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在現(xiàn)今充滿變動的世代中，人人都必須保持對外在環(huán)境的敏銳度；但熟悉的日常作業(yè)卻破綻百出，一旦犯錯就手忙腳亂，接二連三失誤，該怎么辦？個人、團隊、制度都忙中有錯的時代，現(xiàn)代上班族最需要的“零失誤”思考術(shù)，訓(xùn)練好習(xí)慣，才能徹底改變職涯。
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過去傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，多半是被動接受老師或?qū)＜宜o予的知識，將其奉為圭臬來反復(fù)苦讀；然而這樣死記硬背來掌握學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，僅能稱為淺層知識的累積，在現(xiàn)今高速變化的時局下，我們無法只依靠這樣的學(xué)習(xí)方法成為“新時代的知識精英”。因此，我們必須將這些淺層知識，通過深度處理來內(nèi)化成為自己的智慧或技能，甚至能夠舉一反三出更創(chuàng)新的想法或作法，才能達成真正的“學(xué)以致用”。
先確立自己的學(xué)習(xí)目標
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在現(xiàn)今信息爆炸的時代下，想要對于所有知識都能夠進行深度探究與應(yīng)用是非常困難的事；因此，首先我們必須要先確立自己的學(xué)習(xí)目標、對象，并構(gòu)筑與個人內(nèi)在的聯(lián)系，找到學(xué)習(xí)這項事物的必要性與重要意義，唯有賦予學(xué)習(xí)意義，才能將學(xué)習(xí)化被動為主動。
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進一步再通過聚焦目標，讓個人學(xué)習(xí)思路清晰、移動更具備目的性。然而，究竟要如何聚焦學(xué)習(xí)的目標呢？不停對自己問問題，會是解決這項任務(wù)的第一步，因為所有的答案都是源自于探究問題。通過笛卡兒《方法論》中所提到的“挑戰(zhàn)假設(shè)”，不斷對自己提出疑問：“對我而言，學(xué)習(xí)這個目標/對象，最重要的事是什么？”“我還有其他更好的方向或目標嗎？”等，以批判性思考的方式不斷去挑戰(zhàn)所確立的目標假設(shè)，確立出真正的學(xué)習(xí)目標。
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同時我們也必須要將學(xué)習(xí)目標的知識進行內(nèi)容留存判斷，例如：我們學(xué)習(xí)了管理的課程，這項課程或許包含溝通協(xié)調(diào)、績效管理以及問題分析等主題，此時我們就必須去判斷對自己最有價值的主題是哪些；如果工作上是必須時常和不同部門來往調(diào)度，則溝通協(xié)調(diào)可能會是學(xué)習(xí)重點；倘若工作多以項目進度控管為主，那么績效管理或許會是特別需要費心學(xué)習(xí)的主題。
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當(dāng)確定了目標方向后，需要開始針對目標進行理解與學(xué)習(xí)前，我們必須先將自己重新塑造成樂于接納全新未知領(lǐng)域知識的開放心態(tài)，以避免過去所學(xué)干擾、阻礙到新知識的學(xué)習(xí)；并能明白自己的學(xué)習(xí)目的，建立起最客觀的邏輯，利于我們?nèi)ヅ袛喔黜椫R來源的可信與否，并進一步將其系統(tǒng)化歸納。?
