《紐約時(shí)報(bào)》暢銷作者湯馬斯?佛里曼至今最具抱負(fù)的一本書(shū)。這位專精于全球性議題與時(shí)事分析的新聞?dòng)浾?，也是三座普利策?jiǎng)的得主。他在書(shū)中用許多精彩實(shí)例，告訴我們現(xiàn)在世界已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快到令人目眩神迷的地步，并且為我們提供一些良方，教我們?nèi)绾伟捕扔谶@個(gè)加速時(shí)代。
名人檔案
湯馬斯?佛里曼（Thomas L. Friedman）
《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家，他在《紐約時(shí)報(bào)》的專欄文章，同步在全球超過(guò)七百多個(gè)媒體上刊登。三座普立茲獎(jiǎng)得主，如今為普利策獎(jiǎng)終身評(píng)審。學(xué)識(shí)淵博并且洞悉國(guó)際情勢(shì)，獲得五間美國(guó)大學(xué)榮譽(yù)博士。著有《世界是平的》、《世界又熱又平又?jǐn)D》、《我們?cè)?jīng)輝煌》等暢銷書(shū)。
機(jī)器人并非注定要搶走所有的工作飯碗，除非我們讓它們這么做；若我們不在人力、教育和創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域上加速創(chuàng)新，若我們不重新想象從初等教育、工作到終身學(xué)習(xí)這整條輸送帶，才會(huì)發(fā)生機(jī)器人搶走所有工作飯碗的情境。
加速前進(jìn) 終身學(xué)習(xí)
我當(dāng)年從大學(xué)畢業(yè)后，“找到”了一份工作；我女兒卻必須“創(chuàng)造”自己的工作。我上大學(xué)學(xué)習(xí)終身技能，后來(lái)終身學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，變成了一種愛(ài)好；我女兒上大學(xué)學(xué)習(xí)，是為了學(xué)習(xí)獲得第一份工作的技能，至于終身學(xué)習(xí)對(duì)她們來(lái)說(shuō)，是之后每份工作的必要條件。如今，美國(guó)夢(mèng)已然是趟旅程，而非一個(gè)固定的終點(diǎn)，美國(guó)夢(mèng)感覺(jué)越來(lái)越像是在一道下行的電扶梯上往上走。你可以試試看，我們?cè)诤⑻釙r(shí)都曾做過(guò)這件事，你必須走得比電扶梯還快，才能夠趕得上。這意味的是，你必須更加努力，經(jīng)常改造自己，取得至少某種形式的高等教育，而且勢(shì)必得投入終身學(xué)習(xí)，奉行全新法則，但也要改造其中的一些法則，這樣才可能躋身中產(chǎn)階級(jí)。
和加速時(shí)代的其他任何事物一樣，為了取得并保住一份工作飯碗，你需要維持動(dòng)態(tài)穩(wěn)定，必須持續(xù)不停地踩著踏板或劃槳前進(jìn)。線上互動(dòng)式程式設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)平臺(tái)Codecademy的共同創(chuàng)辦人札克?西姆斯（Zach Sims）認(rèn)為：“你現(xiàn)在必須懂得更多，也必須更常更新自己懂的東西，用你懂的東西發(fā)揮更多創(chuàng)意，而非只是做一些例行性的工作?！?/p>
網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)在1990年代中期開(kāi)始興盛后的十多年間，很多人悲嘆“數(shù)字落差”（digital divide）現(xiàn)象――紐約市有網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，紐約上州沒(méi)有；美國(guó)有網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，墨西哥沒(méi)有；南非有網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，西非尼日沒(méi)有。這個(gè)問(wèn)題很要緊，因?yàn)樗拗屏四隳軌驅(qū)W到什么，你能夠如何、在何處做生意，以及你能夠和誰(shuí)通力合作。但在未來(lái)十年，數(shù)字落差將大致消失，帕羅奧圖未來(lái)研究所（Institute for the Future）的執(zhí)行總監(jiān)瑪莉娜?高爾碧思（Marina Gorbis）說(shuō)，當(dāng)這天到來(lái)時(shí)，將只剩下一項(xiàng)關(guān)鍵落差，那就是“動(dòng)機(jī)落差”（motivational divide）。未來(lái)將屬于那些能夠自我激勵(lì)、能夠善用超新星（云端科技）帶來(lái)的所有免費(fèi)及便宜工具和全球流動(dòng)的人。
如今中產(chǎn)階級(jí)職業(yè)，同時(shí)被拉往四個(gè)方向
如果想要訓(xùn)練人們?cè)谶@樣的世界中成功，就必須重新思考每一個(gè)方向，了解需要哪些新技能或態(tài)度，才能夠找到工作、保住工作，并在工作中進(jìn)步、成長(zhǎng)。
