跨進嶄新的年度，翻轉(zhuǎn)時代的新科技、新商模正鋪天蓋地的襲卷而來，每位企業(yè)經(jīng)營者共同的困擾是：「有滿腹的構(gòu)思與想法；但是，缺乏擁有專業(yè)知識與技能的人才來落實」！
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找不到人才，成為企業(yè)主管與HR最大的挑戰(zhàn)，尤其是在這個「人才極度稀缺」的時代！為什麼人才會出現(xiàn)供需失衡的缺口？
企業(yè)面臨無才可用的窘境
世界各地高齡少子化的現(xiàn)象，讓人口紅利盡失，2018年2月臺灣地區(qū)社會正式進入高齡社會，65歲以上的老人占人口的14%；同時出生率屢創(chuàng)新低。
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人才外流呈現(xiàn)的「高出低進」問題，同樣讓產(chǎn)官學(xué)界憂心；依調(diào)查資料顯示，有73.6萬人在海外工作；其中多數(shù)是白領(lǐng)菁英；而優(yōu)秀的高中學(xué)子也在「18歲開始拼履歷」的危機意識下，前仆后繼在海外念大學(xué)！
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此外，現(xiàn)今職場的高齡歧視現(xiàn)象，讓資深上班族平均57歲就退出工作舞臺！這些持續(xù)惡化的人力資源現(xiàn)況，讓企業(yè)需才孔急的問題雪上加霜，人才議題將成為企業(yè)營運及經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵危機！
新經(jīng)濟時代，人才是走動的資產(chǎn)
除了人才不足的現(xiàn)象之外，企業(yè)還面臨嚴峻的留才挑戰(zhàn)；全球化時代，人才會帶著知識與Knowhow，去找尋最適合的工作舞臺。
根據(jù)人力市調(diào)資料分析，在多元價值觀的社會中，人才對組織的忠誠度愈來愈低，隨著資訊的快速流通及職場工作者自我意識的覺醒，也將加速人才流動的趨勢！
企業(yè)要能留用人才，將必須投注更多有形無形的資源與心力，才能讓穩(wěn)定的人力資源成為企業(yè)運行的基礎(chǔ)！
留才成功，首重經(jīng)營理念
不容否認，多半的企業(yè)，仍然將人力視為成本；真正重視人力資源發(fā)展的公司是少數(shù)，這也是薪資負成長、上班族低薪的重要原因。我們探討成功經(jīng)營者對于人才的重視程度，就能夠檢視企業(yè)組織是否真正落實人才照護與經(jīng)營。
阿里巴巴的創(chuàng)辦人馬云先生更直接點出，人才留不住的原因林林種種，但只有兩點最真實：「錢，沒給到位；心，委曲了」，他提出留才必須給同仁四個機會，分別是：「做事、賺錢、成長與發(fā)展」。
留才不能淪為口號，因為同仁的眼睛是雪亮的，經(jīng)營者是否真心照顧同仁，會具體展現(xiàn)在留才的績效上！
招募與培訓(xùn)雙管齊下
環(huán)境變化太快，單靠對外招募人才，已不足以應(yīng)付組織發(fā)展的需求，所以企業(yè)必須努力提升內(nèi)部人才的能力與素質(zhì)！
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104人力銀行創(chuàng)辦人楊基寬先生2018年在企業(yè)內(nèi)部成立了「104企業(yè)大學(xué)」，以落實人才素質(zhì)提升的理念；首先將推出行銷企劃與工程專業(yè)人才的完整學(xué)習(xí)課程，以長期養(yǎng)成頂尖優(yōu)秀的產(chǎn)品規(guī)劃及軟體設(shè)計人才，協(xié)助104新產(chǎn)品的布局與建置作業(yè)！
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楊董事長認為：「我們有責(zé)任提供內(nèi)部同仁更專業(yè)的學(xué)習(xí)方案，讓同仁藉由進修成長，創(chuàng)造卓越的工作績效」。
企業(yè)培訓(xùn)的方法與管道
未來的企業(yè)組織將由能整合資源的主管及關(guān)鍵人才組成，因此公司應(yīng)將有限的訓(xùn)練經(jīng)費與資源投入在重要的人才身上，要能有效培育A 人才，有幾點訓(xùn)練規(guī)劃的建議，提供讀者參考。
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? 訓(xùn)練資源有限，應(yīng)設(shè)定培訓(xùn)方向與重點人才。
? 努力尋找訓(xùn)練的資源及助力；網(wǎng)路及相關(guān)機構(gòu)開設(shè)的免費課程，都是可以妥善運用的素材。
? 顧客與合作廠商也是提供訓(xùn)練課程及資源的好對象。
? 建立內(nèi)部講師制度，除了知識傳承與分享外，也是建立學(xué)習(xí)型組織的重要措施。
? 規(guī)劃及建立量身訂做的訓(xùn)練體系；專業(yè)分工的時代，必須摒棄大鍋飯的心態(tài)，有計劃、有目的、量身打造的培訓(xùn)作業(yè)，才能事半功倍。
? 訓(xùn)練的推動與執(zhí)行，必須結(jié)合績效考核及同仁職涯發(fā)展，才能落實推展。
? 如果未來能夠完成數(shù)位化及大數(shù)據(jù)分析的人力資源管理系統(tǒng)，做到預(yù)測分析，將有效驗證訓(xùn)練成效，也能讓組織更有意愿投入訓(xùn)練經(jīng)費與資源。
? 經(jīng)營者與高階主管的全力支持，才是訓(xùn)練成功最重要的關(guān)鍵。
鼓勵自主學(xué)習(xí)，是成功契機
依據(jù)調(diào)查指出，上班族離開校園后，就欠缺系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的意愿與行動力，所以公司總要三催四請、好言相勸，才能讓同仁參與訓(xùn)練活動，而且，投入的態(tài)度與行為并不積極，因此，如何建構(gòu)一個自主學(xué)習(xí)的文化與環(huán)境，是讓學(xué)習(xí)生根的長期工作。
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許多企業(yè)已建立線上學(xué)習(xí)的培訓(xùn)系統(tǒng)，除了讓同仁善用零碎時間外，也能藉由測評工具檢驗成果，甚至未來可以運用AR、VR的技術(shù)及大數(shù)據(jù)與人臉辨識，來強化學(xué)習(xí)實境及偵測學(xué)習(xí)態(tài)度與成效。新科技在教育訓(xùn)練及人才培育上，將會進入另一個新的領(lǐng)域與境界！
不確定的年代，人才競爭成為企業(yè)成 敗的關(guān)鍵
找對人、將人才放對位置，落實培育人才，讓好人才留下來；這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、成長卓壯的最有效保障，也是企業(yè)競爭力的來源，在人才的經(jīng)營與發(fā)展上，考驗著企業(yè)經(jīng)營者的胸襟與遠見。
人才流動的成本十分驚人，同仁的無效工時與績效的落差，同樣虛耗組織的資源，在管理與競速的時代，誰能在「有限的時間，做更多的事」就會贏在起跑點。
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人才的延攬、訓(xùn)練及留用是企業(yè)經(jīng)營者最重要的任務(wù)，唯有投入人才經(jīng)營的企業(yè)，才能在變動快速的商戰(zhàn)中取得致勝先機。
