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在現(xiàn)今充滿變動(dòng)的世代中，人人都必須保持對(duì)外在環(huán)境的敏銳度；但熟悉的日常作業(yè)卻破綻百出，一旦犯錯(cuò)就手忙腳亂，接二連三失誤，該怎么辦？個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、制度都忙中有錯(cuò)的時(shí)代，現(xiàn)代上班族最需要的“零失誤”思考術(shù)，訓(xùn)練好習(xí)慣，才能徹底改變職涯。

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過(guò)去傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，多半是被動(dòng)接受老師或?qū)＜宜o予的知識(shí)，將其奉為圭臬來(lái)反復(fù)苦讀；然而這樣死記硬背來(lái)掌握學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，僅能稱為淺層知識(shí)的累積，在現(xiàn)今高速變化的時(shí)局下，我們無(wú)法只依靠這樣的學(xué)習(xí)方法成為“新時(shí)代的知識(shí)精英”。因此，我們必須將這些淺層知識(shí)，通過(guò)深度處理來(lái)內(nèi)化成為自己的智慧或技能，甚至能夠舉一反三出更創(chuàng)新的想法或作法，才能達(dá)成真正的“學(xué)以致用”。

先確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)

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在現(xiàn)今信息爆炸的時(shí)代下，想要對(duì)于所有知識(shí)都能夠進(jìn)行深度探究與應(yīng)用是非常困難的事；因此，首先我們必須要先確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、對(duì)象，并構(gòu)筑與個(gè)人內(nèi)在的聯(lián)系，找到學(xué)習(xí)這項(xiàng)事物的必要性與重要意義，唯有賦予學(xué)習(xí)意義，才能將學(xué)習(xí)化被動(dòng)為主動(dòng)。

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進(jìn)一步再通過(guò)聚焦目標(biāo)，讓個(gè)人學(xué)習(xí)思路清晰、移動(dòng)更具備目的性。然而，究竟要如何聚焦學(xué)習(xí)的目標(biāo)呢？不停對(duì)自己?jiǎn)枂?wèn)題，會(huì)是解決這項(xiàng)任務(wù)的第一步，因?yàn)樗械拇鸢付际窃醋杂谔骄繂?wèn)題。通過(guò)笛卡兒《方法論》中所提到的“挑戰(zhàn)假設(shè)”，不斷對(duì)自己提出疑問(wèn)：“對(duì)我而言，學(xué)習(xí)這個(gè)目標(biāo)/對(duì)象，最重要的事是什么？”“我還有其他更好的方向或目標(biāo)嗎？”等，以批判性思考的方式不斷去挑戰(zhàn)所確立的目標(biāo)假設(shè)，確立出真正的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

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同時(shí)我們也必須要將學(xué)習(xí)目標(biāo)的知識(shí)進(jìn)行內(nèi)容留存判斷，例如：我們學(xué)習(xí)了管理的課程，這項(xiàng)課程或許包含溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效管理以及問(wèn)題分析等主題，此時(shí)我們就必須去判斷對(duì)自己最有價(jià)值的主題是哪些；如果工作上是必須時(shí)常和不同部門來(lái)往調(diào)度，則溝通協(xié)調(diào)可能會(huì)是學(xué)習(xí)重點(diǎn)；倘若工作多以項(xiàng)目進(jìn)度控管為主，那么績(jī)效管理或許會(huì)是特別需要費(fèi)心學(xué)習(xí)的主題。

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當(dāng)確定了目標(biāo)方向后，需要開(kāi)始針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行理解與學(xué)習(xí)前，我們必須先將自己重新塑造成樂(lè)于接納全新未知領(lǐng)域知識(shí)的開(kāi)放心態(tài)，以避免過(guò)去所學(xué)干擾、阻礙到新知識(shí)的學(xué)習(xí)；并能明白自己的學(xué)習(xí)目的，建立起最客觀的邏輯，利于我們?nèi)ヅ袛喔黜?xiàng)知識(shí)來(lái)源的可信與否，并進(jìn)一步將其系統(tǒng)化歸納。?

篩選、分辨知識(shí) 確保學(xué)習(xí)零錯(cuò)誤

然而，隨著現(xiàn)在數(shù)字科技的蓬勃發(fā)展，龐大的信息量使得“知識(shí)焦慮”的現(xiàn)象越來(lái)越普及于大眾之中，如何篩選、留下值得信任且可靠的知識(shí)？我們可以借由來(lái)源、對(duì)比的方式，去辨認(rèn)分析知識(shí)的可信度，這些信息的來(lái)源是來(lái)自圖書(shū)？報(bào)章雜志？網(wǎng)絡(luò)論壇或是通訊軟件間的傳言？

當(dāng)知識(shí)的來(lái)源專業(yè)度越低，我們?cè)揭詰岩傻膽B(tài)度來(lái)檢視；但對(duì)于專業(yè)和權(quán)威的知識(shí)來(lái)源，也必須不斷運(yùn)用前面所提到的“挑戰(zhàn)假設(shè)”，用“懷疑”作為排除一切錯(cuò)誤知識(shí)的方法來(lái)審慎思考、判斷與采納知識(shí)。因?yàn)榧词故菣?quán)威，也有傳遞錯(cuò)誤信息的可能性，像是暢銷書(shū)《酸堿值奇跡》所提到的“酸堿體質(zhì)理論”，曾經(jīng)蔚為全球風(fēng)潮，甚至有不少專家站出來(lái)背書(shū)，最終仍被證實(shí)一切都是錯(cuò)誤的。

