隨經(jīng)濟(jì)（Ubiquinomics）指的是運(yùn)用智慧科技，讓消費(fèi)者隨處都可以購(gòu)物的意思。它不僅改變你我的生活，也翻轉(zhuǎn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略；企業(yè)必須以隨經(jīng)濟(jì)思維為中心，配合經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、生態(tài)、顧客、組織等六種思維，讓電子商務(wù)不再只是商務(wù)，更是一種以“人”為核心，造就更個(gè)人化、更便利、更效率的智慧生活—也就是能隨時(shí)、隨地、隨緣、隨處、隨支付、隨通路的解決各種生活問(wèn)題，達(dá)到隨心所欲的地步。

以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段”來(lái)論，就是從制造經(jīng)濟(jì)→服務(wù)經(jīng)濟(jì)→體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)→隨處經(jīng)濟(jì)的地步；而工商業(yè)、網(wǎng)絡(luò)（web.）或電子商務(wù)（EC）、行銷和品牌也必須隨之“快轉(zhuǎn)”至4.0的階段，否則企業(yè)可能在這波新科技的急遽變動(dòng)中被淹沒(méi)了。

德國(guó)一呼，各國(guó)響應(yīng)

“工業(yè)4.0”是德國(guó)提出的一個(gè)高科技計(jì)劃，目的在提升制造業(yè)的電腦化、數(shù)位化和智能化；“美國(guó)制造業(yè)振興計(jì)劃”和“大陸制造2025”馬上跟進(jìn)，臺(tái)灣則擬定“生產(chǎn)力4.0發(fā)展方案”因應(yīng)。大家都想把先進(jìn)技術(shù)如：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、傳感器、協(xié)同、融合等智慧和概念從人腦擴(kuò)散到電腦中成為“智慧工廠”（Smart Factory）；將企業(yè)、人、產(chǎn)品卷入物聯(lián)網(wǎng)，跨越流通業(yè)與制造業(yè)，也跨越消費(fèi)者與生產(chǎn)者的界限，成為一個(gè)跨界的知識(shí)分享網(wǎng)路新時(shí)代。

商業(yè)也隨之進(jìn)入以消費(fèi)者為中心，融合“實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、行動(dòng)”通路，展現(xiàn)出線上到線下（Online to Offline）的多樣少量的“商業(yè)4.0”模式；各行各業(yè)的行銷人員都以協(xié)助消費(fèi)者自我實(shí)踐，甚至是超越自我的身心靈三合一的境界為職志；會(huì)運(yùn)用衛(wèi)星定位（GPS）、虛擬實(shí)境（Virtual Reality）、擴(kuò)增實(shí)境（Augmented Reality）和混合實(shí)境（Mixed Reality）…等新技術(shù)，讓現(xiàn)實(shí)世界中分隔兩地的人可以一起工作或讓消費(fèi)者戴上頭盔或眼鏡，1秒鐘就可回到家；并能充分展現(xiàn)Instagram（商業(yè)新利器）擁抱視覺(jué)敘事的力量！

“商業(yè)4.0”的環(huán)境造就了一批“精明消費(fèi)，享受生活”的精享族，介于25~34歲之間，每個(gè)人都有一臺(tái)智慧型手機(jī)，購(gòu)物前會(huì)先上網(wǎng)研究，透過(guò)數(shù)位管道做功課，花費(fèi)在數(shù)位平臺(tái)的時(shí)間多于實(shí)體店面；已有96%的人養(yǎng)成每天一定要上網(wǎng)的習(xí)慣，根據(jù)工研院的研究，臺(tái)灣在彈性化制造能力、制程自動(dòng)化和信息化，以及機(jī)器人應(yīng)用這三方面，介于2.0到3.0之間，其它層面達(dá)到2.0。

