和上海結(jié)緣,要回憶起念大學(xué)時(shí),寒暑假到上海打工實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)作者叔叔在上海徐家匯創(chuàng)辦了知名餐飲集團(tuán)“大千美食林”,老一輩的上海人對(duì)這個(gè)名字不會(huì)陌生,為了讓上海人嘗到來(lái)自臺(tái)灣的燒餅油條,需要找臺(tái)灣豆?jié){業(yè)者到上海指導(dǎo)大陸的師傅,如何做出好吃的臺(tái)灣味燒餅油條。
我心目中的知名豆?jié){店,就座落在仰德大道旁的至誠(chéng)路上,那是一家90平方米左右的30年老店,在當(dāng)?shù)乜梢哉f(shuō)是無(wú)人不知,無(wú)人不曉,店門口總是停滿了黑頭車,住在陽(yáng)明山的達(dá)官貴人,顯少有人沒(méi)吃過(guò)他們家的豆?jié){!為了邀請(qǐng)豆?jié){店的老板和老板娘到大陸,他精心設(shè)計(jì)了一個(gè)2周左右的行程,內(nèi)容包含教學(xué)、旅游以及最后的成果驗(yàn)收;為此還特別安排他們夫妻兩人到杭州旅游。
這應(yīng)該就是我人生當(dāng)中第一次做獵頭的工作,當(dāng)時(shí)自己精心規(guī)劃行程,重點(diǎn)不只是來(lái)教學(xué),更重要是安排旅游。行程前段是教導(dǎo)大陸師傅做豆?jié){,行程中間安排旅游,到最后再來(lái)為大陸師傅考試評(píng)鑒?,F(xiàn)在想起來(lái)仍舊是成就感十足,也因此與“上海 & 找人”結(jié)下了不解之緣!
后來(lái)赴美攻讀人力資源研究所碩士,回臺(tái)后和104人力銀行創(chuàng)辦人楊基寬先生結(jié)識(shí),進(jìn)入104人力銀行,2005年外派到大陸開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),展開(kāi)在大陸創(chuàng)業(yè)之路的全新事業(yè)。
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主要是幫助陸資、臺(tái)資、外資找尋臺(tái)灣高階人才,近年來(lái)也為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源解決方案整體規(guī)劃包含組織發(fā)展與菁英人才管理,在大陸打拼十多年,做過(guò)很多大型項(xiàng)目,顧客群包含高科技、金融、地產(chǎn)、時(shí)尚、餐飲、百貨、制造業(yè)等世界知名企業(yè)。和企業(yè)大老板交流和接觸,發(fā)現(xiàn)老板重視的不只有能力,很多時(shí)候更關(guān)心感覺(jué),人際的互動(dòng),雙方是否合拍(match),是贏得企業(yè)老板青睞的重點(diǎn)之一。
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這些年市場(chǎng)的供需與臺(tái)灣高管的心態(tài)也發(fā)生了明顯的變化,早期臺(tái)灣求職者對(duì)于外派到大陸的意愿并不高,到了中期開(kāi)始意識(shí)到有些產(chǎn)業(yè)必須要到大陸工作,到現(xiàn)在,因?yàn)闄C(jī)會(huì)與市場(chǎng)都在這兒;感覺(jué)似乎是不得不來(lái)。
在異鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)新顧客很是辛苦,光靠獵頭單一服務(wù),很難滿足顧客需求,找到人只是開(kāi)始,留的住人才是重點(diǎn)。于是開(kāi)始提供顧客多元化服務(wù),包括:找人、人才評(píng)量、教育訓(xùn)練、接班人計(jì)劃、明日之星(儲(chǔ)備干部專案);教導(dǎo)企業(yè)不只從外部,同時(shí)也要從內(nèi)部現(xiàn)有同仁找到優(yōu)秀的人才,讓人才了解自身與組織期望的落差,并量身打造提供人才學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持在人力資源管理這塊領(lǐng)域上奮斗,這份工作最迷人的地方,就是可以和很多大企業(yè)老板、高階經(jīng)理人等社會(huì)菁英交流,清楚了解到大企業(yè)老板心里最關(guān)心的事,其實(shí)老板想要的人才,就是能夠找一個(gè)了解他需求的人,幫助他“解決問(wèn)題、創(chuàng)造效益”說(shuō)穿了也就這八個(gè)字。
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現(xiàn)在每年經(jīng)手的獵頭案,薪資總額都過(guò)億元人民幣,案子成功比例有三成以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了同業(yè)。顧客中有很多是在全世界都有投資的陸企老板,協(xié)助他們組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),百萬(wàn)年薪一點(diǎn)也不稀奇。
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除了為企業(yè)找到人才,更要留住人才,企業(yè)文化的傳遞是非常重要的,一般會(huì)通過(guò)活動(dòng)來(lái)傳承,像是為同仁舉辦周年慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)、嘉年華會(huì)、家庭日、卡拉OK大賽,甚至連找明星藝人、主持人、音響燈光舞臺(tái),這些公關(guān)公司執(zhí)行的業(yè)務(wù),也都承接,唯有讓同仁開(kāi)心,同仁才會(huì)讓顧客開(kāi)心!
