和上海結緣,要回憶起念大學時,寒暑假到上海打工實習,當時作者叔叔在上海徐家匯創(chuàng)辦了知名餐飲集團“大千美食林”,老一輩的上海人對這個名字不會陌生,為了讓上海人嘗到來自臺灣的燒餅油條,需要找臺灣豆?jié){業(yè)者到上海指導大陸的師傅,如何做出好吃的臺灣味燒餅油條。
大學時代赴滬打工引進豆?jié){業(yè) 首次做獵頭
我心目中的知名豆?jié){店,就座落在仰德大道旁的至誠路上,那是一家90平方米左右的30年老店,在當?shù)乜梢哉f是無人不知,無人不曉,店門口總是停滿了黑頭車,住在陽明山的達官貴人,顯少有人沒吃過他們家的豆?jié){!為了邀請豆?jié){店的老板和老板娘到大陸,他精心設計了一個2周左右的行程,內(nèi)容包含教學、旅游以及最后的成果驗收;為此還特別安排他們夫妻兩人到杭州旅游。
這應該就是我人生當中第一次做獵頭的工作,當時自己精心規(guī)劃行程,重點不只是來教學,更重要是安排旅游。行程前段是教導大陸師傅做豆?jié){,行程中間安排旅游,到最后再來為大陸師傅考試評鑒?,F(xiàn)在想起來仍舊是成就感十足,也因此與“上海 & 找人”結下了不解之緣!
2010年自104內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 成立上海公司
后來赴美攻讀人力資源研究所碩士,回臺后和104人力銀行創(chuàng)辦人楊基寬先生結識,進入104人力銀行,2005年外派到大陸開創(chuàng)市場,展開在大陸創(chuàng)業(yè)之路的全新事業(yè)。
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主要是幫助陸資、臺資、外資找尋臺灣高階人才,近年來也為企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源解決方案整體規(guī)劃包含組織發(fā)展與菁英人才管理,在大陸打拼十多年,做過很多大型項目,顧客群包含高科技、金融、地產(chǎn)、時尚、餐飲、百貨、制造業(yè)等世界知名企業(yè)。和企業(yè)大老板交流和接觸,發(fā)現(xiàn)老板重視的不只有能力,很多時候更關心感覺,人際的互動,雙方是否合拍(match),是贏得企業(yè)老板青睞的重點之一。
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這些年市場的供需與臺灣高管的心態(tài)也發(fā)生了明顯的變化,早期臺灣求職者對于外派到大陸的意愿并不高,到了中期開始意識到有些產(chǎn)業(yè)必須要到大陸工作,到現(xiàn)在,因為機會與市場都在這兒;感覺似乎是不得不來。
人力資源首創(chuàng)多元化服務 專業(yè)獲顧客信任是關鍵
在異鄉(xiāng)開發(fā)新顧客很是辛苦,光靠獵頭單一服務,很難滿足顧客需求,找到人只是開始,留的住人才是重點。于是開始提供顧客多元化服務,包括:找人、人才評量、教育訓練、接班人計劃、明日之星(儲備干部專案);教導企業(yè)不只從外部,同時也要從內(nèi)部現(xiàn)有同仁找到優(yōu)秀的人才,讓人才了解自身與組織期望的落差,并量身打造提供人才學習和發(fā)展機會。
獵頭成功率逾三成人才薪資總額年年破億元
堅持在人力資源管理這塊領域上奮斗,這份工作最迷人的地方,就是可以和很多大企業(yè)老板、高階經(jīng)理人等社會菁英交流,清楚了解到大企業(yè)老板心里最關心的事,其實老板想要的人才,就是能夠找一個了解他需求的人,幫助他“解決問題、創(chuàng)造效益”說穿了也就這八個字。
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現(xiàn)在每年經(jīng)手的獵頭案,薪資總額都過億元人民幣,案子成功比例有三成以上,遠遠超過了同業(yè)。顧客中有很多是在全世界都有投資的陸企老板,協(xié)助他們組建經(jīng)營團隊,百萬年薪一點也不稀奇。
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除了為企業(yè)找到人才,更要留住人才,企業(yè)文化的傳遞是非常重要的,一般會通過活動來傳承,像是為同仁舉辦周年慶、運動會、嘉年華會、家庭日、卡拉OK大賽,甚至連找明星藝人、主持人、音響燈光舞臺,這些公關公司執(zhí)行的業(yè)務,也都承接,唯有讓同仁開心,同仁才會讓顧客開心!
執(zhí)行獵頭、培訓、活動三大項目的價值就是協(xié)助企業(yè)成功和企業(yè)一起成長,其他人力資源公司很少能辦到。即使在臺灣,這樣的專業(yè)服務也都是須要通過好幾家公司來執(zhí)行,現(xiàn)在打造一個人資服務平臺來執(zhí)行,通過了解顧客,方有可能滿足顧客在人才發(fā)展、企業(yè)成長過程中的相關需求,這是很重要的價值。通過人力資源的專業(yè)來協(xié)助顧客,讓企業(yè)成功發(fā)展。
培訓很貴,不培訓更貴,企業(yè)發(fā)展過程當中往往是因為同仁的能力限制了企業(yè)發(fā)展,因此培訓真的很有必要。舉例來說:通過團隊建設的課程,可以提高團隊的凝聚力和向心力;舉辦同仁減壓課程,同仁懂得如何釋放壓力,工作效率自然提升,也是公司受歡迎的課程。另外值得一提的是今年除了接下了多家企業(yè)的年會活動,還在前一陣子幫顧客舉辦了數(shù)千人的運動嘉年華會,一個好的活動除了可以讓同仁認同公司的企業(yè)文化,有效降低同仁的離職率,一個好的活動設計,更可以將企業(yè)的形象與在地的影響力極大化,最終都將為企業(yè)提升競爭力。
掌握產(chǎn)業(yè)上下游和人才 贏得陸企老板青睞
?如何能在大陸勝任人力資源的工作?除了自己本身必須和這些企業(yè)家或大老板取得很好的互動和信任,另時間投入與專業(yè)積累也很重要。要對他們的目標、面臨挑戰(zhàn)、產(chǎn)業(yè)的趨勢、競爭對手…等,都需有一定的了解。
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很多公司的成功或失敗,關鍵在于人才,很多企業(yè)都說自己找不到人才,仔細想想第一步應該是思考,“找什么人來幫你找人,找了不對的人找人,當然找不到”。切記,找人的第一件事不是去找人,而是要找到對的人來幫你找人!
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和大陸人力市場業(yè)者相比較,要能勝出有二項因素,第一是對行業(yè)與顧客需求的了解,第二是能夠通過人力資源的專業(yè)將想法落實。每一個新的案子都必須花很多時間去學習,包含顧客的組織架構、目前的人才斷層、競爭對手的人才策略等,主動和顧客互動溝通,收集整理很多資料,顧客也會主動教育和協(xié)助我們了解產(chǎn)業(yè)和顧客的企業(yè)文化,這樣也才能為顧客做好人力資源發(fā)展的總體規(guī)劃與執(zhí)行。
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2014年未來的目標是持續(xù)在第一線掌握兩岸人才脈動與最新職場趨勢,為臺灣優(yōu)秀人才創(chuàng)造更多的價值,并且為企業(yè)做好人才發(fā)展總體規(guī)劃,“解決問題、創(chuàng)造效益”,協(xié)助更多的企業(yè)成功!