21世紀的圖書館會是什么？

是一個思考和探索、分享和合作、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造知識的的地方？

一個過去和現(xiàn)在的歷史守護者？

一個鏈接人與人終生學習樞紐中心？

一個發(fā)起、展示和分享創(chuàng)意的地方？

還是一個學習和培養(yǎng)民主的知識社區(qū)？

在回答這個問題之前，我們首先應該理解在人工智能爆發(fā)的年代，什么樣的教育才能適應當代乃至于未來人才的培養(yǎng)需求？虛擬和增強現(xiàn)實技術將如何改變學生的學習方式？為了適應新的學習方式，教學空間應該如何應對其變化？?

1. ChatGPT后，未來高等教育變革思考

1.1 避免被AI取代，你準備好了嗎？

眾所周知，人工智能正在改變我們生活、工作、娛樂的方式。自去年秋天以來，ChatGPT-4、Copilot、Claude等生成式人工智能，已經在商業(yè)、工作和學習中逐步占據重要位置。多年來，專家們認為創(chuàng)造力和其它獨樹一幟的技能，是人類得以勝出AI的關鍵。但這波新的AI浪潮正迅速證明，它能做的遠不止集思廣益，還能進行快速復雜的研究，處理數(shù)字和分析數(shù)據，創(chuàng)作文章，它還可以利用Midjourney、DALL-E、D-ID等AI工具創(chuàng)造具備專業(yè)水平的藝術和設計。而這僅僅是個開始，當AI開始展示其非凡的力量時，越來越多的行業(yè)將會面對科技的沖擊，越來越多的工作會被機器取代。人們不禁想，自己發(fā)揮什么樣的獨特能力才不被自動化的機器和人工智能替代？

與此同時，有研究顯示，很多雇主抱怨當今的高校畢業(yè)生缺乏他們機構所需要的高價值技能，例如批判思維、協(xié)作溝通力、創(chuàng)造力、適應力、同理心、領導力。那么怎樣的高等教育才能適應當代人才乃至于未來人才的培養(yǎng)需求呢？怎么樣才能不會出現(xiàn)畢業(yè)即失業(yè)的窘境呢？

1.2 未來人才必備的核心素養(yǎng)和軟技能解讀與實踐

Dr. Mark Wagner 馬克瓦格納博士于2015年正式提出了學生必須具備的4C技能框架：Critical thinking批判性思維，Communication溝通力，Collaboration協(xié)作力，Creativity創(chuàng)造力。4C技能是當今數(shù)字經濟下，成功學習、教學、工作和生活的必需技能。

1. 要培養(yǎng)學生的批判性思維。鼓勵學生可以挑戰(zhàn)和質疑老師的觀點，而不是對老師的觀點全盤接受。只有在這種教育理念下，孩子們才會更傾向于擁有自己的判斷，勇于質疑。

2. 要培養(yǎng)學生的溝通能力。21世紀的媒體和數(shù)字技術加速不同文化的人們融合，這使得有效溝通的需求比前幾代人更加明顯和重要。因此，學校應重點培養(yǎng)溝通技巧，幫助學生可以將信息有效、高效地傳達給他人。

3. 要培養(yǎng)學生的協(xié)作能力。合作不再局限于某一個地方，它發(fā)生在全球范圍內。合作力不僅在教學中，在大多數(shù)公共、私人或非政府機構開發(fā)和實施的項目中都是必不可少的。

4. 要鼓勵探索，培養(yǎng)創(chuàng)造力。凱茜·戴維森 (Cathy Davidson)在《現(xiàn)在你明白了》書中指出，當今大約三分之二的學生將不得不從事尚未發(fā)明的工作。為實現(xiàn)這一目標，我們需要幫助學生發(fā)展成為創(chuàng)造性思考者。創(chuàng)造性思考者不僅可以為他們帶來更多經濟回報，還可以帶來快樂、成就感、目的和意義。

知名組織理論家羅素.艾可夫（Russell L.Ackoff）提出，未來的教育的目標是注意培養(yǎng)學生勇于質疑的批判性思維、邏輯能力和真正解決現(xiàn)實問題的能力。要教人有智慧，而不僅僅是擁有知識、信息和技能。智慧與思維是創(chuàng)新真正的來源，而知識與技能則相當次要。年輕人會提出正確的問題，并且判斷答案是否合理，中間的過程就是人和機器的交互，讓機器、人工智能幫助我們去完成很多工作。

