2022年08月號(hào)No.613
OMO虛實(shí)融合 全渠道營(yíng)銷
疫后新經(jīng)濟(jì)形態(tài)已來(lái)臨，在消費(fèi)習(xí)慣的演變下，企業(yè)唯有善用OMO虛實(shí)整合策略，保持彈性應(yīng)變，才能滿足未來(lái)多元需求。
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一場(chǎng)持續(xù)中的疫情，改變大眾生活及工作的習(xí)慣，遠(yuǎn)程彈性的工作下，更多人選擇避免外出，而日常生活中的衣食住行，也更多傾向于線上解決了；但是對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有在實(shí)體店見(jiàn)過(guò)商品實(shí)物就下單，還是存在一些疑慮。因此，OMO（Online merge Offline）的全渠道營(yíng)銷方式逐漸成為“顯學(xué)”。
著名的管理專家及暢銷書作家，深受全球企業(yè)CEO與領(lǐng)導(dǎo)者推崇。2017年，柯林斯入選《福布斯》“百位全球最偉大商業(yè)思想家榜單”。
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這個(gè)世界變得越來(lái)越陌生了。許多曾經(jīng)是“理所當(dāng)然”的事情，時(shí)至今日，已經(jīng)不再是熟悉的模樣。不管是材料、能源、醫(yī)療還是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都與20世紀(jì)相去甚遠(yuǎn)。
許多直接面對(duì)消費(fèi)者的品牌，盡管曾經(jīng)宣稱實(shí)體零售店是上個(gè)世紀(jì)的做法，現(xiàn)在也紛紛開起實(shí)體零售店。不同的是，他們是利用這些商店來(lái)收集顧客數(shù)據(jù)，然后增加線上銷售額。重點(diǎn)在于建立顧客關(guān)系，而不是銷售。
對(duì)零售業(yè)者來(lái)說(shuō)，持續(xù)幾年的新冠疫情極大地改變了零售業(yè)的構(gòu)造成分。在后疫情時(shí)期充滿不確定性的危機(jī)狀態(tài)中，該如何以“新零售”贏得更高效的成績(jī)呢？
得民心者得天下”二千多年前孟子主張民心所向即天下趨勢(shì)，而今數(shù)字發(fā)展掀起跨領(lǐng)域、無(wú)界限的競(jìng)爭(zhēng)，“得顧客的心”已是商戰(zhàn)終極目標(biāo)。聚焦顧客價(jià)值、攻心為上，無(wú)縫體驗(yàn)、虛實(shí)融合（OMO, Online Merge Offline）的“心零售”觸動(dòng)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)，滿足顧客需求是決勝關(guān)鍵。
COVID-19疫情已經(jīng)改變了全世界，雖然有了疫苗、有了藥物，醫(yī)學(xué)技術(shù)也不斷進(jìn)步，但疫情造成的恐慌與挑戰(zhàn)，只有少數(shù)獲得解決，絕大部分的問(wèn)題還沒(méi)有答案。微軟創(chuàng)辦人比爾?蓋茲（Bill Gates）預(yù)言全球大流行的傳染病發(fā)生率只會(huì)越來(lái)越高，人類必須正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)，做好準(zhǔn)備去面對(duì)后疫情時(shí)代下的未來(lái)。
Covid-19改變所有人的生活及工作模式。好不容易在2021年有了喘息的空間，但2022 Omicron讓許多國(guó)家又緊張起來(lái)。全球經(jīng)濟(jì)溝通深受影響，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)等黑天鵝事件更是推升了經(jīng)濟(jì)的不確定性。
