新冠疫情促成一個(gè)根本性的改變是讓員工在家工作。遠(yuǎn)距工作目前進(jìn)行得很順利,早期數(shù)據(jù)還顯示生產(chǎn)力上升。在2020年6月,美國有82%的企業(yè)領(lǐng)袖說他們打算永遠(yuǎn)允許在家工作或遠(yuǎn)距工作。
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要讓遠(yuǎn)距工作發(fā)揮生產(chǎn)力,有一些工具和技巧可以助你一臂之力。讓它們成為你的運(yùn)作原則,依據(jù)需求采納和調(diào)適。
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原則1:隨時(shí)方便取得必要資訊
讓組織里的每個(gè)人 1 天 24 小時(shí)、1 個(gè)禮拜 7 天都能取得所有他們需要的檔案與資訊。
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原則2:每周確認(rèn)進(jìn)度
每周利用視訊會(huì)議讓大家聚在一起。這是每個(gè)人報(bào)告他們在做什麼的機(jī)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)能擁有更多凝聚力。
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原則3:把結(jié)果當(dāng)作評量標(biāo)準(zhǔn)
評判一個(gè)人工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),不是他們幾點(diǎn)到達(dá)和幾點(diǎn)離開辦公室,唯一可以評量的是他們產(chǎn)出工作的分量和品質(zhì)。
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原則4:消除幽閉恐懼
你可以鼓勵(lì)遠(yuǎn)距工作者定期安排人際互動(dòng)──偶爾在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)共同地點(diǎn)工作、一起分享一張辦公桌,甚至定期去公園、咖啡廳或是其他任何地方。
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原則5:雇用聰明人士
你可以從世界各地聘請優(yōu)秀員工,不受限于只能聘請住在附近的人。到頭來這點(diǎn)可能成為你的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢。
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原則6:吸引最佳人才
你可以留住優(yōu)秀人才,不論他們選擇住在哪里。如果有其他狀況迫使他們必須搬到另一個(gè)城市、 另一州、甚至另一個(gè)國家,他們可以把工作帶著走。
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原則7:定期聚會(huì)與沖刺
有時(shí)找時(shí)間碰面,或是在最后關(guān)鍵期限一起沖刺也是不錯(cuò)的點(diǎn)子。也許可以產(chǎn)生不可思議的團(tuán)結(jié)精神。
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原則8:建立公平的競賽場
不要對待遠(yuǎn)距工作者如二等公民。你必須建立與維持用人唯才制度,讓優(yōu)秀的工作成果受到認(rèn)可,不論是在辦公室或遠(yuǎn)距完成都一樣。
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原則9:經(jīng)常進(jìn)行一對一談話
每2個(gè)月和遠(yuǎn)距工作者一對一聊個(gè)20或30分鐘。讓溝通管道保持暢通。此外,它們也是提示與解決小問題的機(jī)會(huì),以免小事變大事。
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原則10:避免過度工作
遠(yuǎn)距工作環(huán)境真正的敵人是過度工作,而不是怠忽職守。你需要確保人們有合理的工作時(shí)間,并且表明這是對所有人的期待。
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原則11:建立規(guī)律
部分遠(yuǎn)距工作者發(fā)現(xiàn),如果他們大部分時(shí)間都能遵守他們自定的規(guī)律,他們會(huì)最有效率。
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原則12:維持高昂士氣
胡蘿卜與棍子無法讓你的遠(yuǎn)距工作者長期維持動(dòng)力。唯有讓他們做喜歡和在意的工作,并且和他們喜歡共事的人一起工作,才能讓他們維持動(dòng)力。