人工智能的爆發(fā)，會進一步加劇人們對這些軟技能掌握的急迫性。但是，自1088年世界第一所大學（意大利波隆納公立大學Università di Bologna）成立以來，高等教育在諸多方面都大同小異。而事實是當今教學模式、教室空間形態(tài)、規(guī)模等已經不適應當代多元化人才的培養(yǎng)需求。

1.3 面對人工智能的挑戰(zhàn)，高等教育如何培養(yǎng)多元化人才

越來越多的教育工作者和政策制定者明白，必須改變教學方法和教育內容以適應 21 世紀。有遠見的教育機構已經意識到他們必須擴展教學范疇，完成向現(xiàn)代教育的轉變。譬如，慕尼黑應用科技大學(UAS)副校長Klaus Kreulich博士正在努力通過“未來課堂”項目讓學生從被動聽講向主動學習轉變。學生將通過協(xié)作與個性化的教學，獲得解決難題的經驗，探索未知，而不是照本宣科式的學習。這有可能讓年輕一代的學習者為應對瞬息萬變的世界中面臨的挑戰(zhàn)做好準備。為了幫助學生能夠在未來AI時代獲得職場成功的新技能，教學將從以下三方面進行變革：

1. 管理形式將發(fā)生變化?！罢I、學校自主、社會參與”的新型學校管理模式將形成“管、辦、評”分離的新型教育治理結構。為適應這一模式的變化，需要構建新的人才考錄模式。

2. 教的方式將發(fā)生轉變。數(shù)字化學校、在線教育、游戲化學習、虛擬研修社區(qū)與現(xiàn)實課堂有機結合等教學方式將應運而生。教育陣地也會從學校教育拓展為學校教育與家庭教育、企業(yè)教育、社會教育相結合。

3. 學習的方式也在發(fā)生變化。老師講、學生聽的學習方式將變?yōu)閷W生在校學習和在家自學、教師教和學生自主學的混合式。學生的學習更注重自主、合作、探究，而項目制學習、游戲化學習、翻轉式課堂、在線學習等將成為新的學習途徑。

既然教與學的方式都發(fā)生了變化，教室不會只是學生學習的唯一場所，學習行為應該是可隨時隨地發(fā)生且便于發(fā)生的。這些變化促使學校遵循以學習者為中心的設計原則，進行學習空間再設計。他們希望通過營造一個激發(fā)思考，讓學生享受到學習樂趣的空間，來更好地鼓勵學生交流，促進學生思考，激發(fā)創(chuàng)新意識。

2. 圖書館空間新范式：從館藏向服務轉變

在國內，為適應新型教學模式的需求，空間重構最初的響應者是圖書館。這源于圖書館本身的空間屬性及跨界等綜合因素。根據Ithaka S+R US Library Survey2022報告指出：用于一般館藏的支出，特別是紙本資源的支出將總體減少。在圖書館角色功能方面，絕大多數(shù)館長認為幫助學生培養(yǎng)研究、批判性分析和信息素養(yǎng)技能非常重要(98%)，其次是圖書館提供學生課內外學習的物理空間(95%)，以及圖書館支持和促進教學的活動(91%)。這意味著圖書館的工作重心正在從館藏向服務轉變（Library as a service），其中96%的館長將為學生提供學習、研究和合作的物理空間作為優(yōu)先重點級別的服務功能，其次是為本科生提供參考指導(91%)，并通過館際互借（ILL）和其他借閱協(xié)議獲取文獻資源(88%)。

如今，許多圖書館進行了空間的重新布置，尤其是家具的選擇。震旦作為空間解決方案和家具供應商，提出讓學習更加得心應手Let learning flow的學習理念， 借助對學習模式的分析與理解，提煉出專注、協(xié)作、探索、分享、社交、放松、服務、工作8種在圖書館學習行為（如下圖），并采用場景營造的設計手法，創(chuàng)建一系列不同效能的多元空間。不同功能的空間，設計不同的家具用于滿足學生的個人學習、團隊協(xié)作、項目研討、信息分享等多元化活動，以符合21世紀圖書館的學習情景，獲得更好的教學體驗。