篩選、分辨知識 確保學(xué)習(xí)零錯誤
然而，隨著現(xiàn)在數(shù)字科技的蓬勃發(fā)展，龐大的信息量使得“知識焦慮”的現(xiàn)象越來越普及于大眾之中，如何篩選、留下值得信任且可靠的知識？我們可以借由來源、對比的方式，去辨認分析知識的可信度，這些信息的來源是來自圖書？報章雜志？網(wǎng)絡(luò)論壇或是通訊軟件間的傳言？
當(dāng)知識的來源專業(yè)度越低，我們越要以懷疑的態(tài)度來檢視；但對于專業(yè)和權(quán)威的知識來源，也必須不斷運用前面所提到的“挑戰(zhàn)假設(shè)”，用“懷疑”作為排除一切錯誤知識的方法來審慎思考、判斷與采納知識。因為即使是權(quán)威，也有傳遞錯誤信息的可能性，像是暢銷書《酸堿值奇跡》所提到的“酸堿體質(zhì)理論”，曾經(jīng)蔚為全球風(fēng)潮，甚至有不少專家站出來背書，最終仍被證實一切都是錯誤的。
因此，想要避免這些錯誤知識、信息，就要充分運用審核、驗證、核實的概念，借由審查確認知識品質(zhì)；通過驗證確認一致性；再以核實的方式將知識與知識進行交互對比印證，找出其中矛盾、對立或是相同之處，來篩選、分辨知識，才能確保學(xué)習(xí)方向與內(nèi)容能達成零錯誤。
當(dāng)學(xué)習(xí)累積到一定知識程度后，該如何來驗證自己“學(xué)有所成”？科學(xué)家費曼所提出的“以教代學(xué)”，將會是最好的驗證方法。是否能夠用簡潔易懂的語言，精確地將具有一定深度的知識，解釋給完全沒有任何基礎(chǔ)概念的外行人了解，同時還能夠加入自己的理解觀點，在“知識的輸出”中，達到強化個人學(xué)習(xí)的記憶與加深理解；并可借由與聽者的互動與回饋，驗證自己對于該目標內(nèi)容的學(xué)習(xí)理解程度，甚至還可能從中發(fā)現(xiàn)到學(xué)習(xí)盲點或問題，進而再回到前述的學(xué)習(xí)流程之中，排除掉可能的錯誤知識、理解。
倘若在與他人說明時遇到了障礙或問題，我們應(yīng)重新進行數(shù)據(jù)對比與事實確認，同時也可以再對所學(xué)提出“挑戰(zhàn)假設(shè)”，到底是我們自身知識學(xué)習(xí)有所偏頗才導(dǎo)致理解偏差？或是最根本的問題來自原始知識的觀點與邏輯有誤？無時無刻抱持著懷疑的精神與樂于探索的好奇心，將能幫助個人學(xué)習(xí)更上一層樓。
經(jīng)過了前面的學(xué)習(xí)歷程，我們已經(jīng)能夠判斷知識來源，借由外部獲取有效的知識內(nèi)容，并將其提煉成精華要點，再通過向別人闡述的策略讓其真正被我們所吸收轉(zhuǎn)化；最終，我們甚至能夠在現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的知識，從知識的被動學(xué)習(xí)與接收者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造者與提供者。
不斷反思、修正學(xué)習(xí)誤區(qū) 實現(xiàn)零錯誤學(xué)習(xí)
唯有能用自己的“語言”來解釋學(xué)到的知識，才得以讓大腦將其視為“重要信息”，開始將這些內(nèi)容進行歸納、系統(tǒng)與邏輯化，并將其轉(zhuǎn)換成長期記憶來儲存，此時這些所學(xué)到的東西，才是真正屬于自己的。英國著名哲學(xué)家懷特海認為，我們必須時刻讓知識保持活力，讓學(xué)習(xí)成為一段不停探究與應(yīng)用的過程；同時結(jié)合科學(xué)家費曼的學(xué)習(xí)方式：“學(xué)會以最簡單的語言，把所學(xué)解釋給完全沒有基礎(chǔ)概念的他人了解，并借由雙方的互動回饋過程中，不斷反思、修正自己的學(xué)習(xí)誤區(qū)，進而實現(xiàn)零錯誤學(xué)習(xí)的境界。”
在現(xiàn)今的VUCA世代（Volatility急速變化，Uncertainty不穩(wěn)定，Complexity錯綜復(fù)雜，Ambiguity模糊不清）中，人人都必須保持對外在環(huán)境的敏銳與樂于廣納新知的心態(tài)，愿意不斷精進自我的能力以符合時代趨勢。
但是隨著科技與時代的進步，學(xué)習(xí)方式因應(yīng)人與人之間的競爭愈趨激烈而有所變化，除了前述的學(xué)習(xí)法之外，也能多運用線上課程學(xué)習(xí)讓零碎時間價值最大化；并可借由讀書會或是相關(guān)交流活動，讓他人分享信息精華，幫助自己更加橫向跨域了解更多知識。
另外也可利用各種輔助的工具，例如：便利貼法、番茄鐘法等，讓自己能化繁為簡、排除干擾全神貫注進行學(xué)習(xí)或工作，提升個人高效率的表現(xiàn)！
