在新興跨國企業(yè)迅速崛起的同時，許多老牌企業(yè)也憑借求新求變的迥異策略而得以改頭換面。在強敵環(huán)伺、一切已經與過往截然不同的商業(yè)環(huán)境中，營銷人員與企業(yè)應該如何應對呢？或說重振旗鼓，邁向創(chuàng)意創(chuàng)新、獲利與生存兼具的營銷新未來？
?
如果在具備適當充電基礎設施的地方，只要開車到充電站、插上插頭即可輕松充電。然而，如果我們深入探討，就會發(fā)現(xiàn)只是把電池充電器安裝到適當位置，就需要浩大的工程。這點在歐洲更是如此，因為早在充電設施出現(xiàn)之前， 歐洲就開始計劃建造高效能電池充電站。
有意思的是，這些充電站背后的推手并非來自單一業(yè)者。這是因為建設超高速、高功率的充電基礎設施需要龐大的資源，單一企業(yè)難以負荷這樣的成本。因此在數(shù)年前，世界各地的主要車廠齊聚一堂，決定攜手合作，在歐洲建設充電基礎設施。BMW 集團、戴姆勒集團（Daimler AG）、福特汽車（Ford）和大眾汽車（Volkswagen）、奧迪（Audi）和保時捷（Porsche）共同集結各自的資源。他們擬定了建設充電站的計劃，以支援即將推出的電動車。
?
該計劃目標包括讓電動汽車更受社會大眾關注，進而把電動車發(fā)展成主流，到頭來有機會提升參與車廠的電動車銷量。這個合作體現(xiàn)了企業(yè)，特別是營銷人員，未來的一項關鍵特征。看看這些業(yè)者，你可能會想問：“他們不是競爭對手嗎？”答案當然是肯定的！“他們是在合作共創(chuàng)符合各自目的的資源嗎？”答案也是肯定的！
?
歡迎來到今后的競爭舞臺，時代已然改變，而且仍在不斷演化；企業(yè)為了生存，就需要向競爭對手看齊，而且或多或少都要展開合作。
?
在前面汽車產業(yè)的例子中所見，看起來最不可能聯(lián)手的競爭對手其實多少都有合作，還有其他例子佐證我們的觀點，例如：三星和蘋果。這兩家巨擘達成一項互利共贏的合作案：三星同意為iPhone X 提供無邊框的Super Retina OLED屏幕，而蘋果則分享供應商相關信息，讓三星有機會學習精進，進而提升產品品質。
?
說到底，現(xiàn)今競爭對手之間會進行合作的三大原因：
?
原因?：這些企業(yè)無法單獨應付重大驅動因子。借由團結合作，他們能分享知識、成長得更加強健，還能迅速解決問題。
?
原因?：單一企業(yè)可能沒有足夠的財力來克服難題。面對重大問題時，企業(yè)可以共同投入資源，分擔相關成本。
?
原因?：通過合作，這些企業(yè)可以實現(xiàn)雙贏，而不是陷入零和賽局。如果他們能在產業(yè)中建立標準或平臺，便有助于強化自己在市場上的地位。
?
盡管合作具有其優(yōu)勢，我們仍要謹記這些企業(yè)仍在努力實現(xiàn)各自的目標。我們在思考創(chuàng)業(yè)營銷時，務必不能忽略當今競爭的因素。大環(huán)境的變化越來越快，競爭也會越來越困難，因為未來的變數(shù)也越來越多。
企業(yè)應留意以下趨勢
?
1. 競爭更數(shù)字化
競爭會以數(shù)字科技和數(shù)據(jù)為主。數(shù)字科技會提供強大的本領，讓企業(yè)獲取與商業(yè)環(huán)境相關的信息，既快速、準確又與時俱進，有關競爭對手和顧客的信息尤其如此。數(shù)據(jù)則會提供寶貴的洞見，用于預測與指導，以便做出精確的策略和戰(zhàn)術調整。
?
