正視新世代影響力 領(lǐng)導(dǎo)者擁抱新世代擦出新火花
近年來(lái)華語(yǔ)圈的大型音樂(lè)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)「金曲獎(jiǎng)」得主新生代創(chuàng)作人和獨(dú)立樂(lè)團(tuán)新銳盡出，在音樂(lè)圈里跳脫框架、自信地踏出屬于自己的一條路，讓我們?cè)谶@個(gè)快速變動(dòng)的時(shí)代中，挖掘出許多值得細(xì)細(xì)品味的嗓音及故事。
?
再看看YouTube、FB、IG、微信等社群媒體上各形各色、展現(xiàn)自我的網(wǎng)紅，已成為新世代生活中不可或缺的一部份，連選舉也紛紛打起社群戰(zhàn)！產(chǎn)業(yè)的蛻變需要注入活水，也少不了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)互相扶持，企業(yè)的成長(zhǎng)亦是如此。
我們都知道這些伴隨網(wǎng)路一起長(zhǎng)大的年輕人，已逐漸成為職場(chǎng)上的主力，但是面對(duì)這樣的生力軍，我們身為領(lǐng)導(dǎo)者真的了解他們嗎？新世代年輕人最常被貼上抗壓性差、厭世、不夠積極只在乎小確幸等標(biāo)簽，但反觀他們擁有勇于表達(dá)意見(jiàn)、做自己的性格，在企業(yè)里應(yīng)該是炙手可熱的人才還是被當(dāng)作外星人來(lái)看待？
?
許多企業(yè)已進(jìn)入多代同堂的現(xiàn)象，面臨世代融合的挑戰(zhàn)，我們?cè)撊绾胃淖儾拍馨l(fā)揮影響力，讓不同世代的同仁得以適才適所，攜手共創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)及永續(xù)發(fā)展？
傳統(tǒng)×創(chuàng)新 也能迸出新態(tài)度
只要年輕人加入，就能為公司帶來(lái)新契機(jī)嗎？其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也很重要！前陣子看到一個(gè)很有趣的案例讓我印象深刻，一個(gè)與我們生活中密不可分的老字號(hào)企業(yè)推出了以「循環(huán)經(jīng)濟(jì)」為品牌核心的全新文創(chuàng)副品牌，而團(tuán)隊(duì)成員都是來(lái)自非相關(guān)專長(zhǎng)調(diào)任所組成的，不但毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，還必須設(shè)法與從未接觸過(guò)的設(shè)計(jì)師合作，善用廢棄料升級(jí)再造、研發(fā)文創(chuàng)商品。
透過(guò)專案領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)成員不斷的與設(shè)計(jì)師溝通與深入了解，大家的理念有了共識(shí)并且激蕩出新想法，老品牌和年輕設(shè)計(jì)師合力打造出獨(dú)一無(wú)二的文創(chuàng)商品初試啼聲就吸引大家的眼球，成功創(chuàng)造出話題性。
根據(jù)國(guó)外調(diào)查資料顯示，擁有多元及包容性越高的組織，不僅財(cái)務(wù)績(jī)效亮眼，更能創(chuàng)造出倍數(shù)的創(chuàng)新能力。而其中領(lǐng)導(dǎo)者本身的思維改變最為關(guān)鍵，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員尊重、接納來(lái)自不同背景和觀點(diǎn)所帶來(lái)的豐富性及差異性，并且能夠融入，甚至發(fā)揮潛能，為組織帶來(lái)正向的影響力。
吸納跨界多元人才 創(chuàng)新能量源源不絕
面對(duì)現(xiàn)今快轉(zhuǎn)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者必須正視人才爭(zhēng)奪、高齡化職場(chǎng)的趨勢(shì)，甚至是知識(shí)傳承、接班等問(wèn)題，組織創(chuàng)新、變革勢(shì)在必行，不論是將現(xiàn)有同仁培育優(yōu)化，賦予他們技能提升能夠做得更多、做得更有價(jià)值，或是引進(jìn)新人才帶來(lái)強(qiáng)勁成長(zhǎng)動(dòng)能，然而這些改變都需要人資人員擔(dān)任溝通的橋梁，協(xié)助同仁循序漸進(jìn)的適應(yīng)及接受。
?
