世界銀行《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告指出，2024年的全球成長(zhǎng)預(yù)測(cè)從1月預(yù)測(cè)的2.4%調(diào)高為2.6%，對(duì)2025年的預(yù)測(cè)則維持在2.7%不變。世銀預(yù)測(cè)，2025年和2026年全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率將均為2.7%，遠(yuǎn)低于新冠疫情之前十年3.1%的平均水準(zhǔn)。
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在大環(huán)境景氣尚未全面復(fù)蘇之際，對(duì)于企業(yè)而言，特別是亟待轉(zhuǎn)型的老企業(yè)，要邁向永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，做好創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整與品牌重塑，挑戰(zhàn)絲毫沒(méi)有減輕！全球經(jīng)濟(jì)與區(qū)域的態(tài)勢(shì)以及市場(chǎng)的迅速變化，考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些變化的智慧與決心。
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人工智慧（AI）的結(jié)合已成為一股變革力量，能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、理解消費(fèi)行為和增加抓住機(jī)會(huì)的潛力。尤其是創(chuàng)新不是一次性事件，這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。公司需要不斷適應(yīng)、試驗(yàn)和發(fā)展，以保持領(lǐng)先地位；并透過(guò)創(chuàng)新的力量，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，塑造企業(yè)的未來(lái)。上述要落實(shí)，并非是一片坦途，首先需克服許多課題。
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
?不確定性和風(fēng)險(xiǎn)：追求創(chuàng)新的商業(yè)模式通常涉及不確定的風(fēng)險(xiǎn)，例如：技術(shù)可行性市場(chǎng)接受度、財(cái)務(wù)可行性。公司需要考量風(fēng)險(xiǎn)的承受度，并做出因應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的策略。
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?組織對(duì)變革的抵制：在習(xí)慣流程和文化根深蒂固的組織中。如何克服調(diào)整的阻力需要前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)力、有效的溝通和對(duì)未來(lái)的清晰愿景。
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?缺乏資源和專業(yè)知識(shí)：實(shí)施新的商業(yè)模式可能需要在技術(shù)、人才和基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行大量投資。公司需要確保他們擁有必要的資源和專業(yè)知識(shí)來(lái)成功執(zhí)行其創(chuàng)新計(jì)畫(huà)。這可能涉及與外部合作建立起完善的教育訓(xùn)練或獲取新人才。
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?監(jiān)管和法律挑戰(zhàn)：一些轉(zhuǎn)型的商業(yè)概念可能面臨監(jiān)管或法律障礙，如運(yùn)用AI與大數(shù)據(jù)等。企業(yè)需要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，確保合規(guī)性，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)新。
猶如達(dá)爾文的進(jìn)化論，最強(qiáng)者無(wú)法生存，最聰明的人也無(wú)法生存，但唯一幸存下來(lái)的人才是能夠改變的人。因此，不斷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的公司才能存在。觀察全球長(zhǎng)青企業(yè)不是每階段都是完美的領(lǐng)先，甚至也有受挫的時(shí)候，但以下的經(jīng)營(yíng)DNA特質(zhì)，讓他們面對(duì)新的潮流與沖擊得以轉(zhuǎn)危為安，展現(xiàn)存在的價(jià)值。
建立強(qiáng)大的企業(yè)DNA
1. 強(qiáng)化因應(yīng)市場(chǎng)變化的能力
過(guò)去以提供高品質(zhì)的相機(jī)底片的日本富士軟片（Fujifilm），在日本的市場(chǎng)占有率曾超過(guò)九成，但經(jīng)歷消費(fèi)需求的改變，因數(shù)位相機(jī)成為主流，相機(jī)底片需求疲軟，使得他們決心采取變革再造，轉(zhuǎn)型成為富士軟片醫(yī)療產(chǎn)品股份有限公司，展現(xiàn)出新的契機(jī)。除原有的相機(jī)軟片服務(wù)，運(yùn)用過(guò)去累積的獨(dú)家影像技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)及先進(jìn)的AI技術(shù)運(yùn)用于醫(yī)療領(lǐng)域上，擴(kuò)大X光影像診斷領(lǐng)域與內(nèi)視鏡事業(yè)。藉此滿足醫(yī)療人員的各種需求，并且也在化妝品美容事業(yè)提供新產(chǎn)品服務(wù)，期許為人們的健康及多采多姿的生活貢獻(xiàn)力量。
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2. 觀察企業(yè)長(zhǎng)壽因子，生存的秘訣是傾聽(tīng)和改變
TORAYA是日本一家銷售羊羹260年的老企業(yè)，他們持續(xù)根據(jù)顧客的口味改變口味，成就生存的價(jià)值。此外，改變業(yè)務(wù)形式開(kāi)發(fā)TORAYA CAFé，從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向餐飲業(yè)務(wù)。他們認(rèn)為公司生存的關(guān)鍵之一是有一雙傾聽(tīng)顧客不斷變化需求的耳朵。而且管理層有一雙眼睛看，隨時(shí)保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注。并不斷教育的員工要有危機(jī)意識(shí)，之所以要改變業(yè)務(wù)類型，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)類型即將消失或?qū)⒁?。因此長(zhǎng)壽的公司不會(huì)只堅(jiān)持一種類型的業(yè)務(wù)，得因人、因時(shí)、因地調(diào)整因應(yīng)市場(chǎng)重大變化，對(duì)市場(chǎng)始終表現(xiàn)出靈活與機(jī)敏。
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3. 永續(xù)根源于不自滿的自我挑戰(zhàn)
