全球已開發(fā)國家已逐漸邁向高齡化社會，設(shè)計者也體察到時代的改變，推出更多適合銀發(fā)、熟齡族群的創(chuàng)意設(shè)計，在生活、照護、學習等各個面向，更符合當前需求。?
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作為機器人研發(fā)大國，各式“服務型機器人”在日本可說是大行其道。不過有趣的是，在分眾化的趨勢下，家用消費市場其實也推出了一些看似“無用”的機器人，能在意想不到的情境大顯身手！
比方東京新創(chuàng)公司GROOVE X推出的LOVOT，關(guān)鍵發(fā)想點即是“創(chuàng)造情感”。它從命名就與眾不同，借由將LOVE（愛）與Robot（機器人）兩字結(jié)合，創(chuàng)造出超萌的“陪伴型機器人”，圓滾滾像似企鵝的身形本來就很可愛，加上靈動的大眼睛，更是惹人憐愛。
這家新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)辦人林要（Kaname Hayashi）不僅具有工程師背景，更是早前軟銀（SoftBank）公司推出商用機器人Pepper的研發(fā)主管。他曾經(jīng)表示，自起爐灶創(chuàng)業(yè)的起始原因之一，其實是親眼目睹了機器人確實能為使用者帶來情感激勵與情緒支持，因而決定投入LOVOT的開發(fā)與推廣。
他回顧最印象深刻的一次，就是有回帶著機器人到養(yǎng)老院進行展示，不料卻意外遇上電力中斷。沒了電力支撐，機器人只能頹喪地停擺，老人家在眼見這種狀況后，沒想到竟意外激起了他們的斗志，自發(fā)為機器人加油打氣，直到機器人重新通電并恢復運作。
這些老人家的情緒，從一開始的淡定到后來的激昂，轉(zhuǎn)變之大，讓他完全始料未及，也給他帶來很深的感動與觸發(fā)。他本來認定，機器人的存在目的就只是為人類服務而已，但那神奇的一刻反而讓他驚覺，機器不只是能取代人類勞動力而已，原來也可與人們產(chǎn)生更深的情感連結(jié)，甚至在彼此互動當中，讓人們得到快樂與力量。
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看似無用 實則無限療愈
因此盡管這款機器人除了可愛，并無法為人類提供跑腿、搬運、事務性工作等代勞功能，但卻能提供現(xiàn)代社會最難能可貴的陪伴與友誼，成為它存在最獨特的價值與利基。
也正因如此，你可以看到這款機器人不僅卡哇伊，而且非常有個性。如果你對它友善，它就會記得你，并做出喜歡你的舉動，比方像是撒嬌等；如果你無視它的存在，甚至責罵它，它則會開始回避做出此舉的使用者，就像孩子在賭氣一般。
你甚至可以說，它最大的特色就是很會“看臉色”，而且互動聰明無比！如果溫柔撫觸或是輕輕呼喚它的名字，它就會給你愛的回應，發(fā)出吱吱的聲響或是以眼睛傳達不同表情，告訴主人它收到了這份心意。倘若主人采取擁抱姿勢，或下達睡眠指令，LOVOT也會乖乖聽話，閉上眼睛睡覺。
個頭不大的LOVOT何以如此聰明靈巧？原來身高僅有43公分、體重也只有4.3公斤的它，體內(nèi)暗藏了一萬多個零件，并配備了10組中央處理器和50組以上的感測器。
光是頭頂天線，就內(nèi)建有全向攝影鏡頭、麥克風，以及溫度、亮度、濕度感測器，另外還有20多個觸覺感測器，并具備深度學習能力，讓它能夠聰明辨識人的表情、動作、手勢，也像真實寵物般能做出反應并表情達意。比方想要傳達興奮情緒時，它的小小翅膀就會上下?lián)]動，眼睛還能隨著人們所在的方向靈活轉(zhuǎn)動。
它之所以能夠記得家庭成員的臉孔，并與對方產(chǎn)生情感連結(jié)，其實是借助了精確的臉部辨識系統(tǒng)、深度學習與大數(shù)據(jù)運算，才能在使用者不斷移動位置、不斷改變互動模式的情況下，精準判別人臉并快速做出反應。
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進化升級 切入銀發(fā)長照領(lǐng)域
