在當(dāng)今科技迅速發(fā)展的時(shí)代，AI技術(shù)不僅帶來了前所未有的便利，還逐步取代許多現(xiàn)有工作崗位，同時(shí)也為市場創(chuàng)造大量新商機(jī)。在選擇創(chuàng)業(yè)、自媒體和打工的同時(shí)，也擔(dān)心工作會(huì)被AI取代。在這個(gè)充滿創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)者需要深刻認(rèn)識(shí)市場，才能將理想化為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)長久的成功。
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西元2000年，網(wǎng)路曾因?yàn)榘l(fā)展過快，卻沒帶來實(shí)際的產(chǎn)出，而產(chǎn)生炒作過熱的泡沫化，但網(wǎng)路的發(fā)展并沒有因此停頓，近20年來的網(wǎng)路應(yīng)用，深深的影響了全球人類的生活及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更被定義為工業(yè)4.0的時(shí)代。
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現(xiàn)在所看到的各種資訊化、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，及當(dāng)紅的大數(shù)據(jù)及AI，都是這波網(wǎng)路浪潮下的產(chǎn)物，而人類生活的進(jìn)程，更被喻為是史上變化最快的時(shí)期。在可見的未來，AI將改變?nèi)祟惖纳詈凸ぷ鞣绞剑俗屓祟惖纳罡憷?，也將?huì)取代許多現(xiàn)有的工作，但相對而言，也會(huì)創(chuàng)造出許多市場的新商機(jī)。
畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)，AI是新世代主流？
對于西元2000年后出生的千禧世代來說，網(wǎng)路生活是一個(gè)習(xí)以為常的生活方式，也改變了千禧世代的學(xué)習(xí)和工作方式，依據(jù)2023年《Cheers》與《Dcard》合作進(jìn)行的「00世代職場大調(diào)查」顯示，2000年后出生，準(zhǔn)備踏入職場的新鮮人，優(yōu)先選擇開店創(chuàng)業(yè)、接案、從事自媒體、打工外送的比率高達(dá)6成，只有4成的人考慮進(jìn)入企業(yè)工作，「畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)」已成為千禧世代進(jìn)入職場的主流選擇，但很有趣的，在同一份調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，千禧世代也是最擔(dān)心被AI取代的世代，高達(dá)65%的千禧世代擔(dān)心自己的工作會(huì)被AI取代。
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AI是一個(gè)擋不住的趨勢，許多新的服務(wù)和產(chǎn)品，也會(huì)隨著AI的發(fā)展而產(chǎn)生，根據(jù)科技產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)Omdia的研究報(bào)告指出，生成式人工智慧（GAI）的市場規(guī)模將從2023年的62億美元成長至2028年的585億美元，年復(fù)合成長率高達(dá)56%，就產(chǎn)業(yè)別來看，以消費(fèi)、媒體、娛樂等三大產(chǎn)業(yè)為主要的應(yīng)用市場。
善用分析工具，讓創(chuàng)業(yè)更成功
在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)的年代，創(chuàng)業(yè)的確是一個(gè)吸引人的選項(xiàng)，但如何順應(yīng)時(shí)勢，找到一個(gè)創(chuàng)業(yè)的商機(jī)？還是要回到行銷的基本原則來思考，特別是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，更要先了解環(huán)境，再來展現(xiàn)自己的理想。提供兩個(gè)基本但重要的分析工具給想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的朋友參考。
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1. SWOT分析
SWOT分析是市場環(huán)境和自己競爭力的基本整理，也是常用的行銷分析工具。Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機(jī)會(huì)）、Threat（威脅）整合了市場上的各種資訊，分類的原則主要看是外在環(huán)境資訊還是內(nèi)部與競品比較的結(jié)果。若是自己與市場上競品比較的結(jié)果，要?dú)w類在優(yōu)勢和劣勢，若是外部環(huán)境的影響，因?yàn)槭潜靖偲吠瑫r(shí)面對，則要放在機(jī)會(huì)或威脅。
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SWOT分析只是資訊的整理，若要作為決策的參考，還需要從外部環(huán)境（機(jī)會(huì)和威脅）來比對自己的優(yōu)勢與劣勢，才知道是否有條件可以掌握機(jī)會(huì)或避開威脅。對于創(chuàng)業(yè)者來說，眼前看到的機(jī)會(huì)，要思考自己是否有優(yōu)勢可以掌握，則是決定是否可以創(chuàng)業(yè)的第一步。
