讓多樣化的團(tuán)隊(duì)一起合作的最好方法，就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們玩在一起。游戲比任何其他活動(dòng)，能夠更快激發(fā)包容力。

如果想讓團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)，就要引進(jìn)對(duì)世界有不一樣想法和觀點(diǎn)的人，積極招攬多樣性。多樣性不是指種族本身的不同，也不是單純的性別不同。多樣性來自多種不一樣的性質(zhì)，而且每一種性質(zhì)都能為整個(gè)豐富的組合增添色彩。

然而，每當(dāng)遭遇不一樣的事物，人類大腦本能的自然反應(yīng)就是觸發(fā)“戰(zhàn)或逃”的沖動(dòng)。這在對(duì)付史前動(dòng)物可能非常有用，但如果是跟新成員共事，可能就沒有什么幫助。這種反應(yīng)可能造成不必要的緊張氣氛，往往會(huì)造成反效果。

抵消這種反應(yīng)的最佳方法，就是找出雙方都喜歡和樂在其中的游戲。就像一句老掉牙的話：“一起玩一小時(shí)，比說一年的話，更能清楚認(rèn)識(shí)一個(gè)人。”避免人們說出不該說的話，幫助打破社會(huì)階級(jí)。雖然游戲有時(shí)會(huì)以輸贏競(jìng)賽形式登場(chǎng)，但只要比賽和游戲有關(guān)，不是演變成你死我活的賽事，游戲就有建立情誼的效果。

舉例來說：阿根廷布宜諾斯艾利斯的種族緊張氣氛，在進(jìn)入20世紀(jì)之際，因?yàn)?萬多名追求更好未來的猶太移民抵達(dá)而愈演愈烈。阿根廷當(dāng)?shù)厝朔浅？鄲?，害怕傳統(tǒng)生活方式遭到破壞。

幸運(yùn)的是，大約在同一時(shí)期，足球迅速成為勞工階級(jí)的代表性運(yùn)動(dòng)。孩子們開始在人行道玩起即興足球賽，足球俱樂部如雨后春筍四處冒出頭。每個(gè)人都被這股足球狂熱卷入，移民或當(dāng)?shù)厝撕芸彀l(fā)現(xiàn)自己在同樣的足球隊(duì)伍，對(duì)足球賽的喜愛和熱情讓他們凝聚在一起。

猶太人和阿根廷孩童在球賽中彼此對(duì)抗，但也在同一支球隊(duì)彼此助攻，他們的差異似乎融合在一起。猶太人的習(xí)俗似乎沒那么可怕。對(duì)猶太人家庭來說，加入某個(gè)足球俱樂部被視為“變成”阿根廷人的方法之一，猶太人的足球選手也成為團(tuán)體里的一分子。短短幾年內(nèi)，阿根廷的猶太人移民不再定居在相同社區(qū)，而是分散在全國(guó)各地。

線上游戲 讓大家一起并肩作戰(zhàn)

有趣的是，線上游戲也有相同效果。“魔獸世界”在全盛時(shí)期約有1億玩家加入，成為艾澤拉斯的虛擬公民。如果艾澤拉斯是一個(gè)國(guó)家，將會(huì)是世界第14大國(guó)。來自社會(huì)許多不同階層的玩家一起加入部落公會(huì)，參加魔獸世界的任務(wù)。社會(huì)科學(xué)家已經(jīng)證實(shí)，加入聯(lián)軍一起對(duì)抗綠光水怪，不只是令人上癮，而且可與大家一起并肩作戰(zhàn)。如果希望團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，找個(gè)能讓所有成員玩在一起，共同投入的游戲。

通過游戲共創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)：

1. 利用游戲和幽默，化解團(tuán)隊(duì)之間可能存在的任何緊張壓力。

2. 明確準(zhǔn)許成員提出不同意見、批評(píng)或揭發(fā)事端，甚至提供獎(jiǎng)賞。

3. 確認(rèn)每位團(tuán)隊(duì)成員知道，其他每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的背景故事。

4. 辯論想法取代頭腦風(fēng)暴，讓成員交換辯論立場(chǎng)。

5. 讓每個(gè)人坦率發(fā)言，不要采用匿名方式。

6. 切勿忘記領(lǐng)導(dǎo)人的工作，是確認(rèn)緊張氣氛對(duì)事不對(duì)人。