為了有效傳遞設計,「設計體驗」很重要。一個好的設計,不單是好看的外形、強大的功能、優(yōu)良的質(zhì)量??最重要的是提供一場完整的體驗。創(chuàng)造設計體驗的價值:「設計與使用者產(chǎn)生互動,設計獲得使用者認同,設計吸引使用者注意?!?/span>
震旦設計中心工業(yè)設計師李明,第一次坐上日本國寶設計大師喜多俊之先生為意大利Cassina設計的「111 WINK經(jīng)典椅」時,雀躍的心情溢于言表,他說只能在雜志上看到的經(jīng)典椅,這次真的坐上實物了,舒服,真舒服,躺著尤其舒服??!
設計 ? 體驗
上海外灘一家以精品鳳梨酥聞名的店,低調(diào)地開在女青年會那棟大樓,隨意入內(nèi)找個舒服的位子坐下,服務人員會親切地奉上清香的烏龍茶與一塊完整鳳梨酥,請您品嘗。當您品嘗完畢時,服務人員再度端上一杯冰涼的菠蘿茶請您慢用。您可以倚窗望向外灘源建筑群,或是坐在深澤直人設計的原木椅上與朋友閑談,細細品味這一場店主為您精心設計的感官體驗。
相信到過浦東陸家嘴震旦國際大樓的訪客,對于那一抹迎面而來的芳香留有深刻記憶,為什么呢?因為嗅覺具有引發(fā)強烈情緒和記憶的作用,當訪客因聞到芳香而開心時,心情也被正面地影響了,經(jīng)由這一抹設計的氣味體驗,讓您不知不覺與震旦大樓產(chǎn)生記憶鏈接。
如果您去了震旦博物館參觀,卻沒有在五樓的咖啡廳坐下來喝杯咖啡,那么您將錯過建筑大師安藤忠雄先生的巧妙設計,當您面對黃浦江方向坐下時,江面會隨著您視線的下降而緩緩上升,在您坐定時到達同一水平面,呈現(xiàn)出神入化的建筑與自然融合的視覺體驗。
Steve Jobs在世時,每回舉行的WWDC大會是全球蘋果粉絲引頸期盼的盛會。他們期待的不單是新商品,更多地期盼著Jobs那場華麗劇場般的簡報體驗。
「iPod,將1,000首歌曲放進你的口袋?!埂肝覀冇眠^市面上各式各樣的手機,天?。嵲诹钊藧阑?,這個領域必須脫胎換骨。手機必須功能更強,更容易使用。我們認為蘋果可以有所貢獻,并不在乎這個領域有多少競爭者 & &我們重新發(fā)明了手機,而且完全改變了消費者對這項產(chǎn)品的期望?!?/p>
Jobs拿起一個信封袋從里面抽出一臺筆記本電腦說著:「這就是MacBook Air,它如此纖薄,竟然可以放進各位在辦公室隨處可見的牛皮紙信封袋,它是全世界較薄的筆記型電腦?!?/p>
Jobs談論iPod、iPhone、MacBook Air以及所有Apple的新產(chǎn)品時,總讓人為之著迷,從他開始簡報的那一刻起,注定商品的熱銷。Jobs賣的不是計算機,而是體驗。
Creating a better office
震旦作為中國辦公家具優(yōu)質(zhì)品牌,我們賣的不是商品,是整體空間解決方案的提供者。我們提倡「Creating a better office 創(chuàng)享美好辦公生活」的愿景。
坐 ? 一幅畫
來到設計中心,我們?yōu)轭櫩驮O計了許多互動體驗,展廳較受好評的是掛在墻面上的兩幅畫。我們將畫從墻面取下,請顧客上座時,這畫能坐嗎?就在顧客穩(wěn)穩(wěn)坐進畫里時,開懷了。一場有趣的互動體驗,拉近了我們與顧客的距離。
頭腦風暴 ? 歡樂島
從展廳延伸進入實際的辦公區(qū)域,我們告訴顧客,這里是我們頭腦風暴的歡樂島,歡迎體驗。您需要激發(fā)創(chuàng)造力嗎?從姿勢改變做起,坐上小木馬,喚醒您遺忘的童心,本來受局限的思維,活躍了。置身于高飽和度色彩的空間內(nèi),思緒也隨之活躍,創(chuàng)意絢麗飛揚,這就是我們激活創(chuàng)意的體驗。
隱科技 ? 充電不受「線」
倚在落地窗前的吧桌,讓您可以小憩喝杯咖啡遠眺窗外的一片綠,舒緩眼睛的壓力,聽聽鳥鳴聲,釋放心情的壓力。當您為自己短暫充電時,也為您的手機充個電吧!
隨著科技的進步,充電進入無線時代,從手機到家電到公共巴士,眾多無線充電產(chǎn)品推陳出新,不再需要拖著一條電源線來充電。作為辦公家具優(yōu)質(zhì)品牌的震旦,也趕上這波無線充電潮流,將我們的吧桌升級成為隱科技無線充電吧桌,為顧客設計一場科技的體驗。
健康 ? 工作環(huán)境
Genlser在一份關于如何實現(xiàn)健康的設計報告中指出,企業(yè)創(chuàng)造健康的工作環(huán)境,讓員工與大自然互動,有利于提升員工的工作效率,緩解員工的壓力。我們打造一處露臺,將工作區(qū)域拓展于自然環(huán)境里,在蟲鳴鳥叫聲中開會、在芬多精的沐浴下暢談。
當產(chǎn)品開始設計時,我們同時著手設計體驗,創(chuàng)造設計體驗的價值,讓用戶與我們產(chǎn)生互動,讓用戶認同我們的產(chǎn)品,更加希望用戶愛上我們的產(chǎn)品。歡迎讀者有機會前來震旦上海嘉定園區(qū)體驗我們的設計。