咖啡偏愛手沖，裝修必須簡潔精致風，穿著小眾中帶有設計感……對“多金又會花”的當代年輕人來說，品質(zhì)感滲透在日常生活的方方面面。不難發(fā)現(xiàn)，當下年輕人群生活品質(zhì)升級已經(jīng)成為一種趨勢，并進一步推動相關產(chǎn)業(yè)的供給及服務轉型升級。
近日，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合1688（阿里巴巴旗下商家采購批發(fā)平臺）發(fā)布《八大生活升級趨勢藍皮書》（文末掃碼查看完整內(nèi)容），揭示八大生活升級趨勢的具體表現(xiàn)，深入剖析消費趨勢如何影響產(chǎn)業(yè)供給與服務。
年輕消費力推動消費升級
伴隨著人們收入水平的提升與生活質(zhì)量的改善，消費市場也發(fā)生著重要變革，品質(zhì)化生活成為共同的追求。CBNData《報告》顯示，消費者對各個品類消費品的品質(zhì)升級皆有追求。
在多元消費人群分類下，不同人群對品質(zhì)生活的定義十分多元。既有愛好國潮文創(chuàng)的“國風新青年”，有鐘情置辦智能家電的“科技發(fā)燒友”，也有追尋地道風味的“美食鮮達人”……他們在家裝、家紡燈飾、家電數(shù)碼和安防、美妝個護、百貨、食品生鮮、辦公文教、寵物等八大領域都展現(xiàn)出充滿個性的品質(zhì)追求。
?“一站式”打造溫馨小家
在裝修這件事上，冗長的過程、耗時的溝通總是令人備受折磨。因此，隨著90后、95后成為線上家裝行業(yè)的主要消費者，以全包和半包為代表的打包裝修服務不斷“升溫”，它既可以為消費者打造個性化定制的空間，又省去裝修溝通過程中的繁瑣，且有完備周到的售后服務，成為年輕家裝消費者心中的“省心之選”。CBNData《報告》顯示，“一站式”家裝服務消費占比的提升度顯著高于其它單項裝修服務，僅在2019年6月18日，天貓到家生活服務消費當天同比增長超過3000%?？梢娫隗w驗為王的時代，如何保障家裝消費者售后服務體驗成為行業(yè)關注的焦點，可見互聯(lián)網(wǎng)售后“一站式”服務的發(fā)展，讓消費者擺脫后顧之憂。
?“個性式”家裝選擇
如果說家是個人表達的空間，那么裝修設計就是房子的靈魂。隨著家裝設計在家居家裝中的比重不斷提升，除了對品牌及好貨一如既往的追求外，消費者對高顏值有“實料”的家居訴求開始凸顯。線上個性家居訂單近三年迅猛提升，新中式、輕奢、北歐ins風成為消費者最偏愛的三種家裝風格。以管木匠家具為例，從銷售表現(xiàn)上看，在原有的北歐實木家具產(chǎn)品系列中增加輕奢實木家具系列后，其品牌產(chǎn)品的月銷售額翻了一番。此外，充滿設計感的沙發(fā)和吊燈等輕奢類家居用品也受到年輕消費者的歡迎，在最近90/95后熱度提升最快的家居品類中，吊燈、羽絨被這類更有品質(zhì)的輕奢單品位列前二。
?“智能式”生活管理
現(xiàn)下不少年輕人都是黑科技小家電的忠實粉絲。近年來線上家電數(shù)碼市場擴大，家電消費呈現(xiàn)出智能化、便捷化、高顏值、健康化四大趨勢。“智能化”的家電比普通家電更懂消費者的心，更為貼近消費者的使用習慣，年輕的90后、95后消費者的消費增速明顯高于其他代際。同時在懶系生活當?shù)赖娜缃?，小巧易攜帶也是家電發(fā)展的一大趨勢。年輕人工作節(jié)奏快、壓力大，其對“懶人家務神器”的需求高于整體人群。不僅如此，小家電還進行了更強的功能升級和更細分的功能開發(fā)，主打健康生活和護膚美顏的小家電品類增長迅速。
