由中國信息協(xié)會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合主辦,中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會客戶服務(wù)委員會承辦的“第十一屆中國客戶服務(wù)論壇暨第九屆中國客戶服務(wù)頒獎典禮”,于7月8日在北京中國大飯店隆重舉行。在此次的客戶服務(wù)評選獎項中,震旦家具代表集團榮獲“中國客戶服務(wù)”綜合服務(wù)大獎;震旦辦公自動化榮獲“中國服務(wù)管理”及“中國售后服務(wù)”獎;震旦客戶中心則獲得“中國客戶服務(wù)中心”獎項。而“中國服務(wù)管理”、“中國售后服務(wù)”、“中國客戶服務(wù)中心”這三個獎項,是繼2013年參加第八屆中國客戶評選并獲得殊榮后,經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)、細(xì)致的調(diào)研及測評,再次獲得專業(yè)機構(gòu)的肯定與認(rèn)可。