致勝未來,關(guān)鍵轉(zhuǎn)折7策略
今日的新產(chǎn)品淪為舊產(chǎn)品的速度,將比你想像得更快。你將需要不斷的重塑改造,進(jìn)行多次的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,才能從一個機(jī)會成功轉(zhuǎn)向下一個機(jī)會。這麼做的目標(biāo)是不斷提出更新更好的方法,來釋放被困在目前商業(yè)模式中的價值,然后再以適當(dāng)?shù)男屡f資產(chǎn)組合,重新調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
要成功釋放累積在產(chǎn)業(yè)里被困住的價值,你可以采取7種致勝的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折策略:
策略1:進(jìn)行科技驅(qū)動的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折
精通一些尖端科技,并利用它們進(jìn)行創(chuàng)新。許多企業(yè)被困住的價值就在其積欠的「科技債」中,即資訊系統(tǒng)疊床架屋,而不是以更高級的架構(gòu)取代。數(shù)位原生的公司則是向云端服務(wù)供應(yīng)商租用應(yīng)用程式、容量及基礎(chǔ)設(shè)施。要進(jìn)行關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,你可能需要致力建立一個靈活的資訊科技基礎(chǔ)架構(gòu)。??
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策略2:讓自己對顧客極其重要
透過滿足顧客不斷變化的需求。重要性極高的公司會與顧客協(xié)力合作,以顧客經(jīng)驗為中心產(chǎn)生個人化的互動。你要努力成為顧客生活中不可或缺且信賴可靠的一部分。
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策略3:變得更加數(shù)據(jù)導(dǎo)向
產(chǎn)生、共享及部署更多數(shù)據(jù),旨在獲得各種洞見,以進(jìn)行服務(wù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)導(dǎo)向的公司向顧客提出建議,嘗試影響顧客行為,因為他們?nèi)〉昧死鄯e在數(shù)據(jù)庫里被困住的價值。
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策略4:聰明運(yùn)用資產(chǎn)
采用智慧的資產(chǎn)及管理系統(tǒng),讓你能更有效率,釋出更多能耐進(jìn)行更多創(chuàng)新。大多數(shù)公司都致力擁有更多的資產(chǎn),但蘋果公司更懂得聰明運(yùn)用資產(chǎn)。蘋果在制造或經(jīng)銷其產(chǎn)品時所需的實體基礎(chǔ)設(shè)施很少,所以蘋果幾乎不需要外部資本;因此,蘋果無需支付利息給債權(quán)人,也不受其任何限制。
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策略5:變得更具包容性
你需要采取透明的做法,擴(kuò)大利益相關(guān)者對于創(chuàng)新的參與。包容性高的公司通常與網(wǎng)路夥伴合作,開發(fā)效率更高的供應(yīng)鏈,并建立消費(fèi)者及供應(yīng)商都能使用的平臺,以便釋放被困住的價值。在大陸,電子商務(wù)巨擘阿里巴巴聯(lián)合了幾家最大的快遞公司,致力改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。對于商家及大陸消費(fèi)者雙方而言,這種合作都有眾多好處。
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策略6:招募更多人才
采用優(yōu)異的人力管理方法,為你的公司吸引及留住高素質(zhì)的人才。每一間卓越公司成功的核心,都有其人力優(yōu)勢。如果你決定關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,招攬具備高度適應(yīng)力且能力與經(jīng)驗兼?zhèn)涞娜藛T,你將為未來做好準(zhǔn)備。
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策略7:更有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的力量
與其他業(yè)者合作,為你的顧客提供最佳創(chuàng)新方案。善用網(wǎng)絡(luò)的公司通常會利用數(shù)位科技,將一次性的購買轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性的服務(wù)。隨著愈來愈多網(wǎng)絡(luò)化的智慧型產(chǎn)品及服務(wù)問世,更多的數(shù)據(jù)將帶來更好的洞察力,從而釋放更多被困住的價值。這將有效提升全球采購、制造、分銷、零售及顧客服務(wù)的效率水準(zhǔn)。
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實際上,這7種策略是你可能采用、機(jī)會最大且最為有力的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。采取這些策略,能幫助你找出能夠鎖定哪種被困住的價值,以及如何將它釋放出來。但要記住,應(yīng)用這些策略需要一定的勇氣、膽識,并在學(xué)習(xí)過程中接受初期的失敗。