名人講堂×柯尼卡美能達(dá)株式會(huì)社董事會(huì)議長(zhǎng) 松﨑正年
1950年于東京都出生。1976年?yáng)|京工業(yè)大學(xué)研究所畢業(yè)后，進(jìn)入小西六影像工業(yè)公司（后改名為柯尼卡）。主要從事有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商品企畫(huà)等工作。2003年柯尼卡與美能達(dá)合并后，歷任柯尼卡美能達(dá)株式會(huì)社旗下所屬信息裝置事業(yè)分社董事兼常務(wù)執(zhí)行社長(zhǎng)，負(fù)責(zé)技術(shù)策略。2009年接任代表執(zhí)行役社長(zhǎng)。2014年擔(dān)任董事會(huì)議長(zhǎng)至今。
當(dāng)時(shí)擔(dān)任社長(zhǎng)的松﨑正年說(shuō)，身為社長(zhǎng)的重要工作之一，就是與投資人對(duì)話。以下是他的分享：第一次與我見(jiàn)面的投資人，多半都會(huì)問(wèn)一個(gè)相同的問(wèn)題——“同業(yè)當(dāng)中，有三家企業(yè)的排名在柯尼卡美能達(dá)前面，這樣的狀況下，你們要如何存活下去？”、“有什么理由要優(yōu)先選擇柯尼卡美能達(dá)為投資標(biāo)的呢？”
采用分類領(lǐng)先戰(zhàn)略
投資人會(huì)有這樣的疑問(wèn)可說(shuō)是理所當(dāng)然，而我是怎么回答這些問(wèn)題的呢？首先，我會(huì)說(shuō)明：“我們將采用分類領(lǐng)先戰(zhàn)略，目標(biāo)是成為某特定領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，在該領(lǐng)域持續(xù)成長(zhǎng)，追求利潤(rùn)。”接著說(shuō)明：“在其他領(lǐng)域，我們也會(huì)推動(dòng)與其他企業(yè)不同的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，謀求利潤(rùn)的成長(zhǎng)。”在這樣回答之后，我會(huì)繼續(xù)具體說(shuō)明“何謂分類領(lǐng)先戰(zhàn)略，我們的成果為何？”以及“何謂與其他企業(yè)不同的成長(zhǎng)戰(zhàn)略？”
為了讓同仁深切的理解何謂分類領(lǐng)先戰(zhàn)略，我時(shí)常會(huì)引用本公司田徑部的案例。
在贊助田徑運(yùn)動(dòng)的企業(yè)當(dāng)中，本公司只專注于長(zhǎng)跑這一項(xiàng)。為什么只贊助田徑，又為什么只贊助長(zhǎng)跑呢？這與采取分類領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因相同，就是因?yàn)椤覆坏貌贿@么做」，因?yàn)椤高@么做才有機(jī)會(huì)」。
從本公司的企業(yè)實(shí)力來(lái)看，若將范圍擴(kuò)大的話，對(duì)個(gè)別項(xiàng)目的贊助與支援就會(huì)落得不上不下；相反地，如果只鎖定在一個(gè)項(xiàng)目，不但比較容易延攬到前途有望的選手，也更有能力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。事實(shí)上，本公司花了十年以上，專注經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)跑項(xiàng)目后，不僅培養(yǎng)出多位奧運(yùn)選手，新年長(zhǎng)程接力賽也在二○○一年首次獲勝后，包括蟬聯(lián)在內(nèi)，已經(jīng)獲得八次的冠軍。
我引用田徑部做為分類領(lǐng)先戰(zhàn)略最切身的案例，來(lái)告訴同仁，即使只專注在特定領(lǐng)域，只要遙遙領(lǐng)先就能獲得認(rèn)可，而且若以領(lǐng)先群雄做為目標(biāo)，意識(shí)、行動(dòng)自然就會(huì)改變。
如何定位領(lǐng)域、產(chǎn)品來(lái)「追求領(lǐng)先」？
首先，是以印刷宣傳簡(jiǎn)介或小冊(cè)子等為主要用途的生產(chǎn)型印刷用彩色機(jī)。本公司透過(guò)實(shí)地調(diào)查后，確認(rèn)了CRD（central reprographic department，企業(yè)內(nèi)印刷中心）、影印店、印刷業(yè)者都有彩色印刷的需求，而且就產(chǎn)品面來(lái)說(shuō)，在商用彩色復(fù)合機(jī)與以每月大量輸出為前提、美國(guó)全錄所銷售的高端數(shù)位印刷機(jī)之間，仍存有最佳擊球點(diǎn)（sweet spot）。于是我們決定鎖定這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，并在企業(yè)合并后進(jìn)軍市場(chǎng)。
一開(kāi)始是從以每月輸出量較少的顧客為目標(biāo)對(duì)象的輕量型生產(chǎn)型機(jī)種開(kāi)始，逐步拓寬產(chǎn)品線，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品改良，進(jìn)而強(qiáng)化以每月輸出量較多的顧客為目標(biāo)對(duì)象的中型生產(chǎn)型機(jī)種。同時(shí)也加強(qiáng)銷售、服務(wù)的建設(shè)，目前在全球銷售數(shù)量上，已經(jīng)躋身龍頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)之列。
