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疫情讓大家陷入一個(gè)個(gè)圍城之中，與此同時(shí)，各企業(yè)延后復(fù)工時(shí)間，這對現(xiàn)金流十分有限的中小企業(yè)，產(chǎn)生巨大的影響，但值得注意的是“新科技、新應(yīng)用”在抗疫過程中，發(fā)揮出了巨大的能量。這就包括5G相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用。
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其中5G遠(yuǎn)程醫(yī)療會診方面也有所突破，如：四川大學(xué)華西醫(yī)院與成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心，實(shí)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎5G遠(yuǎn)程會診，既避免了近距離接觸感染隱患，又能及時(shí)保障診斷治療。越來越多的5G遠(yuǎn)程會診，在抗疫過程中發(fā)揮重要的作用。
這只是5G技術(shù)的應(yīng)用之一。那么在疫情形勢依舊十分嚴(yán)峻的形勢下，5G應(yīng)用如何直接地幫助企業(yè)？線上應(yīng)用大爆發(fā)的疫情期間，5G將怎樣為更大的商業(yè)奇跡埋下伏筆？
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5G應(yīng)用協(xié)助抗疫有功
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數(shù)據(jù)專家于剛表示：疫情之下，危中有機(jī)。從當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用場景而言，5G已經(jīng)在無人零售、無人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面發(fā)揮作用，并建立起一種新的服務(wù)方式。
以當(dāng)前支援武漢為例，京東無人配送車出現(xiàn)在武漢街頭，避免了人與人接觸發(fā)生交叉感染，就是5G的一個(gè)典型應(yīng)用。近兩年隨著技術(shù)的進(jìn)步與5G網(wǎng)絡(luò)在部分核心城市的覆蓋，無人車從封閉的廠區(qū)，走到校園，再出現(xiàn)在街頭，離不開5G網(wǎng)絡(luò)周邊技術(shù)的突破。未來幾年，隨著5G網(wǎng)絡(luò)在中國的全覆蓋，AI、無人機(jī)、智能型機(jī)器人，以及無人駕駛車輛等多場景應(yīng)用將會不斷向To C（一般用戶）發(fā)展，對周邊企業(yè)將是大大的利好。
再以武漢火神山醫(yī)院的修建為例，由于華為提供了技術(shù)支持與幫助，火神山醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了5G信號的全覆蓋。由此，從物聯(lián)網(wǎng)的角度來理解火神山醫(yī)院，那就是醫(yī)院內(nèi)的萬物可實(shí)現(xiàn)5G基礎(chǔ)上的互聯(lián)互通，加上5G網(wǎng)絡(luò)高效率、大容量與低延遲等的優(yōu)勢特點(diǎn)，遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程監(jiān)控，以及海量的數(shù)據(jù)獲取與分析將得以實(shí)現(xiàn)，不僅部分解決了醫(yī)護(hù)資源的短缺問題，還降低了醫(yī)護(hù)人員的感染概率，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了防疫病情的大范圍即時(shí)數(shù)據(jù)傳輸與共用，意義顯而易見。
品牌研究員江品醇則表示，這次疫情防控的第一關(guān)是測體溫，如5G成像體溫自動測量儀，即發(fā)揮快速、準(zhǔn)確、高效的特點(diǎn)，避免花費(fèi)眾多人工測量的弊端。有些企業(yè)可以居家遠(yuǎn)程辦公，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開工與防疫兩不誤，有效控制災(zāi)情。從醫(yī)療行業(yè)來看，結(jié)合5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程線上醫(yī)療診斷，量體溫、血壓，以及日常保健等，這些對疫情防控更加高效。?
