“顧客希望我們能夠?qū)嵺`更多的ESG”、“產(chǎn)品成分可不可以提高更多的回收料比例”、“我們公司舉辦活動可不可以更ESG”、“我們公司產(chǎn)品或服務(wù)可以呼應(yīng)ESG”……，最近ESG或類ESG名詞環(huán)繞在企業(yè)的各項(xiàng)營運(yùn)活動中，愈來愈多的公司發(fā)行ESG報告書、發(fā)表對氣候變遷議題回應(yīng)的作為。
對一些部分公司而言，“ESG”被認(rèn)知是一個規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)性地遵守各項(xiàng)要求及倡議，而不少研究調(diào)查指出，ESG除了是一個規(guī)范、驅(qū)策企業(yè)的行動力，更可視為一種企業(yè)價值——“當(dāng)組織能把ESG價值內(nèi)化”，即可體現(xiàn)許多具體貢獻(xiàn)。
ESG可以促進(jìn)組織哪些具體貢獻(xiàn)？
當(dāng)企業(yè)將ESG價值內(nèi)化的過程中，如何評斷成效呢？以“風(fēng)險”、“信息”和“戰(zhàn)略”三個論述視角，歸納以下ESG實(shí)踐為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵機(jī)制：
1. 信息透明，降低風(fēng)險
ESG實(shí)踐可以降低企業(yè)運(yùn)營和治理的內(nèi)部風(fēng)險，例如：上市公司發(fā)布ESG評級可降低公司代理人的信息不對稱，從而為永續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而實(shí)務(wù)上ESG也被投資者視為防范尾部風(fēng)險（Left-tail Risk）的保障措施，有效降低股價尾部風(fēng)險。從信息透明的角度來看，企業(yè)ESG實(shí)踐的行為向大眾展示了企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r的信息，ESG揭露也能減少投資者之間以及投資者與管理者間的信息不對稱，從而降低監(jiān)管成本，減少管理層投機(jī)行為的可能性。
2. 提高員工滿意度及認(rèn)同感
企業(yè)在內(nèi)部開展ESG活動并定期公開發(fā)布ESG報告書，借此可向內(nèi)部員工傳遞良好的信息及永續(xù)意識，提高員工滿意度及對公司的認(rèn)同感。對于外部市場而言，企業(yè)ESG責(zé)任的管理實(shí)踐塑造了具有良好聲譽(yù)的企業(yè)形象，同時對于人才市場有機(jī)會吸引更多員工。企業(yè)在宣告符合ESG并發(fā)表其內(nèi)容時，也應(yīng)誠實(shí)報道ESG議題，以免成為“漂綠（Green-washing）”的企業(yè)。
3. 戰(zhàn)略視角，提高公司聲譽(yù)
對于企業(yè)來說，不能僅關(guān)注股東和債權(quán)人等利害關(guān)系人，還需建立和維護(hù)與其他利益相關(guān)者的關(guān)系，其他利益相關(guān)者（如：顧客、非營利機(jī)構(gòu)NGO、員工）往往更關(guān)心環(huán)境影響和社會人權(quán)等問題，而不是股東價值最大化。因此借由ESG報告書，可以與既有及潛在的利害關(guān)系人建立信任與合作關(guān)系。這種積極的關(guān)系可以幫助企業(yè)獲得這些群體的長期支持，也可降低隱性和顯性的談判、簽約及交易成本。
當(dāng)組織成員能充分認(rèn)同公司執(zhí)行ESG的各項(xiàng)價值時，這些外顯出來的行為及價值可協(xié)助組織創(chuàng)新，員工充分把ESG價值內(nèi)化后，更能加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新。
企業(yè)成功案例分享
case?環(huán)保創(chuàng)新及永續(xù)賦能
一家制造公司意識到環(huán)保是重要的ESG價值，于是開展了內(nèi)部環(huán)保活動，減少廢棄物的產(chǎn)出和能源浪費(fèi)。在一次內(nèi)部集會中，一名員工提出創(chuàng)新想法：是否能將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物回收再利用，用于制造新產(chǎn)品？這個構(gòu)思獲得公司的支持，他們成功地開發(fā)出一個全新產(chǎn)品線，使用高比例的回收料，為公司節(jié)省成本的同時，更獲得顧客對環(huán)保產(chǎn)品的高度認(rèn)可，此項(xiàng)“ESG”創(chuàng)新也創(chuàng)造了公司的新產(chǎn)品。
case?社會參與
一家房屋中介公司認(rèn)為ESG價值中的社會參與是必要的，因此決定舉辦ESG活動，邀請員工參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)相關(guān)的慈善事業(yè)?；顒又校締T工和當(dāng)?shù)鼐用褚黄鹎謇砉珗@和社區(qū)環(huán)境，同時與孤寡老人互動，提供實(shí)質(zhì)幫助和陪伴，這場活動也增加員工對公司價值的認(rèn)同感，同時也讓企業(yè)在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)贏得了更好的聲譽(yù)，吸引更多人才和顧客，此“ESG”價值奠定企業(yè)深耕地方的厚實(shí)實(shí)力。
case?資源節(jié)約
一個能源科技公司深知ESG價值中的資源節(jié)約的重要性，因此開始在內(nèi)部進(jìn)行節(jié)能減排的措施。他們有序的通過內(nèi)部碳定價機(jī)制投資新技術(shù)和設(shè)備，致力降低生產(chǎn)過程中的能源消耗及溫室氣體排放，公司內(nèi)部也開始開發(fā)成熟量產(chǎn)的節(jié)能商品。這些努力不僅幫助公司符合ESG的要求，使他們在市場上保持競爭優(yōu)勢，并滿足及回應(yīng)日益關(guān)注氣候變遷和環(huán)境議題的消費(fèi)者需求，成為大眾一致稱贊的環(huán)境優(yōu)等生。
這些例子顯示了ESG實(shí)踐對于企業(yè)創(chuàng)造價值的重要性。組織通過內(nèi)化ESG，不僅能在環(huán)境、社會和治理方面取得積極的影響，還能促進(jìn)創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù)、降低風(fēng)險，從而實(shí)踐永續(xù)精神。如果能從這角度認(rèn)知ESG，則ESG不會是企業(yè)的緊箍咒，而是企業(yè)成長的助力，我們可以說“企業(yè)創(chuàng)新，從ESG開始”。我在實(shí)際協(xié)助企業(yè)推動ESG的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中，也看到了許多成功的案例。
因此，組織在認(rèn)識或定義ESG時，不要僅是將ESG作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，而是開始內(nèi)化組織的ESG價值。組織可以通過哪些方式內(nèi)化ESG價值呢？所以通過發(fā)表ESG報告書、盤點(diǎn)公司的ESG作為，并針對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢視現(xiàn)況、厘清公司待強(qiáng)化的項(xiàng)目，并開始定出相關(guān)依循規(guī)則，通過持續(xù)改善之精神，穩(wěn)健成長為一個具有ESG價值的永續(xù)公司。
那么，實(shí)踐ESG的第一件事是什么？先從認(rèn)知“ESG”，逐步實(shí)踐ESG開始吧！
