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第 598 期文章

高效遠(yuǎn)端工作經(jīng)驗(yàn)分享 事半功倍的關(guān)鍵習(xí)慣養(yǎng)成術(shù)

如何與同事高效地遠(yuǎn)程協(xié)作?這是一個(gè)困擾公司和員工的問(wèn)題。當(dāng)遠(yuǎn)程辦公成為潮流趨勢(shì),辦公逐漸脫離時(shí)空的桎梏。從某種程度上更加靈活,但同時(shí)由于缺乏即時(shí)溝通,效率得不到保證。

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遠(yuǎn)端辦公是一個(gè)成熟的政策,比如跨國(guó)公司的辦公室之間本來(lái)就分布得比較遠(yuǎn),所以團(tuán)隊(duì)之間、員工之間的跨地域遠(yuǎn)端協(xié)作是非常重要的基本技能。遠(yuǎn)端辦公最大的挑戰(zhàn)是管理和溝通效率下降。

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遠(yuǎn)端辦公面臨兩大問(wèn)題

1)管理效率下降

管理效率下降原因在于管理者見(jiàn)不到員工,沒(méi)辦法非??焖俚匕才殴ぷ鳌⒄{(diào)整節(jié)奏,員工在做什麼,遇到什麼問(wèn)題,也沒(méi)辦法即時(shí)請(qǐng)示或得到指導(dǎo),溝通合作方面會(huì)遭遇挑戰(zhàn)。?

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2)溝通上不佳?

大家在一起遇到問(wèn)題時(shí),一抬頭就能跟旁觀同事討論,需要協(xié)助就喊一聲,大家可以快速地召集開(kāi)會(huì)等等,這些事情在遠(yuǎn)程辦公里做不到。尤其是每個(gè)人都在家里或者異地辦公室,如果有員工不在工作,管理者其實(shí)也不知道;是不是因?yàn)樾那榻箲],刷著手機(jī)無(wú)心工作,管理者也無(wú)法知道。

3個(gè)訣竅讓你更高效

>>第一個(gè)訣竅:加強(qiáng)定期溝通

建議大家要開(kāi)始實(shí)行兩個(gè)制度:

1. 早會(huì)制度

2. 晚報(bào)告制度

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這兩個(gè)制度是遠(yuǎn)端工作有效率地基本保障。在公司上班的時(shí)候,大家的出勤狀態(tài)一目了然。可是遠(yuǎn)端辦公又暴露另一個(gè)盲區(qū)-管理者很難知道員工是否準(zhǔn)時(shí)出勤。

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其實(shí),準(zhǔn)時(shí)上班這件事非常重要。當(dāng)大家都在同一個(gè)時(shí)間段上班,才有彼此協(xié)同的基礎(chǔ)。遠(yuǎn)端工作是工作地點(diǎn)換了,工作時(shí)間段沒(méi)有換,因?yàn)榇蠹倚枰獏f(xié)同,所以需要建立早會(huì)制度。早上9點(diǎn),每個(gè)部門(mén)都在微信群里開(kāi)個(gè)語(yǔ)音會(huì)議,溝通今天我們要做的事情是什麼,每個(gè)人分別要做什麼。每個(gè)人都在會(huì)議中簡(jiǎn)單地講一分鐘,分享今天大概要做的事情,這個(gè)早會(huì)的目的是大家互相提醒:「我們需要開(kāi)始一天的工作了?!?/p>

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晚報(bào)告則是總結(jié)一天成果。晚報(bào)告時(shí),每個(gè)人需要透過(guò)釘釘(DingTalk)或者企業(yè)微信,盤(pán)點(diǎn)今天做的事,每件事做到什麼程度,今天的工作,有一個(gè)怎樣的結(jié)果交付給大家。所以早會(huì)晚報(bào)告,這兩個(gè)制度是遠(yuǎn)端辦公時(shí)很重要的基本管理方式。

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>>第二個(gè)訣竅:把目標(biāo)拆解為任務(wù)

為了避免在遠(yuǎn)端辦公時(shí)失去目標(biāo),我們需要把目標(biāo)拆解到一個(gè)個(gè)任務(wù)上,把objective拆解為task。目標(biāo)要達(dá)成,每天的task也就是任務(wù)先要執(zhí)行到位。?

舉個(gè)例子,公司要向顧客交付一套非常大的軟體程式,中間可能涉及到300多個(gè)功能。作為專(zhuān)案管理者,就要把目標(biāo)聚焦到這周的待辦事項(xiàng)與今天要做的工作。把目標(biāo)拆解為以天為單位的任務(wù),同時(shí)也是訓(xùn)練一個(gè)人的管理能力。

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>>第三個(gè)訣竅:公司準(zhǔn)備好線(xiàn)上協(xié)作工具

現(xiàn)今的溝通工具已經(jīng)設(shè)計(jì)得非常完善,比如微信、企業(yè)微信和釘釘系列即時(shí)溝通工具。但是大家辦公的時(shí)候,往往要基于同一個(gè)檔案、共享協(xié)作檔案,而即時(shí)溝通工具并不能傳輸檔案過(guò)大的內(nèi)容。

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擔(dān)心效率低?試試這4類(lèi)遠(yuǎn)端辦公工具

1. 文檔類(lèi)——石墨文檔、Office365

支援多人在同一篇文檔上同時(shí)做修改。參與一個(gè)項(xiàng)目計(jì)畫(huà)或者一篇報(bào)告時(shí),老板、助理、專(zhuān)案經(jīng)理、策劃員工,通過(guò)石墨或者Office365,大家可以線(xiàn)上共同修改同一篇文章,達(dá)到協(xié)同目的。

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2. 傳輸類(lèi)——云端空間

把每一天工作的成果都上傳到云端空間,每天結(jié)束的時(shí)候,每個(gè)人都可以看到彼此交付的成果,第二天再基于這個(gè)成果來(lái)做第二天的工作。釘釘和企業(yè)微信里面都有類(lèi)似的功能。

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3. 管理類(lèi)——Teambition

就是大家完成一個(gè)項(xiàng)目管理任務(wù)的工具,比較典型的就是像Teambition這樣的工具,比如前文第二個(gè)建議中把目標(biāo)拆解成任務(wù)。如果借助Teambition這樣的工具,就可以在軟體上創(chuàng)建一個(gè)任務(wù),設(shè)好3W(who do what by when),也就是任務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行者和截止時(shí)間,即可大幅提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

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4. 會(huì)議類(lèi)——騰訊會(huì)議、Zoom Rooms、google meet等

很多公司提供基于互聯(lián)網(wǎng)視頻的一些網(wǎng)路工具,讓企業(yè)會(huì)議高效率交流、分享畫(huà)面,高清品質(zhì)如同面對(duì)面溝通。

以上,是我分別站在企業(yè)和員工角度給大家的幾個(gè)建議。希望能幫助選擇遠(yuǎn)端辦公的你。

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文章經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自「劉潤(rùn)」微信公眾號(hào)

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