人工智慧（AI）是目前躍上臺面上最熱門的話題之一。沙特阿拉伯政府將公民身份賦予機器人成為全球首例，愛沙尼亞也將立法使AI合法化；日本東京涉谷區(qū)辦理AI的特別居民登記證成為第一個官方承認AI的城市。

對AI未來的看法，最樂觀的如祖克伯、普丁……等人認為未來十年，人類會從工作、生活、娛樂中享受AI帶來的好處；最悲觀的如霍金、馬斯克、比爾．蓋茲……等人擔心AI很快就會主宰人類！未來的AI，究竟是敵？是友？

有一顆超級電腦

超級電腦（Supercomputer）是能夠執(zhí)行一般個人電腦無法處理的大資料量與高運算速的電腦，規(guī)格與效能比個人電腦強大許多。人工智慧（Artificial Intelligence,簡稱AI）則是透過普通電腦程式實現(xiàn)人類智慧的技術。機器學習（Machine Learning）可讓機器從使用者和輸入資料等處獲得知識后，機器會自動判斷和輸出相應的結果；可以幫助減少錯誤，提高解決問題的效率。對人工智慧來說，機器學習從一開始就很重要。演算法（algorithm）是建立問題抽象的模型和求解目標，再根據具體的問題選擇不同的模式和方法去完成。

大數(shù)據（Big Data）是死的資料，演算法能讓死的資料活過來；借由演算法讓機器去自我學習、深度學習、強化學習…等，可以模擬人腦，顯現(xiàn)出分析學習和犯錯改正能力的人工智慧。人類應將AI視為工具而不是對抗的對象，只能是由人類下定目標后，再由AI做好數(shù)字最佳化；AI應能幫人類解決繁雜、費時的任務，也就是那些對電腦而言是相對簡單的工作如下棋、駕駛、投資……等。

約翰．麥卡錫于1955年正式確立AI的概念之后，人腦與電腦之大戰(zhàn)于焉開始；多年來，簡單遲鈍的電腦一直是心思細膩的人腦的手下敗將；直至1997年，IBM的超級電腦 「深藍」（Deep Blue）打敗西洋棋世界冠軍而名噪一時！2016年，Google的 AlphaGo僅做2年的學習，就以4：1的戰(zhàn)績打敗圍棋世界冠軍，被授予有史以來第一位名譽職業(yè)九段。現(xiàn)在，大家都同意：「人工智慧自學三天，能勝出人類千年」。

唱歌跳舞愛說笑

如果讓「超級電腦」無限制地加深、加強地自我學習下去，再結合其他各式各樣、多采多姿的App，那么「AI 」就是「萬能」的符號 ；多年前，光是「電腦會撿土豆」就被驚為特異功能，還當成廣告詞大吹大擂一番；現(xiàn)在，聽說電腦除了會寫歌、寫小說、寫現(xiàn)代詩、寫創(chuàng)意食譜外，還會唱歌給人聽、跳舞給人看、說笑話給人笑、陪人聊天解悶，比人還像人，什么都會，什么都不奇怪！大家都相信：「科技始終來自人性」；AI若是進一步貼心地搶著3D（Dirty、Dangerous、Difficult）的工作來做，讓人類更顯出價值來，則大家對牛津大學預估：「未來20年內，美國約有47%的工作機會可能被機器人取代」，就不那么以為意了！

2011年，IBM的超級電腦「華生」（Watson）在Jeopardy益智問答節(jié)目中，把兩位世界紀錄保持人打趴在地，一夜爆紅并引起一陣熱烈的討論；此么，「華生」（Watson）持續(xù)提升自我能力，進醫(yī)學院苦讀、到華爾街實習、兼差客服人員、擔任銀行的體驗管理師、加入律師事務所、投身警界，甚至還開起了餐廳！有了它的幫忙，醫(yī)生可以做出更精準的診斷，病人能得到更好的照護，新藥開發(fā)持續(xù)加速，癌癥藥物研發(fā)也明顯加速；大廚可以調配出令德客垂涎三尺的創(chuàng)意料理；IBM還要把「華生」（Watson）打造成各領域的知識專家，更要讓這一位全方位專家隨時出勤去與人對談或陪讀，透過行動裝置來為數(shù)百萬人同時解答各種疑難雜癥，成為每一個人的知識伙伴。

