家具｜南高雄分公司 最驕傲的工作 圓夢(mèng)的家具

家具南高雄分公司資深經(jīng)理?xiàng)铊し苍?008年退伍后即進(jìn)南高雄分公司，他很幸運(yùn)的只花了三年時(shí)間即升任主管，帶領(lǐng)一群既優(yōu)秀又資深的前輩。但正因?yàn)楦呤秩缌?，剛升任時(shí)他面對(duì)的經(jīng)常是一言九「頂」的局面。

成績(jī)與資歷都非頂尖，竟被賦予管理重任，楊瑜凡說(shuō)：「我比較重視團(tuán)隊(duì)和諧，單位里的各種事務(wù)也常主動(dòng)幫忙，可能被認(rèn)為有凝聚團(tuán)隊(duì)的潛力吧。不過也因?yàn)槲覜]有架子，所以開會(huì)時(shí)，我講一句同仁頂九句的情況常常發(fā)生?！贡M管一如往常笑臉迎人，其實(shí)剛晉升時(shí)的壓力頗大。因了解自己的處世風(fēng)格，加上團(tuán)隊(duì)成員彼此的熟悉，他不追求當(dāng)個(gè)權(quán)威的主管，而是放低姿態(tài)，用關(guān)心與陪伴拉近彼此距離，他決定面對(duì)挑戰(zhàn)，扮演好這個(gè)角色，期許自己成為第一名的主管。那時(shí)期熬到凌晨一、兩點(diǎn)才下班成為常態(tài)，歷經(jīng)半年的努力終于獲得同仁認(rèn)可，建立起團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。

相信績(jī)效可以治百病，而大型CASE最能彰顯團(tuán)隊(duì)合作的力量，在團(tuán)隊(duì)卯足全力下取得第一個(gè)千萬(wàn)級(jí)大案——高雄地方法院（兩千萬(wàn)）后，團(tuán)隊(duì)信心大增，于是再接再厲于中鋼新建大樓案中奪標(biāo)，拿下1.5億元新臺(tái)幣的獨(dú)家超級(jí)大案?！笇?duì)得起相信我的長(zhǎng)官、給團(tuán)隊(duì)美好的愿景」就是支持他一路走過來(lái)的動(dòng)力。

而戰(zhàn)力高昂的團(tuán)隊(duì)來(lái)自每一個(gè)愿意自我突破、積極追求成長(zhǎng)的個(gè)人。單位主管不該只是發(fā)號(hào)施令者，更是因材施教的良師。楊瑜凡對(duì)待缺乏自信的同仁不只去了解他內(nèi)心的恐懼，也分享自己的心路歷程；他更深諳負(fù)面思考是團(tuán)隊(duì)的病毒，只要有逃避、悲觀、批評(píng)的同仁，他更是使出渾身解數(shù)將對(duì)方導(dǎo)向正面。于是，最害羞的同仁可以在大型表演場(chǎng)上唱作俱佳找回自信，而習(xí)慣抱怨的同仁改變心態(tài)與作業(yè)模式后，成了口碑極佳的業(yè)務(wù)。把挫折視為經(jīng)驗(yàn)，把苦難當(dāng)成磨練，是他常與同仁分享的觀念，他也在參與同仁的努力與成長(zhǎng)過程中，蛻變?yōu)閮?yōu)秀主管。

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，楊瑜凡深知團(tuán)隊(duì)氛圍的重要。為此，他積極打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，給兄弟們「家」的感覺，培養(yǎng)同仁創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。同仁慶生是凝聚團(tuán)隊(duì)士氣的好時(shí)機(jī)，他把這個(gè)內(nèi)容處理的非常有創(chuàng)意。有時(shí)在樓梯間、陽(yáng)臺(tái)、展廳、甚至曾經(jīng)讓同仁在廁所內(nèi)吹蠟燭切蛋糕許愿，這些在在是辛苦打拼之余的溫馨回憶，團(tuán)隊(duì)的默契也更緊密?，F(xiàn)在的南高雄分公司已經(jīng)習(xí)慣透過分工與合作模式共同經(jīng)營(yíng)顧客，高度體現(xiàn)榮辱與共、禍福同擔(dān)的企業(yè)家族精神，「曾有個(gè)案子發(fā)生交貨延遲問題，顧客大怒要求扣款，同仁決定共同面對(duì)此一處分，還好我們真誠(chéng)的態(tài)度感動(dòng)了顧客，對(duì)方回心轉(zhuǎn)意要我們?cè)手Z一年內(nèi)不離職，以最好的售后服務(wù)彌補(bǔ)?！?/p>

口袋有收入，心靈也要不斷進(jìn)帳，楊瑜凡說(shuō)：照顧每位同仁的需求才能讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)。歷經(jīng)信心崩盤后重新凝聚，展現(xiàn)更強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力，因?yàn)檫@里是最接近夢(mèng)想的地方。

