此壽險業(yè)客戶成立於1963年，資本額1000億，全臺設(shè)有24家分公司， 逾370個通訊處，擁有約3萬名員工，450萬保戶優(yōu)質(zhì)的保障及保險理財規(guī)劃服務(wù)。
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管理挑戰(zhàn)：
設(shè)備眾多無法管理
業(yè)務(wù)同仁對於文件影印、列印有相當(dāng)大的需求，為使個人工作流程順利，大多數(shù)業(yè)務(wù)同仁便自行租賃不受管控的供墨輸出設(shè)備，因此通訊處內(nèi)小型輸出設(shè)備日漸增加，除了占空間、耗電、不環(huán)保外，還提高了文件資安的風(fēng)險，整體營業(yè)成本皆間接提高。
行動裝置普及，事務(wù)機未支援行動列印
隨著智慧型裝置的增加，客戶自行開發(fā)的APP可讓在外奔波的業(yè)務(wù)同仁隨時掌握公司訊息、制作各項建議方案，若文件輸出設(shè)備能結(jié)合內(nèi)部APP，不僅讓業(yè)務(wù)同仁便於使用，更可提升案件締結(jié)率，但可惜的是現(xiàn)有廠商無法滿足客戶所提出的行動列印需求。
業(yè)務(wù)人員眾多，分帳管理復(fù)雜
列印屬費用支出，基於使用者付費原則，需做分帳管理。以往，業(yè)務(wù)同仁取得廠商匯款帳號匯款後，須自行通知廠商提供自己的匯款資料，才能完成加值，耗費業(yè)務(wù)人員電話往來的時間及費用，且提供個資有外泄之風(fēng)險，造成個人權(quán)益受損的疑慮。
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解決方案：
高階復(fù)合機取代原有設(shè)備，導(dǎo)入震旦印量管理系統(tǒng)
震旦提供高階彩色復(fù)合機與印表機，取代原有黑白低速機設(shè)備及桌上型印表機，節(jié)省通訊處內(nèi)設(shè)備擺放空間，且彩色文件更能表達關(guān)鍵資訊。震旦印量管理系統(tǒng)采用中央控管，依各分點需求設(shè)定使用權(quán)限，并提供各分點使用者資訊，各分點再將使用紀(jì)錄回傳至中央伺服器。若進行列印時，資料將暫存事務(wù)機中，帳密驗證後可選擇是否印出，不僅大幅降低誤印率，亦提高文件安全性。對管理者而言，系統(tǒng)頁面隨時查詢各事務(wù)機使用情形，且提供印量紀(jì)錄報表，管理者快速掌握印量成本。
事務(wù)機連結(jié)原廠行動列印APP?
新型事務(wù)機結(jié)合智慧型裝置，使用者下載原廠行動列印APP就能以行動裝置列印個人文件、投保建議書、照片，快速又方便，不僅提高業(yè)務(wù)人員行動力、更即時且增加生產(chǎn)力。
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建置帳號儲值計費系統(tǒng)
業(yè)務(wù)人員登入印量系統(tǒng)網(wǎng)站後，即可取得個人專屬虛擬匯款帳號，轉(zhuǎn)帳後無須電話告知，震旦於時間內(nèi)主動完成加值讓業(yè)務(wù)人員使用，流程變得簡單又快速，更不怕提供個資給客服人員，大大降低個人資料外泄的可能。
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具體成效：
?設(shè)備整合降低事務(wù)機費用支出40%
?行動裝置列印省時方便?
?儲值計費系統(tǒng)簡化管理流程
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