執(zhí)行獵頭、培訓(xùn)、活動(dòng)三大項(xiàng)目的價(jià)值就是協(xié)助企業(yè)成功和企業(yè)一起成長(zhǎng),其他人力資源公司很少能辦到。即使在臺(tái)灣,這樣的專業(yè)服務(wù)也都是須要通過(guò)好幾家公司來(lái)執(zhí)行,現(xiàn)在打造一個(gè)人資服務(wù)平臺(tái)來(lái)執(zhí)行,通過(guò)了解顧客,方有可能滿足顧客在人才發(fā)展、企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的相關(guān)需求,這是很重要的價(jià)值。通過(guò)人力資源的專業(yè)來(lái)協(xié)助顧客,讓企業(yè)成功發(fā)展。
培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴,企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中往往是因?yàn)橥实哪芰ο拗屏似髽I(yè)發(fā)展,因此培訓(xùn)真的很有必要。舉例來(lái)說(shuō):通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程,可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力;舉辦同仁減壓課程,同仁懂得如何釋放壓力,工作效率自然提升,也是公司受歡迎的課程。另外值得一提的是今年除了接下了多家企業(yè)的年會(huì)活動(dòng),還在前一陣子幫顧客舉辦了數(shù)千人的運(yùn)動(dòng)嘉年華會(huì),一個(gè)好的活動(dòng)除了可以讓同仁認(rèn)同公司的企業(yè)文化,有效降低同仁的離職率,一個(gè)好的活動(dòng)設(shè)計(jì),更可以將企業(yè)的形象與在地的影響力極大化,最終都將為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
?如何能在大陸勝任人力資源的工作?除了自己本身必須和這些企業(yè)家或大老板取得很好的互動(dòng)和信任,另時(shí)間投入與專業(yè)積累也很重要。要對(duì)他們的目標(biāo)、面臨挑戰(zhàn)、產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手…等,都需有一定的了解。
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很多公司的成功或失敗,關(guān)鍵在于人才,很多企業(yè)都說(shuō)自己找不到人才,仔細(xì)想想第一步應(yīng)該是思考,“找什么人來(lái)幫你找人,找了不對(duì)的人找人,當(dāng)然找不到”。切記,找人的第一件事不是去找人,而是要找到對(duì)的人來(lái)幫你找人!
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和大陸人力市場(chǎng)業(yè)者相比較,要能勝出有二項(xiàng)因素,第一是對(duì)行業(yè)與顧客需求的了解,第二是能夠通過(guò)人力資源的專業(yè)將想法落實(shí)。每一個(gè)新的案子都必須花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),包含顧客的組織架構(gòu)、目前的人才斷層、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才策略等,主動(dòng)和顧客互動(dòng)溝通,收集整理很多資料,顧客也會(huì)主動(dòng)教育和協(xié)助我們了解產(chǎn)業(yè)和顧客的企業(yè)文化,這樣也才能為顧客做好人力資源發(fā)展的總體規(guī)劃與執(zhí)行。
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2014年未來(lái)的目標(biāo)是持續(xù)在第一線掌握兩岸人才脈動(dòng)與最新職場(chǎng)趨勢(shì),為臺(tái)灣優(yōu)秀人才創(chuàng)造更多的價(jià)值,并且為企業(yè)做好人才發(fā)展總體規(guī)劃,“解決問(wèn)題、創(chuàng)造效益”,協(xié)助更多的企業(yè)成功!
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