令人感動(dòng)與振奮的一天
18日當(dāng)天，清晨7點(diǎn)，兩名女士抵達(dá)震旦博物館大廳，等候開館。上午9點(diǎn)，距離開館時(shí)間還有一小時(shí)，人群已經(jīng)開始大排長(zhǎng)龍。博物館團(tuán)隊(duì)知道，這已超出我們?cè)绢A(yù)期的狀況，立刻加長(zhǎng)引導(dǎo)紅龍圍欄，即刻請(qǐng)求震旦國際大樓的人力支援，志愿者就位嚴(yán)陣以待，并準(zhǔn)備提早開館因應(yīng)未知的參觀人潮。
9點(diǎn)45分—震旦博物館正式開館。這時(shí)大樓西門外早已人潮洶涌，保安人員迅速疏導(dǎo)指揮以維持場(chǎng)外秩序，并適時(shí)理出最佳的排隊(duì)路線。大樓外小雨紛霏，群眾卻是熱情不減，為了能讓觀眾更舒適的排隊(duì)等候，我們引導(dǎo)排隊(duì)路線往地下一樓停車場(chǎng)延伸。
上午11點(diǎn)—蜿蜒迤邐的長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍距館已長(zhǎng)達(dá)三百多米，優(yōu)酷網(wǎng)上立即有觀眾將排隊(duì)的影像上傳，標(biāo)題是：“震旦博物館你有多火”，見證了當(dāng)時(shí)的盛況。
我們不禁要問，為何會(huì)爆發(fā)如此大量的參觀人潮？原因絕對(duì)不是“免費(fèi)參觀日”如此單純。各大媒體對(duì)于國際博物館日的全力宣傳；震旦博物館名列上海市文物局推薦的參觀名單；近期浦東電視臺(tái)的訪問介紹；5月17日起上海外語頻道在全球播出的博物館專題，大幅報(bào)導(dǎo)震旦博物館，以及之前累積的好評(píng)形象，種種因素形成巨大的社會(huì)能量，在這一天釋放展現(xiàn)。
為了確保觀眾良好的參觀品質(zhì)，我們采取入場(chǎng)流量管控，以及館內(nèi)分層疏導(dǎo)措施，維持每小時(shí)入館約360人的良好秩序。大多數(shù)觀眾都要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待的過程，少則2小時(shí)，多則長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)，等待或許辛勞焦慮，或偶有小小的情緒糾紛，但對(duì)于參觀依然充滿期待。
特別在入館之后，館內(nèi)的氛圍，瞬間讓焦躁的心情逐漸寧靜下來，展館內(nèi)有序的參觀，優(yōu)雅緩步的欣賞與盡情的拍照中，藏品與空間不時(shí)獲得觀眾們的贊嘆與稱許。許多參觀完畢的熱情觀眾直說排隊(duì)雖然耗時(shí)卻相當(dāng)值得。難得的是，辛勞的工作伙伴，有些還放棄休假主動(dòng)歸隊(duì)協(xié)助，感動(dòng)于觀眾的熱烈參與，不僅忘了疲憊，也忘了用餐。
下午3點(diǎn)—人潮持續(xù)涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)上不時(shí)有熱情的觀眾上傳個(gè)人的參觀心得。雖然早已提醒大家4點(diǎn)之后即將停止排隊(duì)，但服務(wù)臺(tái)依然接到許多要求參觀的電話，遠(yuǎn)道趕來現(xiàn)場(chǎng)的觀眾更是堅(jiān)決要求能入館，館方當(dāng)下決定盡量滿足大家的冀望，將閉館時(shí)間延長(zhǎng)至晚間6點(diǎn)，最終總?cè)腽^人數(shù)達(dá)3093人。
閉館之后，依然有觀眾在入口連廊處拍照流連，并以驚艷的眼神觀看著水晶大廳進(jìn)行中的布展現(xiàn)場(chǎng)，那充滿夢(mèng)幻般的燈光、奇異的氛圍與新奇互動(dòng)裝置的“法國新媒體藝術(shù)展”，深深吸引著他們好奇的目光，許多觀眾主動(dòng)向工作同仁詢問開展時(shí)間，期待著下一次的光臨。
博物館的社會(huì)責(zé)任
震旦博物館多年來做了許多國際文化交流，因此，國外人士走訪上海都會(huì)指定參觀震旦博物館。墨西哥投資貿(mào)易署署長(zhǎng)岡薩雷斯先生來到上海雖只停留一天，也在國際博物館日，專程前來共襄盛舉，并由衷地贊美道：“這是一座非常成功的博物館。”他并在青花瓷展廳里特別關(guān)注貿(mào)易瓷主題區(qū)，并期待中墨兩國可以針對(duì)瓷文化進(jìn)行展覽交流。
當(dāng)天，在參觀民眾的排隊(duì)等待過程中，我們不斷與觀眾交流互動(dòng)，感受大家的熱情，他們對(duì)震旦博物館或許仍一知半解，但卻都充滿期待，渴望著一次全新的文化洗禮。這種種復(fù)雜多元的想法與動(dòng)機(jī)，應(yīng)該才是支持他們甘愿長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的根本力量。
作為民營(yíng)博物館，我們經(jīng)常思考下列三個(gè)基本問題：為何要辦博物館？要辦什么樣的博物館？博物館與社會(huì)有什么關(guān)系？這三個(gè)問題也是對(duì)震旦博物館理念宗旨“保護(hù)、傳承、奉獻(xiàn)”的深度省思，而震旦博物館一貫的發(fā)展策略：“學(xué)術(shù)生活化，營(yíng)運(yùn)國際化”，也是上述三問的具體實(shí)踐。
當(dāng)今，全世界的博物館處在信息化、網(wǎng)絡(luò)化快速變動(dòng)的時(shí)代，都面臨著發(fā)展方向何去何從的彷徨，以及民眾為何要親臨博物館的挑戰(zhàn)。國際博物館日的成功，啟發(fā)我們?cè)谖磥碓撽P(guān)注什么？博物館的社會(huì)責(zé)任又是什么？
上海是個(gè)國際大都會(huì)，經(jīng)濟(jì)正在快速的發(fā)展，民眾在生活富裕之后，內(nèi)心都隱藏著一股龐大、向上的動(dòng)力，文化藝術(shù)在社會(huì)的扎根發(fā)展，這是城市與民眾的需求與渴望，因?yàn)槲幕囆g(shù)是最具有非凡魅力的安定能量。
