周啟正常務董事總結(jié)發(fā)言

九月在上海舉辦了關于物聯(lián)網(wǎng)在震旦未來商業(yè)策略的應用研討會，旨在從震旦本業(yè)核心出發(fā)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)科技，延伸新價值。出席研討會包括OA產(chǎn)業(yè)、家具產(chǎn)業(yè)、董事會辦公室、資訊室、行銷室、采購室、3D事業(yè)部、電子事業(yè)部、震旦國際大樓、云科技事業(yè)部等，共計53位主管及幕僚，共同參與并探討震旦物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

YSoft亞太區(qū)執(zhí)行長Milan Fujita先生介紹物聯(lián)網(wǎng)概念

震旦集團周啟正常務董事指出，希望大家通過本次研討會形成自身的物聯(lián)網(wǎng)思維，不論OA產(chǎn)業(yè)還是家具產(chǎn)業(yè)，都藉由物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，從銷售單機商品，轉(zhuǎn)型成銷售整體解決方案，規(guī)劃出IOTA轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，最終以物聯(lián)網(wǎng)概念協(xié)助震旦達成“Better Work Better Life”的愿景，落實經(jīng)營理念中的“同仁樂意，顧客滿意”。

此次研討會特邀OA產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有軟件合作廠商YSoft亞太區(qū)執(zhí)行長Milan Fujita先生向震旦提出物聯(lián)網(wǎng)策略服務合作提案。物聯(lián)網(wǎng)概念，即單一設備注入物聯(lián)網(wǎng)功能后，帶來的是其背后的數(shù)據(jù)價值，以及由數(shù)據(jù)衍生出的服務價值；同時隨著物聯(lián)網(wǎng)興起，可實現(xiàn)傳統(tǒng)現(xiàn)實世界與虛擬網(wǎng)絡世界整合應用，產(chǎn)生出新的物件，新的互聯(lián)，從而帶來更多新的價值。

物聯(lián)網(wǎng)對辦公領域而言，由于全球少紙化趨勢正在發(fā)生，新時代工作方式也在轉(zhuǎn)變，MFP制造商商業(yè)模式也在改變，重新尋求其價值定位。全球物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量從2017年的84億個，預計到2020年將成長至204億個，將帶動辦公領域朝智能化方向發(fā)展。

左圖：資訊室歐健和資深總監(jiān)分享物聯(lián)網(wǎng)應用案例 右圖：家具產(chǎn)業(yè)運營中心廖登熙總經(jīng)理提出震旦物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想

通過觀看了國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展案例后，F(xiàn)ujita先生提到，未來打印產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展模式是：邁向辦公生態(tài)整合，即辦公生態(tài)整合旨在以智能MFP作為辦公室運轉(zhuǎn)中心，實施打印管理服務與移動設備整合，藉由連接云端應用及串聯(lián)辦公室內(nèi)各種物聯(lián)網(wǎng)設備，支持新時代族群的工作方式，少紙化，更高效率，實現(xiàn)智能辦公。且有完善的連結(jié)機制，即建立完整的網(wǎng)絡連接，建立MFP與周邊物聯(lián)網(wǎng)設備的連接性，實現(xiàn)流暢、支持各種應用；同時兼具個人隱私保護。

OA產(chǎn)業(yè)直銷事業(yè)群張懿恒總監(jiān)提出震旦物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想

短短一天的講解及分享案例很快結(jié)束了，OA產(chǎn)業(yè)與家具產(chǎn)業(yè)針對此次會議各自展開頭腦風暴，討論關于震旦物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想及學習心得分享。家具產(chǎn)業(yè)提出創(chuàng)建“Aurora Care”平臺，現(xiàn)階段評估導入MRS（Meeting Room Solution會議室解決方案）服務。即整合家具及OA產(chǎn)品，收集顧客使用數(shù)據(jù)，將其與CRM整合共同使用，為顧客提供更多的整體解決方案并提供差異化的售后服務，從而實現(xiàn)“Better Work Better Life”、“創(chuàng)享美好辦公生活”的產(chǎn)業(yè)愿景。OA產(chǎn)業(yè)提出應用物聯(lián)網(wǎng)為顧客打造一站式采購平臺及主動式智能服務。即根據(jù)顧客的使用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定不同場景及不同設備的使用標準，為顧客提供精準的采購建議及一站式采購平臺；并主動發(fā)布MFP機器使用情況，從被動叫修轉(zhuǎn)化為主動服務，提升整體服務效率及品質(zhì)，從而確保顧客滿意度。