由中國信息協(xié)會(huì)、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)客戶服務(wù)委員會(huì)承辦的“第十一屆中國客戶服務(wù)論壇暨第九屆中國客戶服務(wù)頒獎(jiǎng)典禮”,于7月8日在北京中國大飯店隆重舉行。在此次的客戶服務(wù)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)中,震旦家具代表集團(tuán)榮獲“中國客戶服務(wù)”綜合服務(wù)大獎(jiǎng);震旦辦公自動(dòng)化榮獲“中國服務(wù)管理”及“中國售后服務(wù)”獎(jiǎng);震旦客戶中心則獲得“中國客戶服務(wù)中心”獎(jiǎng)項(xiàng)。而“中國服務(wù)管理”、“中國售后服務(wù)”、“中國客戶服務(wù)中心”這三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),是繼2013年參加第八屆中國客戶評(píng)選并獲得殊榮后,經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)、細(xì)致的調(diào)研及測(cè)評(píng),再次獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的肯定與認(rèn)可。