IBM將「自然語言處理、假設建立與評估、自動化適應與學習」等三大能力賦予「華生」（Watson），使它不但聽得懂人話，能以自然語言與人類溝通，更能快速吸收學習各領域專業(yè)知識，轉化成極具價值的洞察。嚴格講起來，「華生」（Watson）是個知識工作者，它會閱讀、吸收、學習、歸納、思考、做出結論與建議，并以前所未見的規(guī)模與速度（1秒鐘閱讀100萬本書）幫助人類進行這些工作，好讓人類專注于更高智慧的決策判斷。未來人類決策前一定會先問：「華生！你怎么看？」（Watson! How do you think?）。

貼身又貼心的萬能小秘書

夏普（SHARP）于2015年發(fā)表的機器人手機叫RoBoHoN（Robot＋Phone），是一款能打電話的機器人，支持3G和4G網絡，甚至還有Wi-Fi功能！它簡直「全身都是寶」：頭部的「第三只眼」是攝影鏡頭，能用來拍照，還用來支持面部識別；兩只眼睛是投影機，能投射照片和電影；身后的2寸觸控螢幕上能夠收發(fā)郵件，因為沒有實體鍵，它支持語音輸入；作為一個機器人，它還能走、能坐、能跳舞，可以為Party助興，甚至能陪伴小嬰兒學習走路。RoBoHoN目前的身高19.5厘米，體重390g，相當于3個iPhone 6的重量；外出攜帶可能還有一點點不便利，但在家里，它能發(fā)揮大作用；相信未來的功能會愈來愈精致，大小會做得愈來愈便于攜帶；現(xiàn)在是每人一只手機，未來可能是每人一臺可打電話的機器人。

在手機晶片內建AI運算核心是國際AI之八大趨勢之一，AI晶片主要功能為資料中心（云端）和通信終端產品（手機），再加上特定應用產品（自駕車、頭戴式、AR/VR、 無人機、機器人……等）；將來科技消費產品的界線將越來越模糊，能將技術融合于新產品是商機所在；RoBoHoN到底是手機？還是機器人？

適當?shù)年欠Q應該是「貼身又貼心的萬能小秘書」。兩千美元買一只手機，當然很貴；但是買一堆東西（一架4K攝影機、一個劇院、一位家庭醫(yī)生、一臺能搜尋內容的電視機、一個能解決問題的機器人……等）就太便宜了。

日本夏普（SHARP）的RoBoHoN目前仍是全球唯一可打電話的機器人；日本電信巨擘軟體銀行於2014年發(fā)表一個會表達情緒的類人型機器人Pepper（如附表），目的是 「讓人類幸?！梗商岣呷藗兊纳钇焚|，促進人際關系，在人們之間創(chuàng)造樂趣，并與外界聯(lián)系。Pepper的創(chuàng)建者希望獨立開發(fā)人員能創(chuàng)建新的內容，并充分使用Pepper的功能。臺灣華碩電腦（ASUS）于2016年推出身兼孩童趣味學習玩伴、聰明生活幫手與貼心家庭總管的智慧機器人Zenbo。日人高橋智隆開發(fā)Robi機器人，強調日常生活中若是有了（Robi）的陪伴，生活將多點趣味、并且充滿全新感受；DIY一個自己的機器人，和它一起生活！用它來實現(xiàn)夢想吧！

未來的AI，敵乎? 友乎?

人人都在關心或尋找人工智慧追上或超越人類智慧的「奇異點」，大家都希望AI能透過與人合作來實現(xiàn)最佳績效，讓萬能又勤奮自學的AI成為人類的好幫手；大陸棋神柯潔甘拜下風承認：「與AlphaGo間存在巨大落差，一輩子都無法超越它」。Facebook AI實驗室（Facebook AI Research Lab.）發(fā)生機器人自創(chuàng)語言溝通的事件，出現(xiàn)了人類無法理解的機器人對話？嚇得工程師緊急關閉電源！凡是出現(xiàn)了自我意識的機器人，都會被當作敵人而被召回重修；「不得傷害人類」是AI不可竄改的最低底線。