善用數(shù)字工具技能與培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)習(xí)慣，在現(xiàn)今社會(huì)已成為職場(chǎng)人的基本功。無(wú)論是想提高技能、擴(kuò)展知識(shí)，建立專業(yè)聲譽(yù)，還是混合辦公、遠(yuǎn)程工作，這些工具都能協(xié)助快速達(dá)成目標(biāo)，提升自我競(jìng)爭(zhēng)力。

從事高科技產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)以及在大學(xué)研究所教學(xué)多年，常有機(jī)會(huì)在企業(yè)內(nèi)及課堂上和許多高階主管、中基層員工、EMBA及研究所即將畢業(yè)的碩士生，就許多實(shí)際案例，探討企業(yè)策略規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與上班族職業(yè)生涯發(fā)展的課題。

從親身觀察與實(shí)際案例探討的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論在組織內(nèi)位于何種階層，大部分上班族對(duì)于如何思考企業(yè)的永續(xù)成長(zhǎng)，表現(xiàn)出極高的興趣，也對(duì)自己在職場(chǎng)上如何成功充滿了期待。

面對(duì)未來(lái)，讓數(shù)字工具協(xié)助分析

不過(guò)，對(duì)于職業(yè)生涯雖然有想望，但也深怕自己能力不足，無(wú)法在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)做出正確的決策，尤其是許多非管理背景的專業(yè)人士更是彷徨。探究這些彷徨的來(lái)源，主要還是來(lái)自于對(duì)未來(lái)不可知的困惑，同時(shí)也缺乏有用的實(shí)戰(zhàn)思考工具來(lái)協(xié)助其作前程分析。

三國(guó)時(shí)代有個(gè)非常著名的故事提到劉備至東吳招親，大將軍趙云被派去保護(hù)劉備的安全，為了順利完成任務(wù)，丞相諸葛亮交給趙云三個(gè)錦囊妙計(jì)，并交代時(shí)機(jī)到了就拆開(kāi)來(lái)看，屆時(shí)只要依計(jì)行事即能逢兇化吉。此一故事的結(jié)尾當(dāng)然是大功告成，要不然這個(gè)典故怎能流傳千古？

相信大家都很羨慕劉備，因其有個(gè)神算軍師能夠隨時(shí)在旁指點(diǎn)。而我們這些在職場(chǎng)上孤獨(dú)作戰(zhàn)的單兵，遇到問(wèn)題時(shí)就只能自求多福了。不過(guò)如何在這么競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)上自救呢？筆者認(rèn)為，只要能提升信息素養(yǎng)，善用數(shù)字工具，就等于有位諸葛亮在旁指導(dǎo)，協(xié)助大家在職場(chǎng)上大展宏圖！

善用數(shù)字工具，讓你如虎添翼

以上班族職業(yè)生涯發(fā)展歷程為例，一般而言大致有幾個(gè)階段。首先，在求職之前，需要了解現(xiàn)在的總體環(huán)境變化、產(chǎn)業(yè)前景與市場(chǎng)趨勢(shì)、所要應(yīng)征公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這需要搜集相關(guān)的情報(bào)，讓自己能夠掌握客觀的外在形勢(shì)，以做出最好的選擇。

接著進(jìn)入公司成為一位基層的員工，如何扮演好一個(gè)專業(yè)的基層人員，讓主管有“你辦事，他放心”的口碑，這需要提升傾聽(tīng)、溝通、表達(dá)、搜集市場(chǎng)情報(bào)及分析判讀，以及敏捷做事的能力；若績(jī)效顯著，自然被擢升為基層主管，此時(shí)如何作個(gè)稱職的承上啟下主管，是主要的挑戰(zhàn)；從實(shí)務(wù)上來(lái)觀察，作為一個(gè)部屬，只要盡情發(fā)揮專業(yè)能力，熱情發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，大致上就算善盡了一個(gè)員工的本分。但作為一個(gè)基層主管，不僅專業(yè)領(lǐng)域要持續(xù)精進(jìn)，且需負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。

尤其當(dāng)部屬是來(lái)自四面八方的各路英雄好漢時(shí)，應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)才能讓團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作，是需要一些方法的。這階段項(xiàng)目管理能力應(yīng)該是最重要的。包括管人、管事、管資源，以及管時(shí)間。

