《經(jīng)濟學(xué)人》（The Economist）發(fā)表題為《2024年值得關(guān)注的十大趨勢》（Tom Standage's ten trends to watch in 2024，2023/11/06）提及今年（2024）會是充滿變化的一年……。

“世間瞬息萬變。無論是武裝沖突的激增、全球能源版圖的重新劃分，還是人工智能（AI）的快速發(fā)展，世界都在以令人難以置信的速度發(fā)生變化。從中東局勢到電動汽車的應(yīng)用，再到肥胖癥的治療，一切都與一兩年前大不相同。”

在這樣充滿不確定的環(huán)境中，全球與區(qū)域經(jīng)濟在脆弱中尋求復(fù)蘇機會，對于產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)與個人而言，始終以誠信人本、秉持良善出發(fā)，包容挫折，給予自身嘗試的勇氣，擺脫舊習(xí)，調(diào)整適應(yīng)，做好觀念的位移與實踐、善用外部力量、持續(xù)創(chuàng)新，皆是不可回避的課題。

而隨著新經(jīng)濟典范轉(zhuǎn)移，在碎片化信息的年代找到連結(jié)，并賦予新的意義。亦即是找出脈絡(luò)，賦予觀點，重組價值，重新定義商業(yè)模式，不斷自我挑戰(zhàn)，尋求新的活路，及時更新成功方程式。

以產(chǎn)業(yè)為例，中國制造產(chǎn)業(yè)邁向“中國智造”即是通過全面數(shù)字化、智能化的探索，技術(shù)密集，整合巨大量體，轉(zhuǎn)型升級為全新的萬物互聯(lián)智能產(chǎn)業(yè)，期待為經(jīng)濟注入更強大的推動力。

中國家電業(yè)的轉(zhuǎn)型求變。早期是以外資為主，產(chǎn)品及技術(shù)均由外資品牌引領(lǐng)。但家電業(yè)抓住新技術(shù)升級的機遇，積極整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)不斷進行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，孕育出國產(chǎn)高端品牌，家電市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓢a(chǎn)品牌主導(dǎo)。家電業(yè)者并不自滿，探索各種創(chuàng)新，率先開始向智能制造轉(zhuǎn)型升級，打破產(chǎn)業(yè)既有的限制，引進各種先進技術(shù)應(yīng)用在家電研發(fā)、設(shè)計、制造等各個場景，顛覆了家電業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，順利走向世界市場。

正視AI帶來的力量

例如：以開放型人工智能為基礎(chǔ)的聊天機器人，短短時間造成全球風(fēng)潮，對未來工作產(chǎn)生重要影響，雖然沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但除了可能改變工作方式與需求，也可創(chuàng)造出新的機會。

根據(jù)Tortoise Media 全球人工智能指數(shù)顯示，在研究、開發(fā)、戰(zhàn)略、人才和基礎(chǔ)設(shè)施等項目，中國的整體能力排名第二。《產(chǎn)經(jīng)新聞》指出，中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達人民幣5,000億元，企業(yè)數(shù)量超過4,300家。根據(jù)《第一財經(jīng)》報道，文心一言App首日的日活躍用戶超過百萬，回答網(wǎng)友共3,342萬個問題；百度搜索的“AI伴”功能當日訪問用戶數(shù)超過400萬，而AI PPT幫手“AI PPT”第一天就有超過兩百萬人搶先體驗。顯現(xiàn)出AI已深入產(chǎn)業(yè)與個人應(yīng)用。

韓國以聊天機器人為基礎(chǔ)，整合各種商業(yè)服務(wù)的生成型AI平臺“wrtn”，除了有AI機器人詢問及聊天的視窗外，更針對使用者的需求，提供不同的專業(yè)化服務(wù)。如：商品文案，也能在輸入分類與幾個關(guān)鍵字后，自動生成內(nèi)容。也開發(fā)出“讀書計劃表產(chǎn)生器”、“論文大綱生成器”、“大學(xué)課堂報告制作器”等共350種專業(yè)功能，有的由wrtn自行開發(fā)，有的則由會員制作后上架。目前使用人數(shù)已達150萬；韓國中小創(chuàng)投企業(yè)部指出AI等數(shù)字領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)業(yè)是國家競爭力的核心課題。