環(huán)境的改變不是企業(yè)的敵人，企業(yè)的敵人是抗拒改變的自己。眼光放遠(yuǎn)，發(fā)揮敢于冒險(xiǎn)的企業(yè)家精神。TCL轉(zhuǎn)型案例即是，TCL創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李東生以自身轉(zhuǎn)型升級(jí)之路為案例，談中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性和意義，他強(qiáng)調(diào)中國(guó)制造業(yè)亟需加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域突破中等技術(shù)陷阱，建立先進(jìn)制造能力，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈中高端。
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「粗放向精細(xì)，從低端向高端?！钩闪⒂?981年的TCL，原是一家消費(fèi)電子企業(yè)，但因應(yīng)環(huán)境的浪潮而不自滿。2009年TCL華星創(chuàng)建，TCL進(jìn)入半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)，通過(guò)技術(shù)改造、提升產(chǎn)能、優(yōu)化產(chǎn)線布局等方式，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，初步完成從傳統(tǒng)制造業(yè)向科技制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。
布局TCL華星多年后，2020年TCL收購(gòu)天津中環(huán)，開(kāi)辟新能源光伏賽道，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展新曲線。不斷創(chuàng)新建立企業(yè)的新實(shí)力，務(wù)實(shí)選擇是先建立效率上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，再發(fā)展差異化的產(chǎn)品和技術(shù)持續(xù)發(fā)展核心技術(shù)，為企業(yè)持續(xù)投入和創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)42年的變革轉(zhuǎn)型和升級(jí)，目前以TCL實(shí)業(yè)和TCL科技兩大主體，布局智慧終端機(jī)、半導(dǎo)體顯示、新能源光伏三大核心產(chǎn)業(yè)，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的智慧科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
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4. 企業(yè)長(zhǎng)存不容忽視的品牌重塑
企業(yè)要想生存下去，就必須具備靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力，品牌力（Brand Power）即是一項(xiàng)檢視指標(biāo)。社交媒體在不斷變化，品牌與其受眾之間的對(duì)話不再是單方面的，品牌積極與受眾進(jìn)行對(duì)話，當(dāng)有雙向溝通時(shí)，可以幫助人們有歸屬感。成功的品牌重塑，為品牌方與消費(fèi)者的關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
案例?諾基亞
諾基亞（NOKIA）成立于1865年，當(dāng)時(shí)以伐木、造紙為主，后來(lái)亦陸續(xù)生產(chǎn)膠鞋、輪胎、電纜、手機(jī)、個(gè)人通訊裝置及健康裝置等產(chǎn)品，于2000年輝煌時(shí)期市值近2,500億美元，市值僅次于麥當(dāng)勞及可口可樂(lè)。經(jīng)歷市場(chǎng)挫敗轉(zhuǎn)型，目前核心事業(yè)以通訊基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和先進(jìn)技術(shù)研發(fā)及授權(quán)為主。她進(jìn)行45年來(lái)的首次品牌重塑，推出具有簡(jiǎn)化和棱角分明設(shè)計(jì)的更新標(biāo)志，其品牌重塑戰(zhàn)略旨在將自己定位為B2B技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。
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更新后的標(biāo)志采用極簡(jiǎn)主義和棱角分明的設(shè)計(jì)，與1979年的塊狀版本不同?？勺R(shí)別的深藍(lán)色調(diào)已變亮，重新設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作，反映了諾基亞對(duì)網(wǎng)路專業(yè)知識(shí)、技術(shù)領(lǐng)先和開(kāi)拓性創(chuàng)新的承諾。象徵著一個(gè)現(xiàn)代而充滿活力的諾基亞，強(qiáng)調(diào)其在不斷發(fā)展的科技領(lǐng)域中的價(jià)值觀和目標(biāo)。
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案例?百事可樂(lè)
百事可樂(lè)（Pepsi）是1898年命名，在品牌重塑舉措中運(yùn)用極簡(jiǎn)主義。原本柔和的色調(diào)被電光色所取代，并引入了新的「脈沖」圖案，充滿活力的電光色。百事可樂(lè)的大膽方法試圖吸引觀眾的注意力，視覺(jué)的改革對(duì)品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)占有率產(chǎn)生影響，將百事可樂(lè)定位為一個(gè)符合現(xiàn)代美學(xué)的品牌，讓品牌重塑為百事可樂(lè)的行銷工作上奠定基礎(chǔ)。
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隨著品牌超越傳統(tǒng)互動(dòng)，從互不相連的體驗(yàn)到數(shù)位參與。重點(diǎn)在于打造具有更深層次意義的獨(dú)特體驗(yàn)，個(gè)性化的在線體驗(yàn)、互動(dòng)式網(wǎng)路研討會(huì)和虛擬實(shí)境演示是正形成的趨勢(shì)做法。
重視保持活力的要素，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)青
最后，以日經(jīng)BP研究所的八項(xiàng)組織活力要素供企業(yè)再造參考，那就是積極與外部各方合作、提高和保持技能、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值、激發(fā)利益相關(guān)者的熱情、應(yīng)對(duì)變化、能夠解決問(wèn)題、尊重公司的關(guān)鍵人物。
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企業(yè)組織若衡量這些因素能處于高水準(zhǔn)指標(biāo)，或作為惕勵(lì)組織成長(zhǎng)的標(biāo)竿，自然在可持續(xù)的基礎(chǔ)上展示自己的優(yōu)勢(shì)。能依此強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)貢獻(xiàn)度，即保持組織的活力，讓企業(yè)邁向永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
