《震旦講堂》邀請到臺灣電商之父-網(wǎng)路家庭國際信息 (PChome Online) 詹宏志董事長，主講「電子商務(wù)的下一步」，針對「電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融以及物聯(lián)網(wǎng)」未來趨勢作分享。詹董事長認(rèn)為其中仍有龐大的商機(jī)與成長空間，并對網(wǎng)絡(luò)金融的電商模式提出精辟見解；最后分析與你我生活最為相關(guān)的「物聯(lián)網(wǎng)」，并舉出未來將有爆發(fā)性的發(fā)展。

名人講堂×網(wǎng)路家庭國際信息董事長 詹宏志

畢業(yè)于臺灣大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)?，F(xiàn)為PChome Online網(wǎng)路家庭國際信息董事長，也是電腦家庭出版集團(tuán)和城邦出版集團(tuán)之創(chuàng)辦人。是臺灣著名作家、意見領(lǐng)袖、電影人、編輯及出版人，擁有超過30年媒體工作經(jīng)驗(yàn)；并曾創(chuàng)辦《電腦家庭》、《數(shù)位時(shí)代》等超過四十種雜志。曾于1997獲臺灣People Magazine 頒發(fā)鉆石獎(jiǎng)?wù)拢⒂?008獲新聞局第二屆數(shù)位出版金鼎獎(jiǎng)「評審委員會特別獎(jiǎng)」。

兆元商機(jī)正要展開?

網(wǎng)路家庭國際信息董事長詹宏志以自身深厚的創(chuàng)業(yè)與管理經(jīng)驗(yàn)，分析電子商務(wù)的特色。他認(rèn)為電商在2015年即將突破兆元，借由多種模式、平臺、行業(yè)及百萬商家共同完成，更像一個(gè)「經(jīng)濟(jì)體」，不像產(chǎn)業(yè)；電商市場占整體零售值約為11％，商機(jī)現(xiàn)在才正要開始，正式進(jìn)入「第二章的電子商務(wù)」，未來市占會是多少？將是指日可待的。

另外，在實(shí)體與虛擬通路上，詹董事長認(rèn)為不需要虛實(shí)整合，而是透過互相交互滲透、影響的方式進(jìn)行，因?yàn)閮烧咧g很難厘清，但在未來一定要能在網(wǎng)路上找到自家的產(chǎn)品信息，因?yàn)橄M(fèi)者使用習(xí)慣就是透過網(wǎng)路。

詹董事長提出目前電商平臺分為以下，包含「行動(dòng)商務(wù)、垂直商務(wù)、跨境商務(wù)、品牌商務(wù)、服務(wù)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融」六種新機(jī)會點(diǎn)；其中「行動(dòng)商務(wù)」上，已經(jīng)有超過50％的消費(fèi)者習(xí)慣從手機(jī)上下單，社交與通訊軟件等的移動(dòng)裝置將成為未來趨勢。

「垂直商務(wù)」上，應(yīng)以專家或同理心的方式經(jīng)營，也許是1百萬種的書、也可能是1,500種的油、5,000種醋以及13,000種輪胎，我們必須了解并滿足消費(fèi)者的興趣與關(guān)心的議題，讓商務(wù)平臺更貼近每個(gè)人的需求。例如，國外知名女星Jessica Alba的冒險(xiǎn)案例，以身為母親的同理心，銷售標(biāo)榜無毒的嬰兒系列產(chǎn)品（The Honest Company），引起廣大婦女消費(fèi)者喜愛。

「跨境商務(wù)」上，必須將區(qū)域與語言作融合，詹董事長舉出淘寶網(wǎng)登臺與臺登淘寶網(wǎng)的案例來說明，其最大的沖擊在于貿(mào)易的崩解，以及代購服務(wù)的崛起，在跨境貿(mào)易、跨境物流、甚至跨界搜尋與引導(dǎo)購買上，將會有另一番的發(fā)展。

「品牌商務(wù)」上，有許多從網(wǎng)絡(luò)誕生的品牌，例如：牛爾、Dr.Wu等都是透過網(wǎng)站讓消費(fèi)者認(rèn)識；他特別提出「小米」公司的經(jīng)營模式，即是透過消費(fèi)者討論的過程中產(chǎn)生的商品，在價(jià)格上更是以破壞性的價(jià)格搶進(jìn)市占，品牌操作上將有重新排列組合的機(jī)會，未來不再是精品為王的天下。

「服務(wù)商務(wù)」上，包含服務(wù)或數(shù)位商品上，例如：「Uber」叫車服務(wù)、大陸的「滴滴打車」或是「AirBnB」短租服務(wù)等，都是現(xiàn)今網(wǎng)路服務(wù)上的新發(fā)展，未來在住房與旅游服務(wù)上，透過媒合的過程，按件、按時(shí)計(jì)酬，甚至短約工作的形式，將會無限延伸與發(fā)展。