因此，想要避免這些錯(cuò)誤知識(shí)、信息，就要充分運(yùn)用審核、驗(yàn)證、核實(shí)的概念，借由審查確認(rèn)知識(shí)品質(zhì)；通過(guò)驗(yàn)證確認(rèn)一致性；再以核實(shí)的方式將知識(shí)與知識(shí)進(jìn)行交互對(duì)比印證，找出其中矛盾、對(duì)立或是相同之處，來(lái)篩選、分辨知識(shí)，才能確保學(xué)習(xí)方向與內(nèi)容能達(dá)成零錯(cuò)誤。

當(dāng)學(xué)習(xí)累積到一定知識(shí)程度后，該如何來(lái)驗(yàn)證自己“學(xué)有所成”？科學(xué)家費(fèi)曼所提出的“以教代學(xué)”，將會(huì)是最好的驗(yàn)證方法。是否能夠用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言，精確地將具有一定深度的知識(shí)，解釋給完全沒(méi)有任何基礎(chǔ)概念的外行人了解，同時(shí)還能夠加入自己的理解觀點(diǎn)，在“知識(shí)的輸出”中，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)的記憶與加深理解；并可借由與聽(tīng)者的互動(dòng)與回饋，驗(yàn)證自己對(duì)于該目標(biāo)內(nèi)容的學(xué)習(xí)理解程度，甚至還可能從中發(fā)現(xiàn)到學(xué)習(xí)盲點(diǎn)或問(wèn)題，進(jìn)而再回到前述的學(xué)習(xí)流程之中，排除掉可能的錯(cuò)誤知識(shí)、理解。

倘若在與他人說(shuō)明時(shí)遇到了障礙或問(wèn)題，我們應(yīng)重新進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比與事實(shí)確認(rèn)，同時(shí)也可以再對(duì)所學(xué)提出“挑戰(zhàn)假設(shè)”，到底是我們自身知識(shí)學(xué)習(xí)有所偏頗才導(dǎo)致理解偏差？或是最根本的問(wèn)題來(lái)自原始知識(shí)的觀點(diǎn)與邏輯有誤？無(wú)時(shí)無(wú)刻抱持著懷疑的精神與樂(lè)于探索的好奇心，將能幫助個(gè)人學(xué)習(xí)更上一層樓。

經(jīng)過(guò)了前面的學(xué)習(xí)歷程，我們已經(jīng)能夠判斷知識(shí)來(lái)源，借由外部獲取有效的知識(shí)內(nèi)容，并將其提煉成精華要點(diǎn)，再通過(guò)向別人闡述的策略讓其真正被我們所吸收轉(zhuǎn)化；最終，我們甚至能夠在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的知識(shí)，從知識(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)與接收者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造者與提供者。 

不斷反思、修正學(xué)習(xí)誤區(qū) 實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)誤學(xué)習(xí)

唯有能用自己的“語(yǔ)言”來(lái)解釋學(xué)到的知識(shí)，才得以讓大腦將其視為“重要信息”，開(kāi)始將這些內(nèi)容進(jìn)行歸納、系統(tǒng)與邏輯化，并將其轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)期記憶來(lái)儲(chǔ)存，此時(shí)這些所學(xué)到的東西，才是真正屬于自己的。英國(guó)著名哲學(xué)家懷特海認(rèn)為，我們必須時(shí)刻讓知識(shí)保持活力，讓學(xué)習(xí)成為一段不停探究與應(yīng)用的過(guò)程；同時(shí)結(jié)合科學(xué)家費(fèi)曼的學(xué)習(xí)方式：“學(xué)會(huì)以最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，把所學(xué)解釋給完全沒(méi)有基礎(chǔ)概念的他人了解，并借由雙方的互動(dòng)回饋過(guò)程中，不斷反思、修正自己的學(xué)習(xí)誤區(qū)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)誤學(xué)習(xí)的境界。”

在現(xiàn)今的VUCA世代（Volatility急速變化，Uncertainty不穩(wěn)定，Complexity錯(cuò)綜復(fù)雜，Ambiguity模糊不清）中，人人都必須保持對(duì)外在環(huán)境的敏銳與樂(lè)于廣納新知的心態(tài)，愿意不斷精進(jìn)自我的能力以符合時(shí)代趨勢(shì)。

但是隨著科技與時(shí)代的進(jìn)步，學(xué)習(xí)方式因應(yīng)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈而有所變化，除了前述的學(xué)習(xí)法之外，也能多運(yùn)用線上課程學(xué)習(xí)讓零碎時(shí)間價(jià)值最大化；并可借由讀書(shū)會(huì)或是相關(guān)交流活動(dòng)，讓他人分享信息精華，幫助自己更加橫向跨域了解更多知識(shí)。

另外也可利用各種輔助的工具，例如：便利貼法、番茄鐘法等，讓自己能化繁為簡(jiǎn)、排除干擾全神貫注進(jìn)行學(xué)習(xí)或工作，提升個(gè)人高效率的表現(xiàn)！