傳統(tǒng)的職場上有兩種這樣的說法 : 相信“萬般皆下品,唯有讀書高”的人會“十年寒窗無人問,一舉成名天下?lián)P”;而相信“家纏萬貫,不如一技在身”的人則會“花三年四個月拜師學(xué)藝,習(xí)得一技之長”。
臺灣行政院主計總處發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)字:2016年1~2月,博碩士失業(yè)人數(shù)創(chuàng)了2.7萬人的新高,失業(yè)率也升至近3年同期最高的3.1%,不禁嚇出一身冷汗,很多博士候選人(candidate)紛紛放棄學(xué)位,提早擠入職場混口飯吃,所有的人都相信:“行行出狀元”,讀書不再是唯一的出路。吳寶春的面包師、江振誠的廚師、林義杰的超馬、莊智淵的桌球、陳偉殷的MLB投手、林書豪的NBA后衛(wèi)等是另類臺灣之光,而王建民的復(fù)活、曾雅妮的重生則頗令人牽腸掛肚!任何技藝都必須”鍛煉、鍛煉、再鍛煉“,而職場達人則有五字訣—“生熟巧通達”。
一回生,二回熟
職場達人的五字訣有另一俏皮的版本:“一回生、二回熟、三回巧、四回妙、五回呱呱叫!”,也頗能讓人瑯瑯上口;兩種版本都從“一回生,二回熟”開頭,意思是說:“萬事起頭難”,而“好的開始,是成功的一半!”,“再試一下,就功德圓滿了”。
職場新人就工作能力而言,可說是白紙一張,隨時都可能犯錯,絕不能放手;簡單地說就是“粗心有余,成事不足”;就工作意愿而言,卻有一股不切實際的樂觀,有時幾近于天真或者說是不知天高地厚?必須把目標(biāo)說清楚,交辦標(biāo)準(zhǔn)化工作,并經(jīng)常告知結(jié)果且要手把手地直接下指導(dǎo)棋。經(jīng)過一段期間之后,原有的熱情因挫折而冷卻,嚴(yán)重點會事事產(chǎn)生質(zhì)疑,批評目標(biāo)過高或不合理,有時會感到憤怒與挫折;要給關(guān)心安慰并給機會討論,也就是要雙管齊下,但要先處理心情再處理事情;找出值得認(rèn)可和贊美之處再加以指導(dǎo)和教練,此時用“一回生,二回熟”來鼓勵再恰當(dāng)不過了。
熟能生巧,精益求精
“學(xué)然后知不足”,學(xué)習(xí)是為了運用,而運用后就知道哪里學(xué)得還不夠?會繼續(xù)主動的學(xué)習(xí),如此循環(huán)不已,終至“熟能生巧”;而自我要求高的人會精益求精,好還要更好,沒有最好,只有更好。熟練了就能產(chǎn)生巧辦法或找到小竅門,要想掌握任何技術(shù),只有勤學(xué)苦練一途,所謂的“臺上一分鐘,臺下十年功”。
神射手陳堯咨對自己能“百步穿楊,箭無虛發(fā)”的功力頗為自豪,在一旁觀賞的賣油翁嗤之以鼻:“這也算不上是什么特別的技術(shù),只不過是手熟罷了!”,他提起一勺油對著瓶口上的孔方兄,滴油不沾、不漏地倒進瓶子里。
在職場上打滾過2年以上的人,基本上已具備某種程度的工作能力,度過“一回生、二回熟”的階段之后,碰到過去成功的經(jīng)驗,卯起來會像拼命三郎;碰到過去失敗的經(jīng)驗,就需要做球給他或打強心針,很快地把信心建立起來,然后用“熟能生巧,精益求精”來支持就對了。
打通任督,突飛猛進
就中醫(yī)診脈的觀點:“以人體正下方雙腿間的會陰穴為起點,從身體正面沿著正中央往上到唇下承漿穴,這條經(jīng)脈就是任脈;督脈則是由會陰穴(也有人說是長強穴)向后沿著脊椎往上走,到達頭頂再往前穿過兩眼之間,到達口腔上顎的齦交穴。任脈主血,督脈主氣,為人體經(jīng)絡(luò)主脈。任督二脈若通,則八脈通;八脈通,則百脈通,進而能改善體質(zhì),強筋健骨,促進回圈。”;顯然,“任督二脈”確實存在,但眾說紛紜:有的說可以打通,有的說打不通,還有的說本來就是通的。
金庸的武俠小說他在《倚天屠龍記》中,描述張無忌因修煉了九陽神功,打通了任督二脈,可以比任何人用較短的時間,修煉成更多的絕世武學(xué)。 在武俠小說中,可借由武功高強之人打通自身的任督二脈等,任督二脈一旦被貫通,武功會突飛猛進,甚至成為天下無敵。如果職場人士的任督二脈是指工作能力和工作意愿的話,那么用“授權(quán)”可以打通職場人士的任督二脈,一個能力強意愿高的員工,會把職業(yè)當(dāng)事業(yè),愿做額外工作,有主人翁心態(tài),能主動積極創(chuàng)造出高績效。
一萬小時,磨成達人
葛拉威爾(Malcolm Gladwell)堅信創(chuàng)意得花大量的時間來培養(yǎng)、練習(xí);他擅長引用數(shù)據(jù),從表面的現(xiàn)象,切入分析背后的社會人文意涵,歸納趨勢,引爆話題。他指出杰出的成功人士為什么與眾不同?不管哪一種專業(yè),成功的最大前提,都是要有一萬個小時的不斷練習(xí)。
普林斯頓大學(xué)數(shù)學(xué)教授安德魯.懷爾斯(Andrew Wiles)花了差不多一萬個小時,吃足苦頭,才寫出三百年來都沒人能解的“費瑪最后定理”的證明。許多原本束手無策的問題,其實只要給人實驗、犯錯的機會,都有可能找出解答。不禁令人發(fā)出一聲大哉問:“創(chuàng)造力由何而來?”;成功者的才華與創(chuàng)意,當(dāng)真那么源源不絕,輕而易舉?一則則成功者的故事印證:即便是創(chuàng)意與創(chuàng)新,也需要大量的磨練,才有出類拔萃的機會。
經(jīng)濟學(xué)家蓋倫森把擁有創(chuàng)造力的成功人物,歸納為:
1. 概念性創(chuàng)新者(conceptual innovators)
這種人擁有大膽、創(chuàng)新的想法,而且很快就能把想法揮灑出來,如畢加索二十一歲就已經(jīng)成名。
2. 實驗性創(chuàng)新者(experimental innovators)
這種人借由不斷的試驗與犯錯,刻苦而緩慢地發(fā)揮優(yōu)點,締造成就,如塞尚成名時,已經(jīng)五十幾歲了;畢加索面對一個簡單命題,可以隨性丟出一個簡單利落的革命性創(chuàng)意;塞尚面對更復(fù)雜、微妙而困難的創(chuàng)作挑戰(zhàn),必須從試驗與犯錯中,找到創(chuàng)新。這兩位都具備一萬小時以上的硬功夫,但擁有軟實力者較易勝出;如果只是不想輸,也許一萬小時就可磨成達人;如果想贏就要看天賦、苦練和意志力了;一個職場達人的養(yǎng)成,多則10年(4小時/天),少則5年(8小時/天),就看經(jīng)理(Manager)、教練(Coach)和導(dǎo)師(Mentor)的造化了。