網(wǎng)絡(luò)是帶動(dòng)一切的火車頭

行銷典范的演進(jìn)，從行銷1.0以產(chǎn)品為核心，行銷2.0以顧客為導(dǎo)向，到行銷3.0以追求價(jià)值為目標(biāo)。“行銷3.0”是由現(xiàn)代行銷學(xué)之父科特勒提出的概念，他同時(shí)也擘劃出在價(jià)值導(dǎo)向的年代里，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的藍(lán)圖是以使命愿景為根基、以企業(yè)文化為內(nèi)涵、以創(chuàng)造價(jià)值為核心、以人性關(guān)懷為導(dǎo)向、以創(chuàng)意思考為態(tài)度、以協(xié)同合作為精神、以社會(huì)責(zé)任為依歸，把世界變得更美好；品牌的打造先也從品牌1.0的企業(yè)通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等手段和消費(fèi)者溝通，并藉著電視、報(bào)紙、雜志等媒體傳遞信息轉(zhuǎn)為品牌2.0的企業(yè)和消費(fèi)者在多次的互動(dòng)下積累體驗(yàn)，并運(yùn)用口碑、活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)等方式做行銷；再蛙跳到品牌3.0的數(shù)位、行動(dòng)、網(wǎng)購(gòu)、社群等特征；最后若能撐竿跳到品牌4.0的，人人都是媒體，悠游在虛擬、實(shí)體和行動(dòng)的情境中，就更完美了。

2016年的里約奧運(yùn)總算在“大事不犯，小事不斷”的狀態(tài)下圓滿落幕了，最讓與會(huì)的行銷人員納悶的是 : “里約奧運(yùn)的觀眾都去哪了？”根據(jù)在大西洋彼岸的美國(guó)，拿下轉(zhuǎn)播權(quán)的NBC反映 : 收視率較2012年的倫敦奧運(yùn)下滑了17%，而18-49 年齡層的觀眾也流失了25%； 同樣地，澳大利亞7臺(tái)轉(zhuǎn)播里約奧運(yùn)開(kāi)幕式的收視率創(chuàng)下歷年最低；而歐洲各國(guó)也紛紛傳來(lái)轉(zhuǎn)播收視率普遍低于 2012年倫敦奧運(yùn)的信息。電視早已不再是收看奧運(yùn)賽事的唯一方式，現(xiàn)在的奧運(yùn)，是一場(chǎng)多平臺(tái)、按需收看、與社交平臺(tái)相交織的媒體奇觀，在社群媒體上活躍的年輕一代，正逐漸蠶食著傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)權(quán)，一定程度上引領(lǐng)著當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的解讀；一起國(guó)際重大公共事件，公眾對(duì)它的印象來(lái)源于兩方面：（1）事件本身，（2）媒體對(duì)事件的解讀；對(duì)于奧運(yùn)會(huì)這類賽事，大多數(shù)人無(wú)法親歷，能感染他們的只剩直播與媒體報(bào)導(dǎo)；而社群媒體上萬(wàn)眾討論、萬(wàn)眾分享，一定程度上架空了傳統(tǒng)媒體的解讀權(quán)；解讀奧運(yùn)的不再是記者，而是低頭族了。

NBC總裁Steve Burke這樣說(shuō)：“如果我有天醒來(lái)發(fā)現(xiàn)收視率下降了20%，那一定是因?yàn)楝F(xiàn)在的Me世代活在Facebook與 Snapchat 的泡泡里，絲毫沒(méi)有意識(shí)到奧運(yùn)會(huì)的到來(lái)。”或者應(yīng)該換成這樣說(shuō)：“他們并沒(méi)有忽略?shī)W運(yùn)，只是在單憑自己的價(jià)值取向選擇信息，解讀信息。”媒體顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Media Kitchen總裁Barry Lowenthal也有相同看法：“媒介的地位已經(jīng)發(fā)生了變化，即使像總統(tǒng)選舉的新聞欄目再也不可能像以前那樣輕易達(dá)到收視目標(biāo)了。”網(wǎng)絡(luò)即使紛亂，但幾乎所有人都知道這就是未來(lái)。Snapchat和 Facebook作為典型的社群網(wǎng)絡(luò)，離成為下一代的“電視臺(tái)”越來(lái)越近，網(wǎng)絡(luò)成為帶動(dòng)一切的火車頭。