若基層主管這個(gè)位置表現(xiàn)優(yōu)異，機(jī)會(huì)剛好也來(lái)，會(huì)被賞識(shí)成為部門(mén)主管，則業(yè)務(wù)開(kāi)拓、新產(chǎn)品發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃，就成為主要任務(wù)。因此如何發(fā)覺(jué)市場(chǎng)需求及顧客痛點(diǎn)、如何尋找、篩選及評(píng)估產(chǎn)品創(chuàng)意、做好產(chǎn)品投資決策，以及研擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為部門(mén)主管必備的本質(zhì)學(xué)能。

而不管是尋找職業(yè)生涯的新人、初入公司的員工、基層的主管，或者是負(fù)責(zé)盈虧的部門(mén)經(jīng)理，除了不斷在自己的本職學(xué)能專研、提升之外，若能善用工具，將能讓你如虎添翼。

舉例來(lái)說(shuō)，有位正在找工作的學(xué)生就跟我說(shuō)，他現(xiàn)在幾乎每天都在使用聊天機(jī)器人，因?yàn)樗壳罢趯W(xué)寫(xiě)程序Python，遇到不懂的程序語(yǔ)法就問(wèn)它，為了幫助學(xué)習(xí)，它還會(huì)提供他一些不錯(cuò)的案例參考；如果要看英文文章，就請(qǐng)它翻譯，并且綜整重點(diǎn)給他看，大幅降低閱讀時(shí)間；又如為了謀職要更新履歷，以及為了申請(qǐng)學(xué)校寫(xiě)推薦信，它都幫了很多忙。因?yàn)橛⑽挠幸恍┪淖峙c語(yǔ)法，沒(méi)有用過(guò)是寫(xiě)不出來(lái)的，這位同學(xué)拿自己寫(xiě)的稿子給它改，它改完后他再改，來(lái)回幾次后就很完美了。

善用數(shù)字工具，達(dá)成事半功倍

有有位在公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)公司擔(dān)任總經(jīng)理的朋友則是跟我分享，過(guò)去招募人員時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰獙?xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案，因此筆試時(shí)都會(huì)請(qǐng)其寫(xiě)一篇文章評(píng)鑒其運(yùn)用文字的能力，現(xiàn)在他們更注重他是否會(huì)使用智能工具來(lái)提升工作效率及生產(chǎn)力；有位大學(xué)校長(zhǎng)甚至跟我說(shuō)，好好教它，它的確可以取代部分助理的工作，至少校長(zhǎng)目前的致辭稿不用助理操心了。

除此之外，在項(xiàng)目管理方面，也有許多具視覺(jué)化的數(shù)字工具，如：即時(shí)通訊軟件、視頻會(huì)議可以協(xié)助提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。而數(shù)據(jù)分析工具，不僅能讓你更有效地處理及分析數(shù)據(jù)，也可幫助你做出更好的決策。也有許多具有問(wèn)題追蹤，任務(wù)分配功能的工具可以運(yùn)用。

而若你要打造自我品牌，也可善用朋友圈、微博等社交媒體平臺(tái)展示你的專業(yè)形象，但記得要定期發(fā)布對(duì)你行業(yè)有價(jià)值的內(nèi)容，才能吸引更多粉絲的關(guān)注。也可建立一個(gè)專業(yè)的個(gè)人網(wǎng)站，讓人更容易找到你，并了解你的專業(yè)背景和技能。

注意數(shù)字健康與潛在風(fēng)險(xiǎn)

運(yùn)用數(shù)字工具雖然能提升我們的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)也需注意一些重要事項(xiàng)，以確保最大化這些工具的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

1. 安全性和隱私

使用強(qiáng)密碼并定期更換，或者使用密碼管理器來(lái)提高安全性，甚至可采用高級(jí)加密的數(shù)字工具。

2. 數(shù)據(jù)保存和備份

定期儲(chǔ)存重要文件和數(shù)據(jù)，并在多個(gè)位置進(jìn)行備份。對(duì)于重要文檔，使用版本控制工具，以防意外更改或刪除。

3. 使用許可和合規(guī)性

確保你有權(quán)使用特定的數(shù)字工具，避免盜版；而在使用數(shù)據(jù)分析或收集數(shù)據(jù)時(shí)，確保遵循相關(guān)的法律規(guī)范。

4. 數(shù)字健康的隱憂

避免長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)使用數(shù)字工具，以減少對(duì)眼睛和姿勢(shì)的影響；也要注意工作與生活平衡，設(shè)定工作時(shí)間和休息時(shí)間，以避免工作耽誤了家庭生活。