以近幾年很夯Fintech人才為例，在金融科技浪潮席卷之下，金融業(yè)者積極發(fā)展金融科技，現(xiàn)有的人才已不敷使用，急需延攬跨領(lǐng)域的資工、資訊通信科技等多元人才加入。然而調(diào)查也指出，這些跨領(lǐng)域人才加入法規(guī)嚴(yán)格的金融業(yè)最不適應(yīng)多重的限制，而文化適應(yīng)與溝通也是一大挑戰(zhàn)，若能多些規(guī)范彈性及協(xié)助適應(yīng)，將能大幅提升數(shù)位金融轉(zhuǎn)型的效率，不僅挹注他們的專業(yè)背景及技能，亦能運(yùn)用不同思維與團(tuán)隊(duì)碰撞出更多火花與創(chuàng)新能量。
智能時(shí)代 雙向溝通帶來(lái)新契機(jī)
以往企業(yè)總是由高層訂規(guī)矩，同仁只能認(rèn)命依循規(guī)定做事，即便認(rèn)為不合理也比較不敢吭聲。隨著新世代來(lái)臨及年輕同仁越來(lái)越多，單向、慢速的溝通已無(wú)法滿足想法多元的同仁，如果制度不開(kāi)始著手調(diào)整，人才恐怕也會(huì)提早陣亡。
?
許多企業(yè)推動(dòng)「Town hall meetings（市政廳論壇）或同仁大會(huì)」已行之有年，讓不同世代、資歷的同仁能夠充分表達(dá)意見(jiàn)，并且藉由傾聽(tīng)同仁的建議來(lái)擬定經(jīng)營(yíng)方針及政策，同時(shí)有助于凝聚全員共識(shí)。
?
另一方面，相較于每月或每季一次的同仁大會(huì)，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始將辦公室打造成智能空間，以期提升工作彈性及空間運(yùn)用，或是建置即時(shí)的溝通管道，如：企業(yè)內(nèi)部APP或通訊軟體將冗長(zhǎng)的決策流程縮短，加速溝通及協(xié)同作業(yè)、形成決議，更能有效率地達(dá)成目標(biāo)。
將CSR導(dǎo)入營(yíng)運(yùn)決策 同仁認(rèn)同感隨之而來(lái)
現(xiàn)在的年輕人關(guān)心社會(huì)議題，也重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)，甚至將其列為加入企業(yè)與否的指標(biāo)之一。企業(yè)將營(yíng)運(yùn)策略與永續(xù)發(fā)展緊密相扣，除了運(yùn)用核心職能發(fā)揮企業(yè)的影響力之外，對(duì)內(nèi)則將CSR注入企業(yè)文化，連結(jié)人力資源制度，給予志工假、納入績(jī)效評(píng)量等作法，鼓勵(lì)同仁參與并且進(jìn)一步認(rèn)同企業(yè)及持續(xù)地投入回饋社會(huì)。像是銀行業(yè)者長(zhǎng)期舉辦理財(cái)營(yíng)，偕同同仁以自身金融專業(yè)教導(dǎo)偏鄉(xiāng)小學(xué)孩童學(xué)習(xí)正確的金錢(qián)觀念，以及興建圖書(shū)館改善小朋友的閱讀環(huán)境與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；也有企業(yè)鼓勵(lì)同仁攜家?guī)Ь煲黄饏⑴c志工活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。
同仁幸福感 加速網(wǎng)羅優(yōu)秀人才
而同仁的幸福感也來(lái)自于企業(yè)的用心，除了薪資、工作與生活的平衡等其他誘人的福利不僅只有眼前，還須為同仁的退休福利設(shè)想。目前大部份企業(yè)多為提供符合勞動(dòng)法的養(yǎng)老保險(xiǎn)，僅有少數(shù)幾家龍頭企業(yè)推出「同仁持股信托」，但一般上班族仍對(duì)于退休生活保障感到擔(dān)憂。
?
若想更關(guān)心同仁、留住人才，企業(yè)不妨推出量身打造的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案，依據(jù)同仁不同的需求各別擬定計(jì)畫(huà)；或是舉辦退休相關(guān)的教育訓(xùn)練課程，讓退休同仁輕松規(guī)劃，同時(shí)也能無(wú)后顧之憂的安心退休。
HR＋PR 讓對(duì)的人才主動(dòng)上門(mén)
想成為人才心中首選的企業(yè)嗎？那麼您需要將人才招募與品牌經(jīng)營(yíng)視為同等重要的事！透過(guò)內(nèi)部HR及PR的合作與建立共識(shí)，打造吸睛的招才計(jì)畫(huà)，也應(yīng)隨著新世代人才對(duì)于社群媒體的高黏著度而有所變化，否則若擁有很好的福利制度及工作環(huán)境，但是求職者對(duì)于企業(yè)無(wú)感或是覺(jué)得陌生，企業(yè)的努力也就功虧一簣了！如何建置并提高企業(yè)的網(wǎng)路聲量與曝光度讓對(duì)的人才主動(dòng)上門(mén)，亦是數(shù)位當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代里最重要的經(jīng)營(yíng)課題。
