變形、整合、混搭、跨界等都屬同一概念的用詞，掀起林來(lái)瘋的書(shū)豪兄其實(shí)是跨界（哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)系→NBA）、跨區(qū)（加州→麻州）、跨世代（父親籃球迷→兒子NBA player）的高手；「跨」字可說(shuō)是目前職場(chǎng)上最火紅的buzzword，如 : 跨國(guó)、區(qū)、境、界、領(lǐng)域、校、科系、專(zhuān)業(yè)、年、時(shí)代等，職場(chǎng)人士不得不大嘆一聲：「怎一個(gè)跨字了得？」其中最值得注意的是跨世代、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)等三個(gè)現(xiàn)象。
跨世代溝通，回歸基本面
傳統(tǒng)的世代觀是每30年為一世代，不知何時(shí)開(kāi)始大家都競(jìng)相以幾零后互稱(chēng)，如80后（1980—1989年生）；也就是每一世代的期間已經(jīng)從30年縮短為10年，讓五代同堂（40、50、60、70、80年代）的現(xiàn)象在職場(chǎng)上成為可能，每一世代各有其不同的整體傾向、價(jià)值觀、對(duì)工作場(chǎng)所的期待、溝通方式和工具，因而產(chǎn)生跨世代的溝通和管理的問(wèn)題。
美國(guó)心理學(xué)教授珍?湯姬（Jean M. Twenge）分析發(fā)現(xiàn)，20~30歲以下的年輕人極端自我，因此稱(chēng)他們?yōu)镸e世代（Generation Me，簡(jiǎn)稱(chēng)GenMe）。他們?cè)谀槙?shū)（Facebook）上交友，用line聊天，以擊掌（Give me five）打氣，用擁抱（Hug）取暖，最特別的是使用火星文溝通（CU 29？99！3Q），有時(shí)會(huì)讓人丈二金剛摸不著頭腦! 目前最潮的流行用語(yǔ)是小確幸、盧瑟（loser）、正能量、土豪金&&。
喬治?奧韋爾（George Orwell）說(shuō)：「每一個(gè)世代都想象自己比前一個(gè)世代更聰明，也比后一個(gè)世代更有智慧?！谷毡窘?jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫以80歲高齡將日航起死回生，而臉書(shū)創(chuàng)辦人札克伯格不到30歲就被「Time雜志」選為2010年度風(fēng)云人物且身價(jià)超過(guò)百億美元，所以年齡不是問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)帶來(lái)績(jī)效才是硬道理。職場(chǎng)上的老少配即主管如何帶領(lǐng)年輕、年長(zhǎng)或同年的部屬？部屬如何適應(yīng)年輕、年長(zhǎng)或同年的主管？雖可依不同世代的特征去溝通和管理，但回歸基本面如：順暢無(wú)阻的溝通、靈活運(yùn)用的授權(quán)、教學(xué)相長(zhǎng)的教練行為和水乳交融的伙伴關(guān)系才是正途。
跨部門(mén)協(xié)作，除灰色地帶
個(gè)人成就的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，目前是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，也就是說(shuō)必須透過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能達(dá)到共同目標(biāo)，成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。任何人一進(jìn)到職場(chǎng)上就會(huì)被教導(dǎo)要合作分工并從六大范圍開(kāi)始著手如下：
1.企業(yè)目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)是否一致
2.部門(mén)之內(nèi)，成員的個(gè)人角色及目標(biāo)的厘訂（不重復(fù)、不遺漏）
3.部門(mén)之間的關(guān)系如何建立（KPI、SOP）
4.如何解決問(wèn)題，如何下決策
5.部門(mén)之對(duì)內(nèi)與對(duì)外的溝通
6.部門(mén)之內(nèi)的人際關(guān)系（本位主義）等去進(jìn)行「跨部門(mén)協(xié)作」。
跨部門(mén)協(xié)作的過(guò)程中，若能站在更高層級(jí)的角度看問(wèn)題，便可去除本位主義，以同理心及全體利益為考慮，追求最大的合理成效。一般而言，能提高一個(gè)層級(jí)，也就是站在頂頭上司的角度看問(wèn)題，就OK了；若能提高兩個(gè)層級(jí)，也就是站在部門(mén)主管的角度看問(wèn)題，則更沒(méi)問(wèn)題；若是擁有主人翁心態(tài)（Ownership），等于把層級(jí)拉高到CEO的最高層級(jí)，那就可把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，所有的工作都愿扛下來(lái)做，而且會(huì)做得好快樂(lè)（又好又快又樂(lè)，即質(zhì)量、速度和樂(lè)趣三者兼具）！
跨專(zhuān)業(yè)能力，一人抵三人
有為的上班族也受到變形金剛的啟發(fā)，矢志成為「變形上班族」。每一個(gè)上班族在職場(chǎng)奮斗大都從「I」型人開(kāi)始，即選擇一個(gè)領(lǐng)域去發(fā)展專(zhuān)才，能做到學(xué)以致用的「達(dá)人」最好，能成為「教父」更佳。幾年之后，因工作輪調(diào)擴(kuò)大接觸面建立通識(shí)而成為「T」型人，甚至因參與跨功能團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作，而成為更大的「T」型人。只有一樣專(zhuān)長(zhǎng)是不夠的，必須具備跨專(zhuān)業(yè)能力。
十倍速時(shí)代帶來(lái)改變的挑戰(zhàn)，全球化趨勢(shì)掀起購(gòu)并的浪潮，上班族可能一夜之間面臨去留問(wèn)題，僅有一樣專(zhuān)長(zhǎng)無(wú)法保證終身被雇用，因此，有前瞻性的上班族要配合企業(yè)的中長(zhǎng)期計(jì)劃，培養(yǎng)第二專(zhuān)長(zhǎng)，把自己變?yōu)椤肛！剐腿?；若行有余力，可再學(xué)習(xí)第三專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)一步變形為「爪」型人，具有多功能，可掌握任何的變化和挑戰(zhàn)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，甚至讓老板發(fā)出驚嘆：「一個(gè)人可當(dāng)三個(gè)人用！」
變形上班族在從「I」→「T」→「兀」→「爪」的蛻變過(guò)程中，除健全的輪調(diào)制度外，需要搭配有計(jì)劃、有目的、有紀(jì)律的「終身學(xué)習(xí)」意念去追求「護(hù)身證照」