而對于復(fù)工這個(gè)關(guān)乎中小企業(yè)生存的頭等大事而言，2019年，聯(lián)通與合作伙伴合作的“5G全連接智能工廠”，在當(dāng)時(shí)即實(shí)現(xiàn)了30多個(gè)場景的5G應(yīng)用。在材料設(shè)備線，就減少了60%-90%的人工，品質(zhì)提高了30%以上。海爾智能工廠也是5G技術(shù)在To B（企業(yè)用戶）領(lǐng)域的一個(gè)成功案例。工廠利用5G和AR智能眼鏡進(jìn)行遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)、維修，大大降低了成本，提高了效率。在當(dāng)前疫情嚴(yán)峻的形式下，如果更多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化，將在能減少工人人身安全風(fēng)險(xiǎn)的情況下，提高工作效率，對當(dāng)前的防控疫情工作有顯著的幫助。
于剛表示，如果5G能夠放大在4G時(shí)代已經(jīng)形成的優(yōu)勢，那么大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用將會在5G時(shí)代迎來大爆發(fā)，這會讓社會資源配置更加精準(zhǔn)化。5G的應(yīng)用場景很多，融合AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)之后，5G的推進(jìn)，將讓更多新技術(shù)實(shí)現(xiàn)組合創(chuàng)新，也不斷拓展新服務(wù)場景。而已有場景之下的應(yīng)用創(chuàng)新也在協(xié)同共進(jìn)，如：云計(jì)算、車聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智能城市、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，這些都將為更多中小企業(yè)提供無限可能。
從4G多能時(shí)代，走向5G萬能時(shí)代
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如果說4G時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)的多能時(shí)代，那么5G時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)就是萬能時(shí)代，5G時(shí)代將會實(shí)現(xiàn)真正的萬物互聯(lián)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成萬物交易。
于剛舉例，在疫情當(dāng)下，當(dāng)前火熱的直播帶貨，因?yàn)槭艿搅肆髁考熬W(wǎng)速的限制，還局限于在直播間里。但是5G條件下，則可以隨時(shí)隨地完成流暢、精準(zhǔn)地直播和銷售，不再受到時(shí)間和空間的限制。有5G網(wǎng)絡(luò)不斷推進(jìn)，則說明企業(yè)線上業(yè)務(wù)將會創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡；而線下業(yè)務(wù)發(fā)展將會面臨一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。特別是一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，線下實(shí)體店的表現(xiàn)最為脆弱。
5G技術(shù)的應(yīng)用，也讓視頻行業(yè)向超高清方向發(fā)展，從2020年科技感十足的春節(jié)聯(lián)歡晚會就能看得出來。從4K到8K，再到VR的創(chuàng)新應(yīng)用，不僅給用戶帶來了前所未有的體驗(yàn)，還為周邊技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)帶來新的機(jī)會。
5G對于企業(yè)肯定是機(jī)會，但不是所有的企業(yè)。這需要隨著5G應(yīng)用衍生出新的行為方式后，再結(jié)合個(gè)別企業(yè)規(guī)模創(chuàng)新，去再塑價(jià)值，技術(shù)都是用于服務(wù)的。
就當(dāng)前防控疫情的情況而言，5G在各層面出現(xiàn)的技術(shù)應(yīng)用都會是對4G時(shí)代的跨越，也會消除4G時(shí)代數(shù)據(jù)獲取中出現(xiàn)的弊端。如：5G增加了線上溝通的有效性，5G網(wǎng)絡(luò)下的視頻會議、視頻直播等工具給疫情期間的辦公需求提供了最優(yōu)化服務(wù)。
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企業(yè)抓住5G機(jī)遇，可從三方面入手
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5G最大核心優(yōu)勢是高品質(zhì)數(shù)據(jù)傳輸速率，帶動人工智能，云技術(shù)等創(chuàng)新工具發(fā)展。因此，江品醇認(rèn)為，在當(dāng)前疫情之下，企業(yè)可以從以下三個(gè)方面應(yīng)用著手，幫助企業(yè)提高效率，節(jié)約成本。
一）利用5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。特別是數(shù)字化業(yè)務(wù)溝通、高品質(zhì)視頻場景體驗(yàn)等，以此加強(qiáng)與目標(biāo)客戶零距離、低成本的溝通。
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二）利用5G技術(shù)，提高企業(yè)管理效率。如：通過大數(shù)據(jù)海量傳輸，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化分析、決策等，以幫助企業(yè)管理更加人性化、便捷化、高效率。
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三）利用5G技術(shù)，推動人工智能在企業(yè)中的創(chuàng)新與應(yīng)用，提高競爭力。
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企業(yè)要分層，規(guī)劃屬于你的5G機(jī)遇
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疫情終將過去，5G必然推進(jìn)！企業(yè)在疫情期間就開始觀察5G為商業(yè)奇跡埋下了怎樣的伏筆？并且規(guī)劃適合自己的5G機(jī)遇。
為此，于剛建議，在如今疫情之下，5G技術(shù)能為企業(yè)帶來什么，須分層考慮，不同類型的企業(yè)，5G能發(fā)揮出的作用不一樣。5G主要是技術(shù)，而技術(shù)帶來的是應(yīng)用場景的變革或升級，從而帶來更合理的資源分配、提高效率，以及成本的大幅下降。
江品醇也補(bǔ)充，疫情推動數(shù)字化時(shí)代進(jìn)程，創(chuàng)新工具層出不窮。5G技術(shù)的出現(xiàn)，不但能提高數(shù)據(jù)傳輸速率、節(jié)約、降低成本，而且能聯(lián)接更多設(shè)備，打通整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸，改變整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈。
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總體來看，疫情對企業(yè)來說，既是災(zāi)難，也可能是機(jī)遇。就像當(dāng)年的非典型肺炎促成了電商、線上游戲的大發(fā)展一樣，此次疫情期間，5G的運(yùn)用將為更大的商業(yè)奇跡埋下伏筆。而中小企業(yè)能否捕捉到未來的商業(yè)奇跡，則取決于企業(yè)的敏感度，以及能否“化危為機(jī)”的領(lǐng)導(dǎo)力。
