最本土的外商CEO、人稱「瑪格麗特」的前李奧貝納集團執(zhí)行長黃麗燕，分享從人性法則看全局，了解為什麼同事、主管、老板，總是和你想的不一樣？以一份有力量、有溫度的指引，打開格局、拉高視野，跨越對工作、人生、自我價值的懷疑與迷茫。

「為什麼都沒有人告訴我？為什麼都沒有人跟我說？」一位同事在我面前聲淚俱下。

你的生命去哪里了？

「他們要跟你說什麼？」我看著她，不解的問。

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「他們要跟我說我哪里不好啊？！都沒有人跟我說，我哪里知道有問題呢？」她含著淚回答。

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「那你最近半年上班輕松嗎？」我繼續(xù)問。

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「很輕松??！都沒有什麼事做?！顾卮鸬美硭斎?。

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「那上班都沒有事做，你薪水那麼高，你不會害怕嗎？」我再追問。

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「我也覺得奇怪，可是老板沒有給我事做，能怎麼辦呢？」她瞪大眼睛說。

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「你有沒有聽出問題來，這就是問題了！」于是，我告訴她一個從大客戶口里說出的故事。

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有一次我去一個大客戶那里，大家在聊天的過程中，他說：「我們家那個媒體公司真有趣！我?guī)讉€月不發(fā)工作給他們，結果他們也沒什麼知覺或反應，我乾脆就把預算都挪出去到活動上了?！惯^了半年，媒體公司才跑來詢問：「為什麼你們現(xiàn)在都沒有媒體預算了？」客戶說，「有啊，我都把預算放在活動上了，你們都沒看到嗎？」「喔，我們都沒注意到耶！」那位大客戶對著我邊說、邊笑、邊搖頭。

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「那家媒體公司真的太有趣了！客戶的需求不注意，只注意自己突然沒預算。一樣的，你自己那麼久都沒事做，然后你拿這麼高薪，你不害怕嗎？就算你不會害怕，你不會去主動找些事來做嗎？」聽完這個職場故事，她兩只眼睛瞪得大大的看著我，其實，我的重點并不是你拿了錢卻沒做事，而是在你那段沒做事的上班時間內，你的生命去哪里了？

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難道你覺得「賺到了！」不但輕松不累，還賺了很多薪水，然后自己還安慰自己不是你不做事，而是沒人派事給你，那這半年對你來說的意義是什麼？空白！人家在成長的時候，你的生命成了空白，然后你最后的結論竟然是：「為什麼他們都不告訴我？」?

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當然，也有些人會覺得沒關系，這個客戶不做，再做別的客戶就好。但是今天一個客戶不要你，你不去弄清楚為什麼，那總有一天，你在別的客戶那里，也會摔同樣的跤，你在同一個地方不斷的摔跤，然后呢？最后你要拿你自己怎麼辦呢？不是怨客戶、怨公司，就是怨自己運氣不好，最后就只能哀怨的告訴自己跟所有人：「這就是我今生的命??！」

對自己的生命「當責」

永遠記得一件事：這世界上沒有一個人有責任應該對你負責，唯一要對你負責的，是你自己。如果連你自己都不關心你自己的狀況，別人為什麼要關心你，別人有什麼「責任」要來告訴你？

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你的老板有責任嗎？當然有，但你的老板可能很忙，你的老板可能關心不到你，你的老板可能有更多、更重要的事要做，的確，沒有為你的工作狀況負責，那是他在你這邊失職，但最后是誰受害呢？

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你的同仁有責任嗎？誰要去做那個幫貓掛鈴當?shù)娜四兀靠蛻粲斜匾獑?？不用啊！他只要跟代理商講一下，對不起，這個人我明天開始不要見了，這樣就好了。就算你周圍所有的人都對不起你，都應該為你負責好了，但最后的苦還是你自己要承受啊！

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早早長大，早些明白只要和自己有關的事，都是自己的責任，會少吃很多苦。你要掌握自己的命運，讓你成為自己人生的負責人，積極的讓自己每一天都是充實并快樂的成長著，這就是你對自己生命的「當責」。

容易放過自己，又不敢要

「老師，我真的不知道我要什麼，我也不知道我的夢想是什麼？！」一個做了十年多的總經理學員，滿臉哀傷的看著我說?！高@幾年我真的有想過，到WAVE上課后我想了更多，可是每次問自己，心里面就一片茫然，我不知道我要什麼？我真的有想。老師你相信我！我想得很用力，可是就想不出來?！箾]等我回答，她忙不迭的往下講，急著證明自己真的有想。

