國際調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測，2018年科技趨勢的主戰(zhàn)場在AI（人工智能）；未來，使用AI來強(qiáng)化決策、改造商業(yè)模式，讓顧客體驗(yàn)全新感受，將是企業(yè)致勝的關(guān)鍵要點(diǎn)。當(dāng)人工智能全面進(jìn)入你我生活，會是怎么樣的情況呢？本期以“AI智造來了”帶領(lǐng)讀者從生活、趨勢、案例來看AI。

資深產(chǎn)業(yè)分析師郭家蓉說，AI已走入尋常百姓家，未來可透過云端運(yùn)算服務(wù)，簡化AI工具，讓AI技術(shù)可以迅速普及化，導(dǎo)入到各行各業(yè)，影響零售、媒體、文化、金融以及健康等應(yīng)用領(lǐng)域；在做好充分準(zhǔn)備后，面對AI，我們無須恐慌!

面對AI來襲，行銷人員不能再以傳統(tǒng)思維來操作，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用AI工具的協(xié)助，知道你的消費(fèi)者下一次會買什么東西？什么時候會買？對什么樣的內(nèi)容、活動感興趣或不感興趣？AI模式是以“顧客”為核心的行銷模式，以達(dá)精準(zhǔn)行銷之效。

當(dāng)AI遇上……，后面的“點(diǎn)點(diǎn)”不僅是AI與各行業(yè)的簡單相加（如“AI ”），而是利用人工智能技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓人工智能能夠與行業(yè)間進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式；讓我們共同期待它所帶來的驚喜吧！

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《震旦月刊》主編
?蘇美琪 Maggie Su