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事實(shí)上，大家看到的機(jī)會(huì)并不是真的機(jī)會(huì)，而是時(shí)代環(huán)境下的趨勢，并不一定就可以成為創(chuàng)業(yè)的標(biāo)的，例如：少子化和高齡化的市場常被視為是一種商機(jī)，但不表示投入嬰童市場或銀發(fā)市場就一定會(huì)成功獲利，因?yàn)橼厔菔谴蠹叶伎吹牡降?，但是否能成為商機(jī)，就要看自己在該市場中能否具有競爭優(yōu)勢，所謂的競爭優(yōu)勢是指在市場消費(fèi)者的需求中，一定要有一項(xiàng)或幾項(xiàng)事情能做的比競品更好，才能吸引到消費(fèi)者的注意及購買，如果只是看到趨勢，但沒有競爭優(yōu)勢，徒然進(jìn)入市場，也只是看的到而吃不到。
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AI帶來的「趨勢」包括人力使用降低、資訊變現(xiàn)加速等好處，也帶來電力需求增加、失業(yè)率上升等代價(jià)，對于不同的產(chǎn)業(yè)而言，可能是機(jī)會(huì)，也可能是威脅，要根據(jù)自己的優(yōu)劣勢來判斷，是否有市場空缺可以進(jìn)入，不管是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，甚至是新創(chuàng)一個(gè)市場，才有客觀的分析來支持自己的想法。
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2. STP
STP是每一位MBA學(xué)生都知道的行銷工具，也是很實(shí)用的策略工具。STP是形成行銷定位的三個(gè)階段，包括Segmentation（區(qū)隔市場）、Target（確認(rèn)目標(biāo)市場）、Positioning（行銷定位）。STP的目的是讓我們認(rèn)知到市場上不是只有一種需求，也代表了市場上有不同的消費(fèi)者，除非是獨(dú)占市場，否則任何一家企業(yè)和品牌，不需要也不能占有整個(gè)市場，因此需要先分析市場，了解市場中需求的差異，將不同需求的消費(fèi)者分開，形成數(shù)個(gè)市場區(qū)隔（Segmentation）。
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若能將市場分成數(shù)個(gè)區(qū)隔，代表對市場需求已有了掌握，接下來就可以根據(jù)SWOT分析中看到的機(jī)會(huì)，配合自己的競爭優(yōu)勢，來選擇合適的區(qū)隔市場，作為自己的目標(biāo)市場（Target）。
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目標(biāo)市場是一個(gè)確實(shí)存在，有未來性，而且是自己的資源和技術(shù)可以掌握同時(shí)取得競爭優(yōu)勢的市場標(biāo)的，將自己的競爭優(yōu)勢展現(xiàn)在這個(gè)目標(biāo)市場中，就形成了獨(dú)特的行銷定位（Position），這個(gè)定位代表了有市場需求，而且有能力可以取得市場的注意，同時(shí)獲得一定的銷售成果。
運(yùn)用AI工具，找到成功機(jī)會(huì)
AI可以快速取得市場資訊，同時(shí)應(yīng)用在各種領(lǐng)域，當(dāng)有一個(gè)AI應(yīng)用的點(diǎn)子時(shí)，要先判斷一下使用者有哪些「需求」，依需求把使用者分成不同的對象，然后評估自己的點(diǎn)子可以滿足哪些需求，而且比現(xiàn)在市場中的解決方案做的更好，那才是有價(jià)值且有市場的創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。
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根據(jù)經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處創(chuàng)業(yè)諮詢服服務(wù)中心的統(tǒng)計(jì)資料，臺(tái)灣的創(chuàng)業(yè)者中，一年內(nèi)就倒閉的機(jī)率高達(dá)90%，而撐過一年的10%創(chuàng)業(yè)者中，又有90%會(huì)在五年內(nèi)結(jié)束營業(yè)，換句話說，能創(chuàng)業(yè)超過五年的比例只有1%。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是懷抱夢想，或有一技之長，但失敗率這麼高的原因，除了財(cái)務(wù)和人才不足外，更重要的就是對市場的認(rèn)識(shí)不足。
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AI話題雖然炒的火熱，但除了ChatGPT等大數(shù)據(jù)應(yīng)用的程式有實(shí)際的作品外，大部份都還只是紙上談兵，或是在實(shí)驗(yàn)階段，也有許多專家學(xué)者擔(dān)心AI會(huì)重演西元2000年的網(wǎng)路泡沫化的后塵。
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AI可以想像的應(yīng)用真的很廣，也給許多年輕創(chuàng)業(yè)者一個(gè)充滿實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，但不論時(shí)代如何演進(jìn)，技術(shù)如何進(jìn)步，只要是市場競爭，都要回到基本的行銷分析開始，若只憑直覺或自以為有用的技術(shù)，沒有市場分析和產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的支持，創(chuàng)業(yè)的失敗率還是會(huì)遠(yuǎn)高于成功的機(jī)會(huì)。
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AI世代是一個(gè)充滿創(chuàng)意和機(jī)會(huì)的年代，回歸基本功，好好認(rèn)識(shí)市場，才能將自己的理想和抱負(fù)，付諸實(shí)現(xiàn)。