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我心一沉，相信在工作過程中，她一定積累了很多無法與外人道的自我質疑。我也很清楚，無論是在什麼位置，都會面臨?活到懷疑人生」的時刻。

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「Carol，你坐在這個位子這麼多年來，一定有許多辛苦、沮喪、哀傷，甚至也絕望過，但也應該有一些成就，才能繼續(xù)坐在這個位子上吧。你說你想了許久，就是想不出來，我覺得原因可能不外乎兩點吧！」希望聽完后，她能明白我的用心。

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第一，你太容易放過自己。因為常放過自己，所以你會覺得很guilty（有愧疚感），然后又會回來為難自己。于是，在「放過自己」跟「為難自己」之間，你的生命不斷地流失。最后你又會說，這幾十年我真的想過了。是啊！你真的有想，但也只是「想」過啊。你一下子把自己逼死，一下子又放過自己，想也想過了，痛苦也受了，但就是沒有結果??！

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第二，你不敢要。很多時候我們不敢作夢，是因為怕夢太大，做不到會讓自己更傷心，更無法面對自己。但如果你真的就只想要「這樣過了一生」，你不會來上這個課程。WAVE課程不是個來交朋友的課程，是要回到自己最深層的內心，找到你內心想要的東西。

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你不知道自己要什麼，那總有絕望過吧？記得我在三十歲左右，自掏腰包去歐洲進行一趟學習之旅。我計畫花八萬塊（包括機票跟住宿），在歐州待三個月，所以我的花費很省、很省，早上都在房東家吃飯，盡量吃很飽，下完課就回來吃晚餐，午飯是不吃的！

透過絕望，找出最深層的渴望

有一天我走了一個多小時，又渴又累，途中看到一家冰淇淋店，我在那家冰淇淋店的櫥窗前站了很久、很久，那是我這輩子永遠忘不了的一幕。

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當時我口袋里是有錢的，但我舍不得花，因為我不知道存款還可以用多久，所以不敢去花那幾塊錢英鎊。直到現(xiàn)在，我都還記得自己在櫥窗前來來回回看著冰淇淋的那一幕，最終我并沒有買，但我跟自己說，「我一輩子都不要再為錢煩惱?！箯拇艘院?，我開始拚命的賺錢。

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過了九年，我到香港工作，賺了很多錢，可是我不開心到無法入眠。終于有一天我告訴我自己，「這個錢我不要了！我想要做自己可以貢獻價值的事。」所以在尋找夢想或渴望的過程中，不要急，但一定要跟自己對話。找到之后不論是什麼，不要批判，就開始做。所有的事情最重要的都只有一個—先開始。沒有開始就沒有行動，沒有行動就不會有任何的結果。

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你不知道你要什麼，你沒有任何的渴望；沒問題，那就去找出你的絕望！什麼事情讓你這麼的絕望？什麼事情讓你什麼都不要？什麼事情讓你覺得人生就只不過是如此？透過絕望，去找出你最深層的渴望。那個渴望可能不是永遠的，那也沒關系，透過一時的渴望，你會不斷的往更深一層去發(fā)掘，最終找到你人生的使命。

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如果今天都已經做到總經理、執(zhí)行長這個位子了，身上背負了多少人、公司，以及社會對你的期待？你沒有資格說不想前進，只想停在這！停滯，不只是被別人跨越而已，你也在浪費所有愿意跟著你的人的生命，甚至引發(fā)他們更多的負面能量，形成一個沒有出口的向下循環(huán)，這不是造孽嗎？相反的，若能透過你的夢想，啟動你周圍所有人的正面循環(huán)，讓公司、社會、與地球因此而更好，單單想到這個，就足夠讓人想唱〈感恩的心〉了！?

名人檔案×黃麗燕? WAVE中小企業(yè)CEO品牌／領導學創(chuàng)辦人

前李奧貝納集團執(zhí)行長暨大中華區(qū)總裁。對品牌的熱情無人能及，她認為如果不能愛上客戶的產品，就無法做好品牌行銷，因此要求自己與公司同仁，無論是吃的、喝的、用的，全部都要是客戶的品牌。現(xiàn)在，她更將這份熱情化為使命感，創(chuàng)辦了「WAVE中小企業(yè)CEO品牌／領導學」，幫助中小企業(yè)品牌在世界產生價值。

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好書推薦

《請問CEO，你可以有點人性嗎？》

作者：黃麗燕

出版社：天下雜志出版社

作者放下CEO的表面風光和血淚滄桑，將過往征戰(zhàn)的傷疤化作引路的光——59篇坦率敢言、詼諧中帶點「殺氣」的職場真言，分享如何打開格局、拉高視野，跨越對工作、人生、自我價值的懷疑與迷茫。