專注Focus

人們經常需要獨自處理學習或者工作任務，或進行個人反思。一個能夠確保舒適和集中注意力的思考環(huán)境，可以幫助人們高效完成任務。

閱覽空間、高專注自習室、24小時自習室、計算機實驗室

協(xié)作Collaborate

越來越多的學術課程基于能夠產生集體智慧的項目制學習和合作。通過在正式和非正式學習空間中打造協(xié)作區(qū)，支持人們集思廣益、共同創(chuàng)造的活動。

小組學習空間、聚集走廊、研討室、非正式研討空間

探索Explore

創(chuàng)造性思考者更善于解決現(xiàn)實世界中新奇的、不確定的問題?；诩夹g的沉浸式學習空間，能夠鼓勵學生積極探索和接觸新興技術，幫助他們發(fā)展元認知技能和成為創(chuàng)新者。

綠幕工作室、VR/MR工作室、創(chuàng)客空間、手作工坊

分享Share

培訓分享是人們獲取新知識和新觀點的有效途徑之一。用于講座或者演示展覽的聚集區(qū)域，可以讓人們有機會與專家近距離互動、合作探究。

學習教室、報告廳

社交Socialize

社交能夠培養(yǎng)學習者的社區(qū)意識，幫助建立情感聯(lián)結。輕松且受歡迎的環(huán)境可以讓學習者聚集在一起進行面對面互動，促進人們學習交流的熱情。

邂逅廣場、餐廳、戶外學習園地

放松Relax

輕松一刻，可以改善人們的身心健康與活力。包容且舒適的空間是人們舒緩疲勞的避風港灣。它讓學習者重拾干勁，亦能幫助人們在此發(fā)展社交技能。

親子互動區(qū)、閱讀綠洲、休憩空間

服務Serve

圖書館不僅是學習知識的場域，也是探索生活和營造不同情感交流場景的發(fā)生地。一個充滿人性化、溫馨且包容的空間，更能促進身心健康福祉，鼓舞和吸引人們前往探究。

母嬰室、展覽區(qū)、服務中島

工作Work

工作人員被要求更加高效地協(xié)同辦公，以獲得新的想法和思維。靈活的工作空間滿足員工個人專注工作和團隊協(xié)作的平衡，提升協(xié)作效能。

職員空間

當然，營造最佳的圖書館環(huán)境，我們遵循三大空間設計原則：

? 適應性Adaptable：空間隨著技術變化演進。這一理念強調通過提供易于使用的產品和技術，支持線上線下互動，以提升學習體驗。

? 可持續(xù)性Sustainable：通過吸引人的空間設計創(chuàng)造積極又有意義的用戶體驗，提升師生參與度、幸福感和個人成長，吸引和留住優(yōu)秀師生。

? 靈活性Flexible：學習越來越強調協(xié)作和創(chuàng)新，多元化空間滿足師生對于個人和團隊、開放和私密、固定和靈活空間的需求。通過支持不同學習和辦公活動，讓學習更得心應手。

3. 總結

未來的圖書館是創(chuàng)新的，鼓舞人心的。美國著名學者曼德勒認為：“環(huán)境刺激能夠引起人類的認知“，而學習活動是人類認知的重要途徑。學習活動的本質就是讓外界信息進入大腦，信息經過識別、記憶、加工后重組編碼在頭腦中鞏固下來，良好的環(huán)境能提高人的記識狀態(tài)、信息加工深度和信息編碼能力，因此良好的環(huán)境對人的學習能力具有積極的促進作用。

好的學習環(huán)境能夠讓學生擺脫焦慮，體會到歸屬感、正念和活力，根據英格蘭教育部的研究發(fā)現(xiàn)，當學生在情感、行為以社交方面的身心健康較理想時，學術成績則相應較為優(yōu)異，無論在求學時期還是進入職場，他們也都較常人更投入學習。震旦提供支持協(xié)作性、靈活性和適應行業(yè)技術不斷發(fā)展的靈動空間解決方案，以更好地為學習者賦能（Inspire Your Teamwork）、觸發(fā)（Trigger independent ）和連接（Establish meaningful connection），從而極大地激發(fā)人們對于學習的主動性和參與性，讓學習更得心應手。

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