比爾?坎貝爾 BILL CAMPBELL
擔(dān)任Apple、Google、Amazon等企業(yè)顧問，被譽為“兆元教練”、“硅谷總教頭”
別傻坐在座位上，站起來，給予團(tuán)隊支持，讓他們知道你愛死他們做出的成果。每次開會，都給員工５個響亮的掌聲吧！
想像一下，現(xiàn)在是2000年代，你正在向蘋果董事會簡報新產(chǎn)品。你走進(jìn)會議室，有些緊張，畢竟現(xiàn)場有喬布斯和前美國副總統(tǒng)高爾，兩人中間還坐著比爾。你開始介紹產(chǎn)品，或許是新的iPad或iPhone，也可能是最新的麥金塔操作系統(tǒng)。介紹完這款新產(chǎn)品的上市時間，你屏住呼吸，開始示范產(chǎn)品的使用。
此時，有人開始鼓掌
蘋果全球營銷資深副總裁席勒回憶說：“比爾會拍手叫好，手舞足蹈，非常興奮！他對這些產(chǎn)品的反應(yīng)都是出于真實情感，而不是像其他董事會成員那樣，只有聽到營收數(shù)字才會有反應(yīng)。他還會激動的從座位上站起來。”
比爾的掌聲，主要目的不是贊美產(chǎn)品，而是表揚團(tuán)隊。“那種時候，永遠(yuǎn)感覺像是你的伯父或父親說你做得很好。”席勒表示，那是他從比爾身上學(xué)到的最重要的事：“別傻坐在座位上，站起來，給予團(tuán)隊支持，讓他們知道你愛死他們做出的成果。”
迪士尼執(zhí)行官、蘋果董事艾格（Bob Iger）表示︰“比爾帶到董事會的一切都來自他的真心。”不過，除了展現(xiàn)對團(tuán)隊的愛，那份熱情背后還有另一個目的。“一旦他開始鼓掌，大家就很難不同意這個提案。那個掌聲感覺不只來自比爾，而是來自董事會。這是他鼓舞士氣的方式，但同時也推動事情向前發(fā)展。”
當(dāng)艾格說這番話時，我們都深有同感，這就是比爾的風(fēng)格。比爾靠一個手勢，一段熱烈掌聲，表達(dá)了對大家工作的熱愛，這鼓舞了所有人，而且會推動事情的發(fā)展。比爾的拍手叫好，不僅表達(dá)他的認(rèn)可，還能讓在場所有人產(chǎn)生動力。實在是高招！
負(fù)責(zé)谷歌虛擬實境與擴(kuò)增實境產(chǎn)品的主管貝佛（Clay Bavor）也有類似的經(jīng)驗。2015年4月，貝佛在谷歌的高層產(chǎn)品檢討會上做簡報，展示新的VR頭戴式顯示器與相機(jī)。他示范完新機(jī)后，分發(fā)低階的虛擬實境觀影盒Cardboard給現(xiàn)場的人，帶大家觀看谷歌替這個裝置設(shè)計的新應(yīng)用程式。
那個新應(yīng)用程式名稱是“探險”（Expeditions），它能透過虛擬實境，讓老師可以帶學(xué)生參觀世界各地的景點。在那次現(xiàn)場示范，貝佛是“老師”，公司高層是他的“學(xué)生”。貝佛因此感到有點不自在，但突然間，后面?zhèn)鱽肀葼柕臒崃艺坡暋Ｘ惙鹫f：“那是震耳欲聾的掌聲，就好像是用手勢發(fā)出的驚嘆號。”
掌聲沒有持續(xù)太久，只響了五下。“但掌聲真的讓我放松下來，就好像比爾在說，我們做的東西很酷。那五個響亮的掌聲，替現(xiàn)場氣氛破冰，讓房間里的其他人也變得興奮起來。”
今日，貝佛已經(jīng)把“比爾．坎貝爾的掌聲”（Bill Campbell clap，簡稱BCC）納入自己的團(tuán)隊。當(dāng)有人在會議上宣布好消息時，底下就會冒出五聲響亮的掌聲。如果有人突然在辦公室鼓掌，大家會問：“為什么有BCC？”貝佛還把BCC納入新團(tuán)隊成員的訓(xùn)練，甚至在迎新時練習(xí)。
貝佛的團(tuán)隊現(xiàn)在已有數(shù)百人，每個人都學(xué)會和比爾一樣，適時給予團(tuán)隊成員如雷的掌聲，表達(dá)他們對彼此的鼓勵與支持。
給人掌聲，不要冷漠
為別人和他們的成功歡呼，既能鼓舞士氣，也有助于推動事情向前發(fā)展。