臺(tái)灣震旦家具【高雄分公司團(tuán)隊(duì)】

家具高雄分公司成立于1990年，目前編制為8人，在楊瑜凡資深經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，工作氣氛活潑有活力；重視團(tuán)隊(duì)合作分工，讓同仁樂于工作。秉持著案子不管機(jī)會(huì)有多小，都有拿下來(lái)的機(jī)會(huì)，用心完成每件案子，盡心過著每一天。

金儀｜嘉義分公司 所有伙伴共創(chuàng)記錄寫歷史

震旦在教育訓(xùn)練的用心與經(jīng)營(yíng)理念的深化，讓公司成為人才培育的搖籃。然而，當(dāng)同事變同行，卻是單位最難以承受的痛。金儀嘉義分公司資深經(jīng)理黃秋蓉在剛晉升單位主管時(shí)，每每與離職同仁在市場(chǎng)上短兵相接，這不只是挑戰(zhàn)、還有心痛。她形容當(dāng)時(shí)每天都在「敗光祖產(chǎn)」的恐懼中度日，而且宛如戲劇情節(jié)，她發(fā)現(xiàn)自己還懷了身孕。強(qiáng)撐著昏昏欲睡的身軀每天工作到深夜，體力差頭腦卻很清晰，她的布局策略是把重要轄區(qū)交給資深同仁固守；她則在白天帶新人拜訪老顧客，下班后才做自己CASE的報(bào)價(jià)及建議書。黃秋蓉也請(qǐng)求總部支援搶攻大案，歷經(jīng)這段激情似火的日子，單位的戰(zhàn)力和向心力不斷加溫。「從2010年1月起，開啟了連續(xù)達(dá)標(biāo)的旅程，我們創(chuàng)造了連續(xù)33個(gè)月100%。」這當(dāng)中總少不了難忘的故事，更重要的是同仁弟兄的成長(zhǎng)。許多懷抱夢(mèng)想進(jìn)入震旦的伙伴，從年少輕狂變的沉穩(wěn)內(nèi)斂，從單身到成家……，在殊途的成長(zhǎng)路上，不約而同地選擇在單位開創(chuàng)自己的事業(yè)，提升自己的人生格局。

黃秋蓉表示，雖然每位弟兄同仁面對(duì)工作總能全心投入，但既然已成家，除了負(fù)擔(dān)家計(jì)外，她希望大家還有時(shí)間陪伴家人，為此，他要求同仁必須提升能力，能夠一次做好的事絕不要做第二次；營(yíng)業(yè)同仁在上班時(shí)間務(wù)必盡心盡力，分分秒秒時(shí)間都花在顧客端，至于幕僚同仁在訂貨時(shí)，一定要確認(rèn)貨源及到貨時(shí)間點(diǎn)，俾利工作順暢。身為人母的她也把母性發(fā)揮在對(duì)同仁的照顧上，造就金儀嘉義分公司不只是個(gè)擁有強(qiáng)悍戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)，同仁間的情感交流也自然而真誠(chéng)，在工作上，特別是大型個(gè)案交機(jī)時(shí)，事前聯(lián)系、貨運(yùn)安排、組別分配、交機(jī)、連線、掃描……等，總是井然有序，默契十足，同仁的一個(gè)眼神、一個(gè)點(diǎn)頭動(dòng)作，伙伴總能意會(huì)。

或許初進(jìn)入震旦只是為了尋求一份工作，但震旦這個(gè)大家庭卻讓人實(shí)現(xiàn)從職業(yè)人到創(chuàng)業(yè)人蛻變，更樹立了很多人良好的價(jià)值觀。黃秋蓉就從每位長(zhǎng)官身上，學(xué)到、體驗(yàn)到很多。包括經(jīng)營(yíng)是不斷改善的過程，管理要有周延的計(jì)劃和管理細(xì)節(jié)、責(zé)任中心經(jīng)營(yíng)5大目標(biāo)等。深受長(zhǎng)官信任、授予最大工作空間、被無(wú)私教導(dǎo)的她，回想這超過十年的震旦生涯，大部份時(shí)間都是既充實(shí)又開心的。而她也把對(duì)工作的熱愛傳達(dá)給同仁，「看著自己和同仁都在震旦成長(zhǎng)與茁壯，還有機(jī)會(huì)完成自己的夢(mèng)想就是我的成就感。」有的同仁從沒出過國(guó)，第一次就是接受公司招待的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，看著同仁開心，她直言比自己拿獎(jiǎng)還興奮。每個(gè)夢(mèng)想都值得去實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)家庭中，相互的擁抱與鼓勵(lì)，讓圓夢(mèng)過程更動(dòng)人。

臺(tái)灣金儀公司【嘉義分公司團(tuán)隊(duì)】

金儀嘉義分公司成立于1980年，目前編制為10人，在黃秋蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，重視 團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、榮譽(yù)，由于每個(gè)成員個(gè)性不同、能力不同，只要大家目標(biāo)一致，將每位成員的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，補(bǔ)上其他成員的缺點(diǎn)，并適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)腳步、鼓舞士氣，就是最棒的團(tuán)隊(duì)。