?“挑剔式”美妝洗護
走過全民雪花膏的時代，如今消費者有了更多的美麗選擇。2015年至今，化妝品零售規(guī)模穩(wěn)步上升，增速持續(xù)高于整體社會消費品，并且線上美妝環(huán)境為消費者提供了更多自由的空間。在這樣的背景下，消費者在美護產(chǎn)品的選擇上變得更加挑剔講究，“護膚成分黨”逐漸擴大。一方面，有修復、美白功能的化學原料成分受到“成分黨”們的關注，擁有“網(wǎng)紅”美白成分煙酰胺、具有修復功效的寡肽和神經(jīng)酰胺等成分的美妝產(chǎn)品，消費熱度明顯提升；另一方面，主打天然植物萃取成分的美妝洗護產(chǎn)品也備受消費者的青睞。
?“綠色式”生活百貨
隨著環(huán)保知識和觀念的普及，越來越多的民眾開始支持綠色出行與生活，企業(yè)也紛紛開始推進綠色生產(chǎn)與管理。為了滿足日?！拜p旅行場景”，各種便捷的收納產(chǎn)品成為消費者的購買熱點，產(chǎn)品消費逐年翻倍式增長。此外，垃圾分類成為新熱點的當下，分類垃圾桶也成為了人們在日用百貨類目中的購置熱門。
?“地道式”美食嘗鮮
民以食為天，飲食永遠是消費者最關注的話題。但隨著消費升級的進程不斷推進，“地道”和“源頭產(chǎn)地”逐漸獲得吃貨們的信賴。CBNData《報告》顯示，近年來，電商平臺助力消費者和商家快速高效地相互連接，在外的游子雖然離家千里，也能即刻享受“家鄉(xiāng)味道”，在1688上，產(chǎn)地年交易規(guī)模增速高達40%。此外，追求健康、保健養(yǎng)生也是線上食品消費者的消費大趨勢。
?“國風式”文創(chuàng)消費
現(xiàn)在，越來越多潮流品牌主理人完成了原創(chuàng)設計與國際化的驚艷碰撞，滿足了年輕消費者對時尚個性的追求。國潮崛起正當時，近年來古風文具熱度不斷提升，古風筆記本消費一路走高。但值得注意的是，新的國風青年們拒絕千篇一律，設計感和個性化是他們在消費選擇中考慮的重要因素。比如故宮淘寶發(fā)布《雍正：感覺自己萌萌噠》后引起廣泛關注。該文章里，雍正一改嚴肅莊嚴的古代皇帝形象，通過反差感賣萌，成為了故宮品牌下的第一個IP代言人。
?“科學式”養(yǎng)寵愛寵
隨著養(yǎng)寵已經(jīng)進階成為一種生活習慣，近年來寵物消費持續(xù)走高。CBNData《報告》指出，更細分的寵物食品用品和多元化服務是未來行業(yè)發(fā)展核心競爭要素。浙江寵物行業(yè)協(xié)會專家王勝認為，當下的消費者更注重實用及顏值兼?zhèn)涞膶櫸镉闷?。此外，針對細分養(yǎng)寵需求進行產(chǎn)品開發(fā)也是行業(yè)關注的重點。以寵物推車為例，這種為年紀漸長或者疾病而導致行動不便的寵物打造的出行工具，非常受消費者歡迎，其線上消費增速躋身不同類型寵物生活用品的前五名。
消費升級驅(qū)動的供給升級
毋庸置疑，消費趨勢的品質(zhì)升級推動著全新商業(yè)模式的改革，也推動各大平臺從供應效率、技術工具、貨品布局、金融服務、運輸配送等多個環(huán)節(jié)上發(fā)力，在信息、渠道、資源等多個方面助力商家降本提效，實現(xiàn)優(yōu)化與價值再創(chuàng)造，更好滿足消費者需求。
CBNData發(fā)布《八大生活升級趨勢藍皮書》，勾勒出一幅年輕人群對生活消費的圖譜。他們帶來新需求和新機遇，在這樣的新浪潮之下，企業(yè)需要把握時機，不斷提升用戶體驗來獲取競爭優(yōu)勢，跟上消費升級的腳步，方能基業(yè)長青。
