沒(méi)人知道哪種行銷策略對(duì)你有效?部落格行銷可能對(duì)A很有用,但對(duì)B卻不太適用。付費(fèi)廣告對(duì)C很有效,但無(wú)法在D展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益??偟膩?lái)說(shuō),重點(diǎn)就是建立一個(gè)流程,幫你找出對(duì)你最有效的策略。
真實(shí)世界大多數(shù)的企業(yè),偏好具有以下特徵的行銷方式:
?行銷成效必須可以追蹤及評(píng)量──這樣才能執(zhí)行更多有效的做法,少做無(wú)效的工作。
?行銷必須有直接的反應(yīng),而不只是建立品牌──這樣才能產(chǎn)生立即的銷售,而不是未來(lái)模糊的銷售成果。
?行銷必須針對(duì)特定的市場(chǎng)利基──這樣才能利用對(duì)顧客具吸引力的標(biāo)題及銷售文案提出優(yōu)惠方案。
?行銷需要強(qiáng)而有力的行動(dòng)呼吁──否則人們可能永遠(yuǎn)都不會(huì)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)。
?行銷可分為多個(gè)步驟,但必須在短期內(nèi)推出后續(xù)活動(dòng)──你必須采取行動(dòng),在人們注意力轉(zhuǎn)移之前,促使他們快速通過(guò)銷售漏斗。
?行銷也需要有維護(hù)關(guān)系的選項(xiàng)──這樣才能和不打算立即購(gòu)買(mǎi)的人,持續(xù)推動(dòng)行銷活動(dòng)。
?
考慮上述所有因素后,便很清楚你得進(jìn)行一些行銷實(shí)驗(yàn),看看對(duì)你想吸引的顧客來(lái)說(shuō),哪種方法最有效。每周(有時(shí)甚至是每天)檢視一次假設(shè),藉以評(píng)估行銷計(jì)畫(huà)的進(jìn)展,其中的重頭戲就在找出以下五個(gè)問(wèn)題的答案:
Q1. 你今年的頭號(hào)目標(biāo)是什麼?
要具體設(shè)定一個(gè)有時(shí)限的目標(biāo)?!肝蚁朐谶@個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí),達(dá)到100萬(wàn)美元的凈營(yíng)收」,像這樣的目標(biāo)就很棒,因?yàn)槟阒雷约赫谧非笫颤N,而且可以隨著時(shí)間衡量進(jìn)展。
Q2. 你的顧客是誰(shuí),他們?cè)谀睦铮?/h4>
看看你的現(xiàn)有顧客,找出他們的共同點(diǎn)。你描述得愈具體并寫(xiě)下來(lái),效果就會(huì)愈好。一旦弄清楚你的顧客是誰(shuí),接著列出在哪里可以找到更多像這樣的人。要制作這樣一份清單,你需要:
?
?找現(xiàn)有顧客談?wù)?/p>
?投放付費(fèi)廣告
?投放社群廣告
? 發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容行銷
? 贊助知名部落格的文章
? 與網(wǎng)紅建立關(guān)系
? 運(yùn)用公關(guān)和搜尋引擎優(yōu)化
? 舉辦極具吸引力的贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)
? 嘗試與網(wǎng)紅合作
Q3. 你可以加大哪種行銷力道?
行銷的黃金法則是:「找到有效的方法,加大投入;找到無(wú)效的方法,直接淘汰?!共灰軇e人都在用的最夯行銷策略干擾,要自己去實(shí)驗(yàn),找到適合你生意的策略。加大投入奏效的方法,淘汰表現(xiàn)不如預(yù)期的方法。
Q4. 你如何讓100位新顧客開(kāi)心?
提供前100名顧客超乎預(yù)期的價(jià)值,讓他們更滿意,這樣的策略非常有效,尤其是在剛起步的時(shí)候,甚至可以讓你的業(yè)績(jī)翻倍成長(zhǎng)。他們會(huì)告訴朋友,并想辦法多光顧你的生意。
Q5. 如何在30天內(nèi)讓你的生意翻倍成長(zhǎng)?
讓你的前100名顧客對(duì)你的滿意度提高一倍。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,這種策略可能無(wú)法持續(xù)下去,但這麼做可以為你創(chuàng)造極大的成長(zhǎng)動(dòng)能,幫助你一飛沖天。
?
關(guān)鍵就是只有看到成效才繼續(xù)下去。同時(shí),在此過(guò)程的每個(gè)階段你都可以獲得回饋,進(jìn)一步改善你的產(chǎn)品或服務(wù)。問(wèn)問(wèn)你的顧客:「我們今天可以做什麼事,讓你對(duì)我們的滿意度提升一倍?」留住顧客的時(shí)間愈長(zhǎng),就有愈多機(jī)會(huì)從他們身上賺取更多收入。