永續(xù)”是所有企業(yè)熱烈討論的議題，但其實(shí)只要多花一點(diǎn)心思，由最簡(jiǎn)單的地方著手，就能為環(huán)保貢獻(xiàn)力量！不僅美妝、日化知名品牌，甚至電子大廠，最近都不約而同展開產(chǎn)品變革，做出更多符合SDGs理念的設(shè)計(jì)。
烈日“烤”驗(yàn)，提不起興趣吃飯、食材味道變得寡淡、胃口越來(lái)越小……這些都是夏天的副作用?！侗静菥V目》曾記載：“安谷則昌，絕谷則亡”，說(shuō)明食欲和身體健康之間的關(guān)系。高溫“偷”走的不僅是食欲，還有身體的抵抗力。專家揭秘哪些因素拉低了夏天的食欲，并教你對(duì)號(hào)入座“補(bǔ)”足胃口。
如何快速掃描證件？文件打印顏色太淡怎么調(diào)節(jié)？是否能暫停當(dāng)前打印工作，加急復(fù)印文檔…… 或許你從未想過(guò)，在職場(chǎng)遇到的第一個(gè)難題是怎么使用打印機(jī)。然而站在機(jī)器前焦頭爛額手足無(wú)措的情景，每天都在上演?？杉幢闳绱耍杂泻芏嗳瞬恢匾晫?duì)辦公設(shè)備操作的學(xué)習(xí)，等事到臨頭才追悔莫及，又影響工作效率又打擊工作自信。但其實(shí)只需短短幾分鐘，就能輕松掌握技能。
如果說(shuō)順境是收獲的季節(jié)，那么逆境則是磨礪的最佳時(shí)刻，也是日后峰回路轉(zhuǎn)、否極泰來(lái)的前奏。隨著上海疫情好轉(zhuǎn)，積壓許久的市場(chǎng)需求逐步釋放，各行各業(yè)爭(zhēng)相復(fù)蘇。
2022年4月8日，震旦博物館白領(lǐng)之夜系列講座邀請(qǐng)上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)系的程雪松教授開展了“自然中的建造”講座。在上篇回顧中，老師解讀了何為自然、自然和建造的關(guān)系。在本篇回顧中，老師以部分現(xiàn)當(dāng)代著名建筑師的作品為例，為我們具體剖析自然中的建造之美。
震旦博物館于7月在A2空間迎來(lái)全新特展“洛克菲勒藝術(shù)基金收藏展：西方藝術(shù)大師”（圖一）。本次展覽甄選5位世界級(jí)西方藝術(shù)大師的百余件作品，時(shí)間橫跨19世紀(jì)末到21世紀(jì)初，包含巴勃羅．畢加索、薩爾瓦多．達(dá)利、阿曼迪奧．莫迪里阿尼、喬治．莫蘭迪和阿曼．皮埃爾．費(fèi)爾南德茲。此次展覽也是洛克菲勒藝術(shù)基金會(huì)首次于上海的正式合作展。
五彩”不限五色，泛指用多種顏料繪畫紋飾的彩繪瓷，可依照彩料的燒制溫度分為二類，其一為完全使用低溫彩料的釉上五彩，其二為高溫青花與低溫彩料搭配使用的青花五彩。
震旦博物館出版玉器發(fā)展史系列叢書——《商代玉器》，圖錄共收錄商代玉器二百余件，以震旦博物館、故宮博物院、山西博物院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院考古研究所以及其他收藏者的藏品為主?！渡檀衿鳌纷髡邽楣蕦m博物院助理研究員蔡慶良博士，專攻上古玉器，曾為本館叢書《漢代玉器》執(zhí)筆。以在藝術(shù)史與考古學(xué)的根基上，探討商代玉器，專論中特別介紹商代出土玉器的情況，并以古器物學(xué)研究方法討論商代玉器，同時(shí)以美術(shù)史風(fēng)格分析的觀點(diǎn)分析商代玉器的風(fēng)格特征，并剖析商代玉器制作者的藝術(shù)標(biāo)的及技巧。
元代青花瓷器以白地藍(lán)花為典型，有時(shí)也會(huì)反過(guò)來(lái)，將紋飾部分留白，紋飾外側(cè)涂繪鈷料，罩上透明釉，高溫?zé)汕嗟匕谆?，如本期所要賞析的玉壺春瓶即是此類作品。
7月12日，一輛滿載著家具物資的貨車奔馳在寬闊平坦的道路上，與此同時(shí)，震旦家具嘉定區(qū)責(zé)任中心的同仁們也頭頂似火驕陽(yáng)，搭乘4個(gè)小時(shí)公共汽車，來(lái)到崇明區(qū)合興敬老院，為老人們送去炎炎夏日里的殷切關(guān)懷……
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