根據(jù)調(diào)查資料顯示，高達(dá)八成的大型企業(yè)，在過(guò)去三年來(lái)，重要的策略決定都曾因?yàn)檫\(yùn)用了有問(wèn)題的資料，而以失敗收?qǐng)?。沒(méi)有人懷疑，善用資料可以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但大部份的公司需要的是，懂得如何善用資料！

今日企業(yè)想要用大數(shù)據(jù)掌握商機(jī)、提升績(jī)效。品牌如何從昨日的數(shù)據(jù)，解決未來(lái)的問(wèn)題？本期月刊封面故事國(guó)際品牌大師馬?。炙箟烟岢?/span>“小數(shù)據(jù)”概念，敏銳觀察個(gè)別消費(fèi)者的生活，追蹤細(xì)微線索，看穿潛在欲望，彌補(bǔ)了大數(shù)據(jù)的不足。未來(lái)勢(shì)必要大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)相隨共伴，追求平衡，才能精準(zhǔn)掌握品牌行銷(xiāo)。

而電子豹?jiǎng)?chuàng)辦人張國(guó)基則提出，現(xiàn)今利用數(shù)位工具收集足跡，挖掘消費(fèi)者洞察、在過(guò)程中不斷留下足跡、了解顧客未說(shuō)出口的問(wèn)題，呈現(xiàn)貼近消費(fèi)者實(shí)際行為模式，進(jìn)而透過(guò)獨(dú)特的解決方案解決它，以建立品牌力。

很多企業(yè)坐擁大筆信息，卻無(wú)法將之轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，光會(huì)使用資料并不夠，還要能進(jìn)一步透過(guò)吸引人的方式，建構(gòu)完整的消費(fèi)旅程，向消費(fèi)者溝通。換句話說(shuō)，技術(shù)能力（數(shù)據(jù)／程式）雖然是必要的，但并不是全部。您準(zhǔn)備好跟數(shù)據(jù)一起發(fā)現(xiàn)商機(jī)了嗎？

《震旦月刊》主編

?蘇美琪?Maggie Su