奉獻、友愛、互助、進步 震旦博物館志愿者團隊介紹

每年的12月5日這一天被聯(lián)合國設立為國際志工日，以紀念志工們在推動社會進步和可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。志工也被稱為義工，聯(lián)合國對其定義為：“是不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者?！?/p>

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對于博物館而言，志工組織是十分重要的人力資源、宣傳資源以及教育資源。目前在海內(nèi)外博物館界，招募、培訓志工蔚然成風。志工已成為評估一家博物館社會服務的重要指標。本期月刊時值國際志工日，在這里帶大家認識一下震旦博物館的志工團隊。

志工的角色與意義

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震旦博物館在2013年上海新館開幕之前就已經(jīng)籌備志工培訓及招募計劃，由于震旦集團先前在世博會企業(yè)館及舉辦寶格麗特展的影響力，招募消息始發(fā)就獲得了近200名有識之士的報名，經(jīng)過面試和篩選最終100名來自各行各業(yè)，擁有不同專業(yè)背景的志工通過面試進入培訓環(huán)節(jié)。之后經(jīng)過為期兩個月的博物館知識和相關服務的課程培訓，他們逐漸走上工作崗位，負責博物館現(xiàn)場服務、行政庶務、活動支援、導覽接待等眾多工作。目前這些志工已經(jīng)成為館內(nèi)長期的服務人員，在這期間震旦博物館積累了較好的志工工作經(jīng)驗。

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志工培訓與管理

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在志工整體管理方面，震旦博物館會挑選出較為優(yōu)秀的志工干部，并架設相應的組織平臺，采取“志工自治，館方督導、監(jiān)督”模式，這樣志工的需求、想法能夠及時的被發(fā)現(xiàn)，從而提升了志工組織的自主性。同時志工干部每年會進行相應的改選，保證了干部群體的先進性。

目前震旦博物館組織共分為人資組、專業(yè)組、活動組三大部門：人資組負責日常的排班、津貼計算、新進志工招募；專業(yè)組負責日常導覽工作，表現(xiàn)突出的專業(yè)組成員還能夠協(xié)助館方培訓新進導覽志工；活動組旨在維持志工內(nèi)部的良好關系，定期舉辦參觀見學、表彰大會等活動。

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志工精神需求與目標愿景

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良好的志工組織團隊，是建立在充分了解的基礎之上的。對于志工而言，走進博物館的最大需求并不在于物質，更多的是精神上的訴求，因此博物館志工團隊建設的要點是如何滿足該群體的精神需求。就震旦博物館而言，前來服務的志工大致有三大類精神訴求：一是希望能夠以己之力，為社會做出服務；二是希望借助博物館平臺，豐富自己的知識，培養(yǎng)興趣愛好；三是能夠拓展社交圈子，結識志同道合的朋友。明確這三點之后，志工的工作才能有的放矢，目標準確的制定和實施。?

震旦博物館一方面建立良好的志工管理制度，為其創(chuàng)造互相關愛的工作氛圍；另一方面志工有免費參加館方一切教育、展覽活動的優(yōu)先權；同時定期舉辦外出參觀、學習或休閑活動，致使目前震旦博物館的志工人數(shù)長期維持在平穩(wěn)的數(shù)量級。

此外，震旦博物館除了自身加強志工組織建設之外，還積極利用地方及政府資源，將本館志工納入到整個浦東新區(qū)，上海志工協(xié)會中去。這不僅能夠使本館志工享受更大的社會福利，同時也積極宣傳推廣了震旦博物館在社會中的公益形象，從而吸引更多優(yōu)秀的新鮮力量加入進來。

志愿服務是社會文明進步的重要標志，國際志工日不僅是對志工們辛勤付出的肯定，更是對所有致力于社會進步的人們的鼓勵。相信未來震旦博物館會為志愿服務搭建更好的平臺，給予更多的支援，持續(xù)推進志愿服務制度化、常態(tài)化。每年5月也是震旦博物館志工團隊招新的季節(jié)，也歡迎更多的伙伴加入震旦博物館志工團隊，繼續(xù)傳承和弘揚志愿服務精神，共同創(chuàng)造一個更加美好的未來。

▲志愿者輔助博物館日常運營。

▲志愿者團隊舉辦古器物學主題讀書會。

▲震旦博物館志愿者外部踐學活動。

▲震旦博物館志愿者周年慶合影。