此外，也持續(xù)開(kāi)發(fā)性能更加進(jìn)化的產(chǎn)品，以符合印刷品質(zhì)要求更高的商業(yè)印刷領(lǐng)域需求，借此擴(kuò)大用途，不斷拓展事業(yè)范圍。在彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)的領(lǐng)域，我們推出產(chǎn)品、搜集顧客的反應(yīng)后，迅速地進(jìn)行產(chǎn)品改良或開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)與商用復(fù)合機(jī)相比，是更為精密的設(shè)備，開(kāi)發(fā)時(shí)必須投入更多的人力資源或經(jīng)費(fèi)。由于是高額的投資，所以也有意見(jiàn)認(rèn)為要等投資回收之后，再進(jìn)行下一輪的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，但本公司的做法是，只要決定「這里是勝負(fù)關(guān)鍵」，就會(huì)對(duì)下一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行先行投資，同時(shí)也加快強(qiáng)化相關(guān)體制。這樣的做法有助鞏固市場(chǎng)定位。
本公司將彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)領(lǐng)域，認(rèn)定為“具有相當(dāng)勝算的領(lǐng)域”，原因之一就是前述的聚合性碳粉。這種碳粉不僅在粒徑或粒形上自由度很高，連在設(shè)計(jì)想要的機(jī)能上自由度都很高。比起運(yùn)用在黑白印刷，將聚合性碳粉運(yùn)用在彩色印刷，尤其是精密的彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)，更能重現(xiàn)質(zhì)感十足的清晰畫(huà)質(zhì)、擴(kuò)大色域、通過(guò)低溫定影技術(shù)（用較低的溫度將碳粉定影在紙張上的技術(shù)）而達(dá)到低耗電的高速印刷等，為產(chǎn)品帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì)。
以小搏大的戰(zhàn)略，明快決策、靈活行動(dòng)
松﨑議長(zhǎng)認(rèn)知到與同業(yè)三大公司相比，本公司規(guī)模仍屈居劣勢(shì)，因此提出了“如何以小搏大”的戰(zhàn)略。
在認(rèn)知到規(guī)模處于劣勢(shì)時(shí)的選項(xiàng)之一，就是“擴(kuò)大規(guī)模以弭平規(guī)模的差距”，但絕大多數(shù)的狀況下，這是難以辦到的。第二個(gè)選項(xiàng)則是“全面迎擊規(guī)模較大的公司”，選擇這么做的話，無(wú)論在何種競(jìng)爭(zhēng)中，頂多只能達(dá)成低于前三大公司的成績(jī)。在同樣的事業(yè)單位推出同樣產(chǎn)品的結(jié)果是，無(wú)論哪一項(xiàng)產(chǎn)品的成績(jī)都不上不下；換言之，頂多也只能成為迷你○○而已。因此我會(huì)告知投資人︰“本公司并不打算在規(guī)模上，與同領(lǐng)域前三名的企業(yè)一決勝負(fù)，也不打算朝迷你○○方向發(fā)展。”
柯尼卡美能達(dá)選擇的戰(zhàn)略是“鎖定成長(zhǎng)有望或是握有勝算的領(lǐng)域，將資源集中在該領(lǐng)域，透過(guò)迅速的行動(dòng)，目標(biāo)成為該領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者”。分類領(lǐng)先戰(zhàn)略，是小公司才能采取的戰(zhàn)略，大公司很難做到。因?yàn)閷?duì)大公司而言，要鎖定領(lǐng)域，就意味著要犧牲規(guī)模。
在成長(zhǎng)有望的領(lǐng)域，若能站上第一名的位置，企業(yè)就能成長(zhǎng)。分類領(lǐng)先戰(zhàn)略不僅是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)也是成長(zhǎng)戰(zhàn)略。至于有無(wú)勝算，端看是否能夠發(fā)揮本公司的優(yōu)勢(shì)。但僅僅鎖定領(lǐng)域并不夠，除此之外，重點(diǎn)在于將經(jīng)營(yíng)資源與能量集中在該領(lǐng)域（優(yōu)先投入），并且迅速行動(dòng)。
也就是說(shuō)，必須要能明快決策、靈活行動(dòng)。就如同退出軟片、相機(jī)事業(yè)這個(gè)最具代表性的事例一樣，明快的決策是本公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最擅長(zhǎng)的部分。也正因?yàn)楣拘。钥偸且庾R(shí)到要靈活地（迅速地）采取行動(dòng)。這也可以解讀成是“因?yàn)橐?guī)模上處于劣勢(shì)，集中焦點(diǎn)也是理所當(dāng)然”。就算鎖定焦點(diǎn)，要能發(fā)揮機(jī)能仍需要某些條件。
松﨑議長(zhǎng)透過(guò)分類領(lǐng)先戰(zhàn)略在特定領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位的經(jīng)驗(yàn)，帶給同仁自信以及“想要再度站上領(lǐng)先地位”的挑戰(zhàn)意愿，建立起良性循環(huán)。所以同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“能夠持續(xù)成長(zhǎng)的公司”的推進(jìn)力。