未來(lái)世界就是現(xiàn)在

當(dāng)信息界宣稱網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)到4G和USB3.0的境界時(shí)，所有相關(guān)的硬件設(shè)備如桌上電腦、筆電、平板、智慧手機(jī)…等都變得又“快”又“聰明”；只能用“一日千里”和“瞬息萬(wàn)變”來(lái)形容。“速度”是一種競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力，也是企業(yè)勝出的關(guān)鍵因素；這年頭是快的打敗慢的，而不是大的打敗小的；各行各業(yè)無(wú)不運(yùn)用高科技，期在作業(yè)流程上，精益求精，快還要更快！Adidas利用“極速工廠”把手工制鞋自動(dòng)化，將流程從45天縮短至1天；Amazon利用“無(wú)人機(jī)”把物流時(shí)間從24小時(shí)縮短至30分鐘；阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)商業(yè)中心利用“3D打印”技術(shù)，花17天印出一棟辦公室來(lái)。能快速處理和分析海量數(shù)據(jù)（Big Data）的超級(jí)電腦已展露頭角，若再加上自學(xué)和推理能力成為人工智能（Artificial Intelligence, AI）并裝在機(jī)器人身上，則具有“智能”的機(jī)器人將大行其道！SHARP推出手機(jī)機(jī)器人（RoBoHon）、而TOYOTA則推出娃娃機(jī)器人（Kirobo）、無(wú)人車也將于2020年?yáng)|京奧運(yùn)商業(yè)化。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)「共享經(jīng)濟(jì)」（Sharing Economic）的定義：“在網(wǎng)絡(luò)中，任何資源都能出租。”拜移動(dòng)電話App之賜，讓提供平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)家可在全球擴(kuò)張版圖； Uber是全世界最大的租車公司，自己卻沒(méi)有一部車，Airbnb是全世界最大的旅館連鎖店，卻沒(méi)有一家自己的旅館；科技帶來(lái)創(chuàng)新，但創(chuàng)新總會(huì)挑戰(zhàn)法規(guī)；合不合法在各國(guó)引起廣泛的討論，見(jiàn)仁見(jiàn)智。“行動(dòng)商務(wù)”（Mobile Commerce）即是使用者以行動(dòng)化的終端裝置透過(guò)行動(dòng)通訊網(wǎng)路來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng)。在行動(dòng)科技快速的發(fā)展下，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為主角，特別注重環(huán)境感知、即時(shí)性、便利性和個(gè)人化的使用情境。Apple所推出的App.Store，已經(jīng)造成了革命性的軟件市場(chǎng)變化；Google也推出Google Play并將利用Youtube平臺(tái)推出網(wǎng)絡(luò)電視；阿里巴巴的支付寶讓買東西用手機(jī)「嗶」一下就可以了。

“社群媒體”（social media）是人們用來(lái)創(chuàng)作、分享、交流意見(jiàn)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；讓用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽(tīng)社群，如blog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram等。即時(shí)通訊（Instant Messaging）允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)的傳遞文字訊息、檔案、語(yǔ)音與視訊交流，如skype、LINE、WhatsApp、WeChat等。隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)日趨普及，電腦運(yùn)算能力增加，擴(kuò)展到一般網(wǎng)路的直播（Live），如Youtube、Facebook等。百家爭(zhēng)鳴，百花齊放，堂堂進(jìn)入“社群媒體為王”的時(shí)代。Ralph Lauren以光速成為第一個(gè)投入全系列即看隨買（See Now Buy Now）的高端時(shí)尚產(chǎn)品公司；最夸張的是Nitendo用（PokeMon Go）竟把全世界的人都變成抓鬼大隊(duì)了。

打造個(gè)人品牌，一夕網(wǎng)紅

目前，全世界的親朋好友好像都賴（Line）在一起了，有人會(huì)很執(zhí)著地每天跟你晨昏定省，早上貼正能量很勵(lì)志的影片讓你醒腦，晚上用養(yǎng)眼的鏡頭伴你入睡，比子女還孝順。全球的人無(wú)不挖空心思，在網(wǎng)絡(luò)上先求一夜暴發(fā)成為“網(wǎng)紅”（網(wǎng)絡(luò)紅人），再經(jīng)一段期間累積出無(wú)數(shù)的粉絲；通常都是透過(guò)影片、互動(dòng)、直播、年輕族群，再加上與眾不同的獨(dú)特風(fēng)格，來(lái)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)世代的深切共鳴。使盡“洪荒之力”贏得里約奧運(yùn)游泳銅牌的“傅園慧”，憑著豐富的臉部表情及一身正能量，一夜暴紅。大陸的“Papi醬”首次啟用直播，1小時(shí)25分鐘內(nèi)，吸引兩千多萬(wàn)個(gè)觀眾同時(shí)在線上聽(tīng)她的快人快語(yǔ)。臺(tái)灣的“羅小白”只是表演爵士鼓，3年之內(nèi)，就擁有96萬(wàn)個(gè)臉書(shū)粉絲。大家似乎在不知不覺(jué)間已生活在工業(yè)4.0、商業(yè)4.0、Web 4.0、行銷4.0和品牌4.0的“隨處經(jīng)濟(jì)”的情境里了。