人工智慧造成人類(lèi)的失業(yè)問(wèn)題，創(chuàng)新工場(chǎng)李開(kāi)復(fù)認(rèn)為可以把這里的「失業(yè)」定義為「工作轉(zhuǎn)變」。從短期看，這種轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)一定程度的陣痛，我們也許很難避免某些行業(yè)、某些地區(qū)出現(xiàn)局部的失業(yè)現(xiàn)象。特別是在一個(gè)適應(yīng)人工智慧時(shí)代的社會(huì)保障和教育體系建立之前，這一陣痛在所難免。

名人檔案×創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)  李開(kāi)復(fù)

以最高榮譽(yù)畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)，并于1988年獲卡內(nèi)基美隆大學(xué)電腦學(xué)博士學(xué)位。歷任蘋(píng)果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務(wù)。是最受年輕人歡迎的創(chuàng)業(yè)家、青年導(dǎo)師、暢銷(xiāo)書(shū)作家。2009年9月在北京創(chuàng)立創(chuàng)新工場(chǎng)，幫助中國(guó)青年成功創(chuàng)業(yè)。曾任美國(guó)「百人會(huì)」副會(huì)長(zhǎng)，并于2013年獲選《時(shí)代》雜志全球最有影響力一百人。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種工作轉(zhuǎn)變絕不是一種以大規(guī)模失業(yè)為標(biāo)志的災(zāi)難性事件，而是人類(lèi)社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)秩序的重新調(diào)整，在調(diào)整的基礎(chǔ)上，人類(lèi)工作會(huì)大量轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌墓ぷ黝?lèi)型，為人類(lèi)生活進(jìn)一步提升打下更好的基礎(chǔ)。

未來(lái)在重復(fù)性的工作上，人工智慧會(huì)比人類(lèi)做得更好，但是，我們之所以為人，不是因?yàn)槲覀兩瞄L(zhǎng)做重復(fù)性的工作。我們?nèi)祟?lèi)勝在有創(chuàng)造力和同情心，勝在有情感和愛(ài)。雖然很多單調(diào)、重復(fù)的工作未來(lái)會(huì)被人工智慧取代，但是我們可以創(chuàng)造出很多關(guān)愛(ài)型的工作。

在后人工智慧時(shí)代，我們需要更多的社會(huì)工作者幫助我們平穩(wěn)過(guò)渡，需要更多富有同情心的護(hù)理人員來(lái)應(yīng)對(duì)老年化等問(wèn)題，需要人性之愛(ài)的溫暖去對(duì)抗冷冰冰的機(jī)器。以前我們創(chuàng)造出了如此之多的財(cái)富，現(xiàn)在我們?cè)搫?chuàng)造以人性關(guān)愛(ài)為本的工作。

那麼，在人工智慧快速發(fā)展的大背景下，哪種人類(lèi)工作最容易被人工智慧全部或部分取代呢？

5秒鐘準(zhǔn)則檢視您是否會(huì)被取代？

對(duì)此，我有一個(gè)「5秒鐘準(zhǔn)則」，這一準(zhǔn)則在大多數(shù)情況下是適用的。一項(xiàng)本來(lái)由人從事的工作，如果人可以在5秒鐘以?xún)?nèi)對(duì)工作中需要思考和決策的問(wèn)題做出相應(yīng)決定，那麼，這項(xiàng)工作就有非常大的可能被人工智慧技術(shù)全部或部分取代。

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比方說(shuō)，駕駛汽車(chē)的時(shí)候，人類(lèi)司機(jī)根據(jù)路況所做出的判斷，其實(shí)都是人腦可以在短時(shí)間內(nèi)處理完成，并立即做出反應(yīng)的。否則，如果人類(lèi)司機(jī)對(duì)路面上突然出現(xiàn)的障礙物、交通標(biāo)志、行人等無(wú)法在一、兩秒內(nèi)做出即時(shí)反應(yīng)，駕駛的危險(xiǎn)性就必然大幅攀升。從另一方面來(lái)說(shuō)，汽車(chē)駕駛這項(xiàng)工作，需要的主要是快速感知外界環(huán)境、快速判斷并快速回應(yīng)的能力。

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這種決策能力符合「5秒鐘準(zhǔn)則」，因此，汽車(chē)駕駛工作終將被自動(dòng)駕駛技術(shù)全面替代和超越。人工智慧足以在更短時(shí)間內(nèi)做出與人類(lèi)一樣或比人類(lèi)還精準(zhǔn)的判斷，將駕駛安全等級(jí)提升一個(gè)檔次。反之，如果一項(xiàng)工作涉及縝密的思考、周全的推理或復(fù)雜的決策，每個(gè)具體判斷并非人腦可以在5秒鐘的時(shí)間內(nèi)完成，那麼，以目前的技術(shù)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作是很難被機(jī)器取代的。

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對(duì)于未來(lái)從事何種工作的問(wèn)題，究其核心，最重要的是，你一定要做自己感興趣的事，做自己喜歡的工作。只有你喜歡，才能做到最好；只有你愛(ài)，就會(huì)做得深，做得深才不會(huì)被人工智慧取代。

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我的大女兒德甯從小品學(xué)兼優(yōu)，擁有名校的雙學(xué)位，成績(jī)出眾，她有很多機(jī)會(huì)可以涉足高端時(shí)裝界，與世界聲名卓著的時(shí)裝設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)、工作，但幾經(jīng)考慮之后，她不想走那條路，而是想走自己的路。

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她慎重地跟我說(shuō)：「要進(jìn)入那個(gè)領(lǐng)域，我必須做很多不開(kāi)心的事！我可能要想盡辦法去巴結(jié)那些大牌的服裝設(shè)計(jì)師，還要跟著時(shí)裝界的游戲規(guī)則設(shè)計(jì)那些非人穿的衣服，我不喜歡這樣，我想設(shè)計(jì)更多人能穿，而且穿起來(lái)又舒服又好看的衣服。我還想設(shè)計(jì)好玩的衣服，穿起來(lái)讓我們想到最快樂(lè)的兒時(shí)時(shí)光。我還想幫弱勢(shì)群體設(shè)計(jì)一些衣服，例如常坐輪椅的人，買(mǎi)不起鞋子的孩子。」我很清楚她低調(diào)、不隨波逐流的個(gè)性，看到她這麼清楚自己不要什麼，愿意做自己最感興趣的工作，我非常替她開(kāi)心。這也是我想跟你們說(shuō)的。

好書(shū)推薦

《李開(kāi)復(fù)給青年的12封信》

出版社：天下文化出版社

作者： 李開(kāi)復(fù)

全球AI領(lǐng)航者李開(kāi)復(fù)，從畢生工作所得經(jīng)驗(yàn)，分析AI將如何改變青年的學(xué)習(xí)、工作和生活，從12個(gè)面向引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)自己，擁抱自己的獨(dú)特價(jià)值，成為在情感、性格、素養(yǎng)上都更加全面的人。AI不是未來(lái)，深入了解人工智慧，創(chuàng)造機(jī)器不能替代的價(jià)值；聽(tīng)從內(nèi)心的選擇，為自己全力以赴！