變形、整合、混搭、跨界等都屬同一概念的用詞，掀起林來瘋的書豪兄其實是跨界（哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)系→NBA）、跨區(qū)（加州→麻州）、跨世代（父親籃球迷→兒子NBA player）的高手；「跨」字可說是目前職場上最火紅的buzzword，如 : 跨國、區(qū)、境、界、領(lǐng)域、校、科系、專業(yè)、年、時代等，職場人士不得不大嘆一聲：「怎一個跨字了得？」其中最值得注意的是跨世代、跨部門、跨專業(yè)等三個現(xiàn)象。
跨世代溝通，回歸基本面
傳統(tǒng)的世代觀是每30年為一世代，不知何時開始大家都競相以幾零后互稱，如80后（1980—1989年生）；也就是每一世代的期間已經(jīng)從30年縮短為10年，讓五代同堂（40、50、60、70、80年代）的現(xiàn)象在職場上成為可能，每一世代各有其不同的整體傾向、價值觀、對工作場所的期待、溝通方式和工具，因而產(chǎn)生跨世代的溝通和管理的問題。
美國心理學(xué)教授珍?湯姬（Jean M. Twenge）分析發(fā)現(xiàn)，20~30歲以下的年輕人極端自我，因此稱他們?yōu)镸e世代（Generation Me，簡稱GenMe）。他們在臉書（Facebook）上交友，用line聊天，以擊掌（Give me five）打氣，用擁抱（Hug）取暖，最特別的是使用火星文溝通（CU 29？99！3Q），有時會讓人丈二金剛摸不著頭腦! 目前最潮的流行用語是小確幸、盧瑟（loser）、正能量、土豪金&&。
喬治?奧韋爾（George Orwell）說：「每一個世代都想象自己比前一個世代更聰明，也比后一個世代更有智慧?！谷毡窘?jīng)營之圣稻盛和夫以80歲高齡將日航起死回生，而臉書創(chuàng)辦人札克伯格不到30歲就被「Time雜志」選為2010年度風(fēng)云人物且身價超過百億美元，所以年齡不是問題，專業(yè)帶來績效才是硬道理。職場上的老少配即主管如何帶領(lǐng)年輕、年長或同年的部屬？部屬如何適應(yīng)年輕、年長或同年的主管？雖可依不同世代的特征去溝通和管理，但回歸基本面如：順暢無阻的溝通、靈活運用的授權(quán)、教學(xué)相長的教練行為和水乳交融的伙伴關(guān)系才是正途。
跨部門協(xié)作，除灰色地帶
個人成就的時代已經(jīng)過去，目前是團(tuán)隊協(xié)作的時代，也就是說必須透過團(tuán)隊協(xié)作才能達(dá)到共同目標(biāo)，成為高績效團(tuán)隊。任何人一進(jìn)到職場上就會被教導(dǎo)要合作分工并從六大范圍開始著手如下：
1.企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)是否一致
2.部門之內(nèi)，成員的個人角色及目標(biāo)的厘訂（不重復(fù)、不遺漏）
3.部門之間的關(guān)系如何建立（KPI、SOP）
4.如何解決問題，如何下決策
5.部門之對內(nèi)與對外的溝通
6.部門之內(nèi)的人際關(guān)系（本位主義）等去進(jìn)行「跨部門協(xié)作」。
跨部門協(xié)作的過程中，若能站在更高層級的角度看問題，便可去除本位主義，以同理心及全體利益為考慮，追求最大的合理成效。一般而言，能提高一個層級，也就是站在頂頭上司的角度看問題，就OK了；若能提高兩個層級，也就是站在部門主管的角度看問題，則更沒問題；若是擁有主人翁心態(tài)（Ownership），等于把層級拉高到CEO的最高層級，那就可把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，所有的工作都愿扛下來做，而且會做得好快樂（又好又快又樂，即質(zhì)量、速度和樂趣三者兼具）！
跨專業(yè)能力，一人抵三人
有為的上班族也受到變形金剛的啟發(fā)，矢志成為「變形上班族」。每一個上班族在職場奮斗大都從「I」型人開始，即選擇一個領(lǐng)域去發(fā)展專才，能做到學(xué)以致用的「達(dá)人」最好，能成為「教父」更佳。幾年之后，因工作輪調(diào)擴(kuò)大接觸面建立通識而成為「T」型人，甚至因參與跨功能團(tuán)隊進(jìn)行跨部門協(xié)作，而成為更大的「T」型人。只有一樣專長是不夠的，必須具備跨專業(yè)能力。
十倍速時代帶來改變的挑戰(zhàn)，全球化趨勢掀起購并的浪潮，上班族可能一夜之間面臨去留問題，僅有一樣專長無法保證終身被雇用，因此，有前瞻性的上班族要配合企業(yè)的中長期計劃，培養(yǎng)第二專長，把自己變?yōu)椤肛！剐腿耍蝗粜杏杏嗔?，可再學(xué)習(xí)第三專長，進(jìn)一步變形為「爪」型人，具有多功能，可掌握任何的變化和挑戰(zhàn)所帶來的機(jī)會，甚至讓老板發(fā)出驚嘆：「一個人可當(dāng)三個人用！」
變形上班族在從「I」→「T」→「?！?rarr;「爪」的蛻變過程中，除健全的輪調(diào)制度外，需要搭配有計劃、有目的、有紀(jì)律的「終身學(xué)習(xí)」意念去追求「護(hù)身證照」