概念研發(fā)＋跨域合作＝創(chuàng)造新商業(yè)模式

面對人口老化帶來的種種挑戰(zhàn)，為協(xié)助民眾與社會穩(wěn)健適應(yīng)，許多機構(gòu)開始深耕精準健康技術(shù)研發(fā)，協(xié)助業(yè)者打造創(chuàng)新商業(yè)模式，建構(gòu)自主供應(yīng)鏈與創(chuàng)新科技生態(tài)圈。生醫(yī)與ICT異業(yè)跨域整合，讓醫(yī)學(xué)材料產(chǎn)值十年倍增，年復(fù)合成長率高企。未來將有更多海內(nèi)外創(chuàng)投及加速器加入“生醫(yī)創(chuàng)新跨域合作平臺”，從“人流、金流、信息流、經(jīng)驗流”四大方面切入推進，協(xié)助社會建構(gòu)最佳智能醫(yī)療生態(tài)系，并培育出生技獨角獸。

2023年，瑞幸咖啡與茅臺展開合作，將茅臺的醬香白酒與自身咖啡在口味上進行了融合創(chuàng)新，推出了醬香拿鐵，瞬間引爆社交媒體話題度與討論。除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新，從品牌層面看，這也是一次雙贏的合作，兩個品牌互相借力，發(fā)揮優(yōu)勢相輔相成，帶來了一次驚艷的跨界合作成功范例。

跳出框架，更加創(chuàng)新

問題如果在僵固的框內(nèi)，或許解答就在框框之外。例如：無印良品自1980年創(chuàng)立以來，始終堅持著“簡單、自然、剛剛好”的品牌理念。2023年無印良品在中國市場全球首發(fā)了使用OBP(Ocean Bound Plastic) 材料制作的全新海洋再生素材系列商品，并與山東省煙臺市平度市新河鎮(zhèn)擁有400余年歷史的新河草編非遺工藝合作，實現(xiàn)了環(huán)保與巧思的神奇碰撞。

另外，荷蘭一家新創(chuàng)公司“Human Material Loop”突破一般人對于紡織原料的認知，以減少產(chǎn)業(yè)的浪費為訴求，創(chuàng)造出新的企業(yè)價值。根據(jù)“Human Material Loop”的研究數(shù)據(jù)，歐洲每年7,200萬公斤（相當于七座艾菲爾鐵塔重的人類毛發(fā)廢料），被送入歐洲垃圾掩埋場處理。

“Human Material Loop”創(chuàng)辦人克拉爾（Zsofia Kollar）認為這十分可惜，因為解決方式并不環(huán)保，他相信人類的頭發(fā)是一種非常耐用的材質(zhì)，可以好好發(fā)展運用。事實上，“Human Material Loop”目前以人發(fā)已經(jīng)成功制造出毛衣、外套、西裝外套，其原料大多來自于比利時、荷蘭和盧森堡的美發(fā)沙龍。并采取高標準的品質(zhì)檢驗，如請登山客穿上自家生產(chǎn)的保暖外套，讓它在惡劣的氣候環(huán)境下進行測試，最后通過考驗，成功登頂南美洲最高峰阿空加瓜山（西班牙語：Aconcagua，海拔6,961公尺），達到品牌宣傳的目的。

培養(yǎng)創(chuàng)新的能力，迎接2024

豐田前社長所說：“別忘了，我把創(chuàng)新稱為3C。第一個C是創(chuàng)造力（Creativity），第二個C是挑戰(zhàn)（Challenge），第三個C是勇氣（Courage）。”就像文章開頭所言，這一年充滿不確定的挑戰(zhàn)，以正向的態(tài)度持續(xù)創(chuàng)新找出新的可能性，是必要的思維之一。個人如何培養(yǎng)創(chuàng)新？

筆者提供以下幾點建議參考：

1. 學(xué)習(xí)是基本功夫

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新密不可分，但學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力的源頭，請保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，如增加對AI的運用與理解能力。

2. 學(xué)會看見

好的解決方案有可能來自顧客，多去外部走走與人交流，旅行都好，理解市場的真實需求。

3. 試著圖像思考

想象的應(yīng)用，如同英國雕刻大師芭芭拉．海普沃斯所說：“我一定要對工作的形式有一個清楚的圖像之后，才能動手。否則，我就沒有創(chuàng)造的動力。”

4. 為眼前設(shè)計

焦點放在不久的未來，清楚的需求，否則偉大的構(gòu)想只會停留在構(gòu)想。

5. 善用限制

環(huán)境的限制，說不定就是創(chuàng)新的機會，環(huán)境是創(chuàng)造者的良師。

6. 嘗試不同

在不確定的狀態(tài)，只能靠實踐與修正，才能走向趨于完美的境界。

7. 保持同理心

體恤弱勢，學(xué)會幫助人，與人為善。

“我都用一種敬畏的心情面對眼前等著我們的事物。我看不見，但利用其他非視覺的感官以及我讀到與聽到的描述，用心去感受體驗。”誠如哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授希娜．艾恩嘉（Sheena Iyengar）所言，祝福讀者能因創(chuàng)新而有豐收的一年！