2. 競爭對手更強大
共享經濟正逐漸成為商業(yè)的主流。在開放的市場中，組織精簡又渴望成功的新興企業(yè)會趁勢崛起，他們看起來會與傳統(tǒng)老牌企業(yè)大相徑庭。這類新興企業(yè)會擁有堅實的數(shù)字能力、提供高品質、低成本、交貨速度更快、支援服務更好的各種產品。這般數(shù)字能力還會讓他們能跨領域打入新市場和產業(yè)。
?
3. 公平的競爭環(huán)境
社群媒體讓每個人都有獲得關注的機會，也提供適配產品的全新消費方式，包括后制較少的原始視覺效果，讓人感受更貼近真實。有鑒于這個趨勢，許多不符合傳統(tǒng)模特兒臉蛋、身體和形象的網(wǎng)紅紛紛嶄露頭角，成為新一代的模特兒。而機會愈為均等，企業(yè)鞏固強大競爭優(yōu)勢的難度就愈大。這個現(xiàn)象也符合近年來的新政策，其中多半重視公平競爭的游戲規(guī)則。
差異化愈來愈困難
?
各家企業(yè)想保持顯著的差異化越來越困難。企業(yè)決策者應該仰賴顧客為本的方法，在建構價值主張時強調個人化和定制化。如果缺乏創(chuàng)意和創(chuàng)新的本領，企業(yè)的產品和服務便會迅速成為普通商品，進而引發(fā)價格戰(zhàn)。
?
? 節(jié)奏更快
日新月異的趨勢會縮短各種產品、甚至企業(yè)價值主張的生命周期，上市時間和市場進入策略是確立企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵。如果市場先行者未能訂下市場接受、迅速成為主流的新標準，就不可能從中受惠。想在競爭激烈的環(huán)境中生存下來，保持彈性是重要的關鍵。
?
? 相互依存度更高
價值鏈中幾乎所有要件會更加緊密整合，相互依存度會更高。在某種程度上，就連整體生態(tài)系中的其他因素， 例如支付平臺、電子商務、市集、全渠道等等，彼此也息息相關。因此，想要確保有效又高速的創(chuàng)造價值過程，各個要件之間的同步極其重要。以航空產業(yè)為例。航空公司要仰賴機場經理，機場經理也得仰賴航空公司。
?
具有數(shù)字能力的成功企業(yè)一大特色就是合作。數(shù)字轉型打破官僚體系和職務分工的界線。合作還可以縮短從構想階段到商品化的過程，并在過程中按照多變的顧客需求，解決要讓產品快速上市的相關商業(yè)難題。另一個知名商業(yè)合作故事是時尚品牌Marhen J.，它在東南亞擁有大量死忠粉。Marhen J. 剛進軍泰國市場時，在三星門市內設置了柜位，展示如何把時尚和科技體驗融入民眾的日常生活中。這波宣傳活動是兩個韓國品牌互相支持，設法走入民眾的日常生活。
?
正如一句諺語所說：“一個人走得快，一群人走得遠?！庇纱丝梢?，“一個人走”意味著我們選擇競爭，“一群人走”意味著我們選擇合作。單打獨斗可以在我們的管理生態(tài)系內迅速決定事務，但我們需要合作才能長期存續(xù)下去。企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是如何結合兩個對立的概念。不是單求快速或永續(xù)，而是既快速又永續(xù)。這說明為何在競爭的同時，合作也變得越來越重要。
?
為了實現(xiàn)共同目標，競爭組織之間的合作（或稱作“競合”〔coopetition〕），已成為全球競爭力和創(chuàng)新力的一項先決條件。理想的競合策略是獲得每個合作關系的優(yōu)勢，進而變得更有競爭力。根據(jù)這項方法，參與各方可以整合、加乘的優(yōu)勢，應對充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境， 遭逢危機時更應如此。
?
本文出自：《(科特勒談新營銷》／天下文化出版社
?