金融商品的延伸型態(tài)

詹董事長娓娓道來這段重寫金融行為的發(fā)展過程，從過去網(wǎng)路下單開始，網(wǎng)絡(luò)金融便從此刻具體誕生，回想它的原理即是透過「計(jì)算」與「連結(jié)」產(chǎn)生的「因特網(wǎng)絡(luò)世界」，現(xiàn)在繼續(xù)演化成結(jié)合「大數(shù)據(jù)」的應(yīng)用。

詹董事長回想1995年電子商務(wù)初啟時(shí)，他的親身經(jīng)驗(yàn)是從在亞馬遜網(wǎng)站購買書籍開始，販賣者并非傳統(tǒng)商家（改變的關(guān)鍵在于如 : Uber、AirBnB等的誕生），是一種C2C的消費(fèi)模式。在過去金融交易上，信用卡使用是少數(shù)，面交和轉(zhuǎn)帳是大宗，但其中交易過程復(fù)雜且風(fēng)險(xiǎn)高。針對此詹董事長于2010年開始與7-11合作推出「PayPal平臺」，讓消費(fèi)者只需電子郵件地址和密碼，即能簡單、安全地在全球數(shù)百萬家網(wǎng)絡(luò)商店購物結(jié)帳。

詹董事長也看見許多中小微企業(yè)貸款的困難，于是成立「借貸平臺」，透過公開的交易平臺，提供中小企業(yè)貸款與中小企業(yè)信?；?，讓所有開店平臺的賣家皆能解決這項(xiàng)困境，如同現(xiàn)在的Amazonlending、阿里小貸等，皆是電商平臺轉(zhuǎn)型為商家服務(wù)的一項(xiàng)服務(wù)。

對于「募資平臺」的操作上，他舉出一位旅居英國的設(shè)計(jì)師賴柏志「八輪滑板」的故事，在嘖嘖（Zaczac）募資平臺上，本來只想募20萬開模費(fèi)，結(jié)果竟募到4,000萬元（8,000張滑板的訂單）；另外是3D打印機(jī)團(tuán)隊(duì)FLUX則在Kickstarter集資網(wǎng)站募集約5,000萬元，這種既是融資，又是訂單的雙重優(yōu)勢，更是未來網(wǎng)絡(luò)金融的新型態(tài)。

物聯(lián)網(wǎng)的下一步?

詹董事長帶領(lǐng)大家快速回轉(zhuǎn)Internet擴(kuò)散歷史，從1994年視窗型瀏覽器誕生，到1996年使用14,400bps的調(diào)制解調(diào)器（Modem）；網(wǎng)路走電話線，電話走網(wǎng)絡(luò)線；從移動(dòng)電話的平行發(fā)展，從「詹先生在嗎？」到「你在那里？」運(yùn)算應(yīng)用已經(jīng)走出電腦螢?zāi)涣耍?/p>

而后，衍伸出「物聯(lián)網(wǎng)」的概念，而其中的意義在于人的上網(wǎng)行為變成設(shè)備的上網(wǎng)行為，包含自動(dòng)上網(wǎng)的非隨身設(shè)備（分為家用的、工廠的、環(huán)境的、城市的）；在人身上的穿戴裝置，如過去的股票機(jī)、黑莓機(jī)、iPod，現(xiàn)在進(jìn)行式的iPhone、小米、Samsung，甚至正在摸索階段的 Google Glass、iWatch、智慧手環(huán)、智慧衣，一直到未來可能在心臟、假牙、人工水晶體皆有可能作為載具。這些穿戴在身上的設(shè)備都有上網(wǎng)需求的話，100億個(gè)上網(wǎng)設(shè)備要變成5,000億個(gè)，呈現(xiàn)倍數(shù)成長，所以詹董事長推估未來在「設(shè)備研發(fā)」、「服務(wù)建制」、「頻寬需求」上將有爆發(fā)性的商機(jī)。

最后，對物聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展，詹董事長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好服務(wù)的細(xì)節(jié)、人才與資金的投注等，除需要統(tǒng)合整理外，對于「年輕人」的創(chuàng)新觀點(diǎn)與想法，更是要列為重要參考關(guān)鍵，并做好充分準(zhǔn)備以面對未來發(fā)展；因?yàn)闄C(jī)會是留給準(zhǔn)備好的人。

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旅行與讀書 Have BOOK: Will TRAVEL

作者／ 詹宏志 、出版社／新經(jīng)典文化

書中作者展現(xiàn)他那百科全書般的知識配備與無線電望遠(yuǎn)鏡似的敏銳觸角，將異鄉(xiāng)的不同說給身邊的人聽，每個(gè)光景和人物都沾染他對未知世界少年般的好奇，可以身歷其境感受那新鮮的景象，也得以窺見這位穿梭文化與商界的「臺灣第一才子」勇敢闖蕩各界、源源不絕的熱情來源。