眼前和您擦身而過(guò)的人會(huì)不會(huì)成為顧客?這是所有企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。過(guò)去,我們通過(guò)年齡、性別、收入、職業(yè)等資料,猜測(cè)對(duì)方會(huì)不會(huì)購(gòu)買;而現(xiàn)在,通過(guò)通訊科技,掌握消費(fèi)者最喜歡的消費(fèi)平臺(tái)、最常逛的網(wǎng)站、甚至最關(guān)心怎樣的議題,從中抽絲剝繭,發(fā)現(xiàn)對(duì)方真正的需求,進(jìn)而提供產(chǎn)品與服務(wù),更容易找到值得經(jīng)營(yíng)的顧客。