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第 592 期文章

比爾.坎貝爾的帶人心法

今日的公司要成功,就需要有像社群一樣合作的團(tuán)隊(duì),一心一意做對(duì)公司有益和正確的事。但這種事不會(huì)自然發(fā)生在一群人身上,尤其是野心勃勃的優(yōu)秀人士;因此你需要有人擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的教練。

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比爾.坎貝爾(Bill Campbell)確實(shí)是一名教練,他曾在1974年至1979年間擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)美式足球校隊(duì)的總教練。直到39歲離開球隊(duì)后,進(jìn)入智威湯遜做廣告業(yè)務(wù),在此之前根本沒有去過矽谷,也沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但他指導(dǎo)過的人包括Apple創(chuàng)辦人賈伯斯及Google創(chuàng)辦人賴?yán)寮?,以及Alphabet現(xiàn)任董事長(zhǎng)艾力克.施密特、eBay前執(zhí)行長(zhǎng)約翰.杜納霍(John Donahoe)、Twitter 前執(zhí)行長(zhǎng)迪克.科斯托洛(DickCostolo)、現(xiàn)任Facebook營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)。光是前述兩家公司相加,還沒計(jì)算其他公司,市值就已經(jīng)超過1兆美元。

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當(dāng)大部分的人發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)杰出的人士往往最需要教練輔導(dǎo)都會(huì)大感驚訝。因?yàn)榻艹鋈耸勘憩F(xiàn)出色,大家都以為他們沒什麼問題,然而強(qiáng)大的自尊與自信,通常也伴隨著不安與個(gè)人的不確定感。高效人士很難交到朋友,因?yàn)槊總€(gè)接近他們的人似乎都別有所圖。事實(shí)上,他們依舊需要有人肯定,需要知道有人覺得他們做得很好——或是換句話說,他們?nèi)耘f需要教練。

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理想上,最適合當(dāng)教練的人選是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。在今日的世界,要當(dāng)優(yōu)秀的管理者,你得知道如何當(dāng)教練。那是所有快步前進(jìn)、高度競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)的成功之道。

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究竟怎樣才能成為卓越教練?你得花很多心力打造與達(dá)成以下條件:

條件1:你得讓人們安心嘗試新事物

今日的企業(yè)需要聰明的創(chuàng)意工作者—他們同時(shí)握有深厚的技術(shù)、聰明的商業(yè)頭腦與創(chuàng)意才華。公司要成功,就得讓這些聰明的創(chuàng)意工作者持續(xù)研發(fā)出卓越的產(chǎn)品,而前提是你要讓聰明的創(chuàng)意工作者能安心替你做事。你需要打造出員工可以大展身手的環(huán)境。

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條件2:你需要清楚讓人知道需要達(dá)成哪些事

勝出的先決條件是你需要由聰明人組成像社群一樣的團(tuán)隊(duì)。你需要每個(gè)人整合自身利益,放下歧見,一心一意從事對(duì)公司有益的事。當(dāng)人們覺得自己是社群的一分子、有人支持自己時(shí),他們會(huì)更投入、做出更好的成績(jī),你要打造出一股信任感。

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條件3:先讓正確的團(tuán)隊(duì)就定位,解決方案就會(huì)自然浮現(xiàn)

做任何大事的第一步,永遠(yuǎn)是先搞定團(tuán)隊(duì),再搞定問題。一定要有正確的團(tuán)隊(duì),其他的每一件事自然會(huì)水到渠成。一群卓越員工想出的聰明點(diǎn)子,一定勝過任何一個(gè)人的苦思,也因此你要精選卓越團(tuán)隊(duì),協(xié)助他們好好合作,他們就會(huì)做出驚人的成果。

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條件4:你得熱愛一起工作的人,并且想要協(xié)助每個(gè)人變得更優(yōu)秀

你不能期待人們?cè)诩依锸菧嘏娜?,但工作時(shí)又能屏棄所有的人類情感。沒有這種事。你可以愛你的團(tuán)隊(duì)成員,如果你能卸除他們工作與個(gè)人角色之間的屏障,他們就能完成更多事。

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條件5:任何卓越團(tuán)隊(duì)的黏著劑,永遠(yuǎn)是身兼經(jīng)理人與教練的領(lǐng)導(dǎo)者

簡(jiǎn)單的做法加在一起會(huì)成為強(qiáng)大的運(yùn)作。在生意場(chǎng)上勝出的方法,永遠(yuǎn)是把你的員工擺在第一。領(lǐng)導(dǎo)者的位子不是用承接的,而是用贏來的。指導(dǎo)你的員工拿出最好的表現(xiàn),相信他們,問題自然就會(huì)解決。正面的人類價(jià)值永遠(yuǎn)會(huì)帶來正面的商業(yè)結(jié)果,所以你要愛你的員工,肯定他們的杰出表現(xiàn),他們肯定也不會(huì)讓你失望。

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