首先，中產(chǎn)階級(jí)職業(yè)被“向上提升”（pulled up）得更迅速，需要更多的知識(shí)與教育，才能夠有成功的表現(xiàn)。為了爭(zhēng)取這些工作機(jī)會(huì)，你需要更多的3R――讀（reading）、寫(xiě)（writing）、算術(shù)（arithmetic），以及更多的4C――創(chuàng)造力（creativity）、協(xié)作（collaboration）、溝通（communication）和程式設(shè)計(jì)（coding）。
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來(lái)看看2014年4月22日《紐約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)導(dǎo)：
紐約上州的牧場(chǎng)，正在上演著一樁怪事，那里的母牛竟然自行擠奶。
在迫切需要可靠勞工、又受到價(jià)格上漲的刺激下，紐約州各地的乳牛場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)者，正邁向產(chǎn)乳的美好新世界：擠奶機(jī)器人……
機(jī)器人讓母牛自行安排時(shí)間，每天排隊(duì)進(jìn)行五、六次的自動(dòng)化擠奶，讓長(zhǎng)久以來(lái)酪農(nóng)在黎明前和傍晚擠奶的生活模式變成過(guò)去式。
母牛脖子上掛的感應(yīng)器，讓它們獲得個(gè)別化的服務(wù)。雷射掃描并繪出它們的下腹部，電腦繪出每頭母牛的“擠奶速度”，這是每天二十四小時(shí)作業(yè)中的要素。
機(jī)器人會(huì)監(jiān)測(cè)產(chǎn)乳的量與質(zhì)、母牛走向機(jī)器擠奶的頻率、每頭母牛吃了多少，甚至還會(huì)監(jiān)測(cè)每頭母牛每天走動(dòng)了多少步，這可以顯示它在何時(shí)發(fā)情。
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未來(lái)，成功的酪農(nóng)業(yè)者，可能也必須是個(gè)機(jī)敏的資料判讀者暨資料分析員。
其次，每一種工作也被“分裂”（pulled apart）得更迅速。舉例而言，乳牛擠奶人這項(xiàng)工作的內(nèi)容，可能變得非常多元化且分散。這項(xiàng)工作的高技能部分可能向上提升――你必須學(xué)會(huì)電腦演算法、變成了解母牛解剖學(xué)的獸醫(yī)，或是變成能夠分析一頭母牛行為的大數(shù)據(jù)科學(xué)家。在此同時(shí)，這項(xiàng)工作的較低技能部分――將乳牛趕進(jìn)和趕出擠奶棚、清理糞便等，可能被“向下拆解”（pulled down），交給用最低工資雇用的任何人，很可能很快就會(huì)交給機(jī)器人。這是職場(chǎng)的大趨勢(shì)：每份工作需要技能的部分，將會(huì)需要更進(jìn)階的技能，市場(chǎng)也會(huì)對(duì)這些技能支付更高的報(bào)酬，至于重復(fù)性質(zhì)、更容易被自動(dòng)化的例行性工作內(nèi)容，則將交給領(lǐng)取最低工資者或機(jī)器人執(zhí)行。
在此同時(shí)，每份工作也被“撤出”（pulled out）得更迅速。這導(dǎo)致工作者必須更加自我激勵(lì)、努力不懈、堅(jiān)毅地學(xué)習(xí)新技能或社交情緒技巧，通過(guò)終身學(xué)習(xí)，使自己比機(jī)器人、印度人、中國(guó)人及其他任何有技能的外國(guó)人領(lǐng)先一步。
最后，如同前述，每份工作也被“向下拆解”得更迅速，不但更容易被拆解、外包出去，過(guò)時(shí)的速度也會(huì)更快速。這導(dǎo)致需要在每一個(gè)層面，展現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)家思維：持續(xù)尋找新利基、新機(jī)會(huì)，以開(kāi)創(chuàng)可以賺錢(qián)和創(chuàng)造就業(yè)的事物。
所以，最起碼，我們必須改革教育體制，增加這些必要技能及特質(zhì)的培育，加強(qiáng)讀、寫(xiě)、程式設(shè)計(jì)及數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，提升創(chuàng)造力、思辨能力（critical thinking）、溝通力及協(xié)作能力，同時(shí)培養(yǎng)恒毅力、自我激勵(lì)及終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并致力于促進(jìn)在每個(gè)層面上的創(chuàng)業(yè)精神和即興力。
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（本文摘自天下文化《謝謝你遲到了》第8章〈把AI變成IA〉）
好書(shū)推薦
《謝謝你遲到了》
一個(gè)樂(lè)觀主義者在加速時(shí)代的繁榮指引
(Thank You for Being Late An Optimist's Guide to Thriving in the Age of Accelerations)
作者：湯馬斯?佛里曼
出版社：天下文化出版社
整合作者近十年來(lái)對(duì)這些大趨勢(shì)的觀點(diǎn)，使讀者對(duì)這些大議題有全面性的了解。在美國(guó)出版當(dāng)日，立即攻占亞馬遜網(wǎng)路商店（Amazon.com）三個(gè)排行榜的一、二、三名，并出版精裝本、電子書(shū)、有聲書(shū)。