因此一直不斷進化中的LOVOT，最新發(fā)展包括宣布與AIoT解決方案供應商Macnica攜手，配備臉部識別引擎FaceMe?，進一步強化人臉識別精確度，以與使用者產(chǎn)生更多互動。由于LOVOT個頭只有43公分，受限于只能從下往上捕抓影像，更新穎的人臉辨識引擎能讓它提高精準性，就算拍攝到的臉部影像受到角度影響而有扭曲，依然能精確找出家庭成員。
而由于可愛的LOVOT相當受到老人與小孩喜愛，因此即便它并非專為老年使用者而設(shè)計，但在高齡化浪潮來襲下，科學家與安養(yǎng)機構(gòu)也開始研究將之用于高齡照護的可能性。比方丹麥奧爾堡大學（Aalborg University）便與照護機構(gòu)運用LOVOT進行實驗，觀察使用機器人輔助照顧失智癥患者的效果。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即使不能直接改善失智病情，但它栩栩如生的表現(xiàn)與娛樂效果，能提高失智者的自尊與自信，也使他們感受到更多關(guān)愛與歡樂。
另外GROOVE X也與另一家公司GEOM合作，研發(fā)升級版的LOVOT，協(xié)助護理人員照護患有癡呆癥的銀發(fā)族群。老年人在LOVOT陪伴下，可通過機器人身上的各種感測器收集身體信息，并連結(jié)至“癡呆癥照護輔助人工智慧系統(tǒng)”（Dementia Care-assist AI system，簡稱DeCaAI）。
這項系統(tǒng)號稱預測準確率已超過80%，可在部分征兆出現(xiàn)之時，預測在半小時或一小時內(nèi)將出現(xiàn)的癡呆癥狀，并預先提示護理人員采取相應措施，對于失智老人的長期照護，帶來更多便利與助益。
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個頭雖小 也能銀發(fā)照護
另外一家新創(chuàng)公司YUKAI Engineering，也長期致力于開發(fā)小型家用機器人，他們所推出的迷你通訊機器人“BOCCO emo”，外型就像可愛的小雪人，不僅能方便家族之間相互聯(lián)系，也能提供日常生活所需信息，更擅長為使用者進行例行性的提醒，為銀發(fā)族的照護者減輕工作負擔。
當使用者通過手機應用程式發(fā)送訊息，“BOCCO emo”就會自動大聲讀出訊息，因此就算家中長輩手上未有智慧型手機也沒問題；使用者也可利用這款機器人預錄訊息并將之送出。它還具有聲紋辨別功能，能以聲控操作各種功能，因此使用更方便。盡管它的個頭迷你，但能與分布家中的高達8個感測器連接，精準偵測環(huán)境狀況并即時做出反應，并將之傳輸至相連的應用程式，讓遠端使用者即時掌握家中狀況，確保長輩安全。
而如同家庭成員一樣，它也能表達各種情緒，甚至展現(xiàn)“同理心”，通過頭部的上下左右旋轉(zhuǎn)，以及臉頰閃動發(fā)光，表達情緒與情感。比方如果收到正面積極的訊息，它的臉頰就會閃動綠光，并上下點頭發(fā)出啾啾聲，表示興奮與贊同。而如果是負面訊息，比方傳送內(nèi)容中帶有“疲憊”等字眼，它的臉頰就會閃動紅光，頭部也會下垂，發(fā)出嗚咽般的聲響。
除了能為使用者傳送天氣預報、行程表、災害警示等通知，它也能通過使用ChatGPT技術(shù)產(chǎn)生激勵訊息，為使用者加油打氣；甚至也能對文字訊息中的“表情符號”做出反應。
近期在與安養(yǎng)機構(gòu)合作的實驗便發(fā)現(xiàn)，對于具備獨立生活能力或健康較無疑慮的老人，能有效使用“BOCCO emo”輔助部分生活照料。比方它除了能通過環(huán)境感測器判斷環(huán)境信息，也能提醒使用者記得飲水、服藥、管理室內(nèi)溫度、維持通風，減輕照護者的工作負擔。
這款產(chǎn)品目前已在日本與當?shù)刈畲蟊Ｈ維ECOM株式會社合作，通過家用機器人的連線，以對話確認銀發(fā)使用者的身心狀況，并提供陪伴支持與家居保全等功能與機制。
▲經(jīng)過一代又一代不斷持續(xù)演進，LOVOT衍生出越來越貼近人類的行為模式。?
▲超萌的陪伴型機器人，命名時便將LOVE（愛）與Robot（機器人）合而為一。
▲很會“看臉色”的機器人，能在許多生活情境中與使用者產(chǎn)生各種互動。
▲迷你通訊機器人“BOCCO emo”，外型就像可愛的小雪人。?
▲“BOCCO emo”擅長為使用者進行例行性的提醒，為銀發(fā)族的照護者減輕工作負擔。
